Sự QuảN Lý

Nhà cung cấp chất lượng là một phần cần thiết của một tổ chức vì họ cung cấp dịch vụ tốt và mà bạn sử dụng để phục vụ khách hàng của mình. Các hoạt động kinh doanh của các nhà cung cấp có tác động trực tiếp đến tổ chức của bạn. Nếu bạn có nhà cung cấp không thể giao sản phẩm đúng hạn, điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến ...

Bắt đầu một công ty quản lý khách sạn không phức tạp nhưng nó cần sự chuẩn bị và thời gian. Được đào tạo trong lĩnh vực khách sạn là rất quan trọng để thành công ban đầu. Học các sợi dây từ dưới lên là một cách tốt để cho bạn biết mọi khía cạnh của quản lý khách sạn. Hiểu về kinh doanh của khách sạn sẽ ...

Bạn có một ý tưởng có thể đưa sự nghiệp của bạn lên một tầm cao mới không? Với một chút chuẩn bị và một số kỹ năng, bạn có thể bán ý tưởng của mình cho sếp, công ty của bạn bigwig hoặc thậm chí cho một công ty khác.

Các công ty quản lý sự kiện tập hợp các sự kiện đặc biệt thay mặt cho khách hàng của họ. Chúng bao gồm các cuộc họp kinh doanh, hội nghị, hội thảo, lễ hội, lễ trao giải, galas, gây quỹ và các lễ kỷ niệm khác như đám cưới và ngày kỷ niệm. Các công ty quản lý sự kiện bao gồm từ các hoạt động quy mô lớn với nhiều ...

Đánh giá hiệu suất bản thân được viết tốt là hoàn toàn cần thiết nếu bạn muốn kiểm tra đánh giá hàng năm tiếp theo của mình - và được tăng lương hoặc thăng chức sau đó. Nhiều công ty yêu cầu nhân viên của họ xem lại màn trình diễn của chính họ tại nơi làm việc như một cách để đo lường thành công (và thất bại) của họ trong ...

Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là tên được đặt cho các hệ thống máy tính cung cấp các số liệu phù hợp với mục tiêu và mục tiêu của một tổ chức. Sự phát triển của MIS bao gồm lắp ráp các công cụ phù hợp để hỗ trợ quản lý đưa ra các quyết định kinh doanh tốt nhất liên quan đến việc đạt được tổ chức ...

Đàm phán rất quan trọng trong kinh doanh, các mối quan hệ cá nhân và giải quyết xung đột. Một số cuộc đàm phán mang lại kết thúc cho các cuộc xung đột, trong khi các cuộc đàm phán khác giúp các bên đạt được các thỏa thuận trong đó cả hai bên đều hài lòng. Tuy nhiên, nghệ thuật đàm phán thường phải được học.

Bạn đã bao giờ gọi cho một tổ chức và hoàn toàn bất ngờ trước sự chuyên nghiệp của người trả lời điện thoại? Hoặc thậm chí tệ hơn, bạn đã bao giờ gọi cho văn phòng của riêng bạn và ngạc nhiên bởi nghi thức điện thoại mà nhân viên của bạn đang sử dụng? Những tình huống điện thoại này chỉ có thể gây phiền nhiễu, nhưng có thể gây ra ...

Các phân tích SWOT và PEST giống nhau ở chỗ cả hai đều tập trung vào các yếu tố môi trường có thể ảnh hưởng đến một công ty. Cả hai loại phân tích đều sử dụng động não nhóm để xác định các yếu tố môi trường. Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng giữa các khung phân tích phải được hiểu trước khi có thể ...

Sự đa dạng liên quan đến nhiều hơn là chỉ chủng tộc, văn hóa và giới tính. Nó bao gồm sự độc đáo, kinh nghiệm và tính cách của mỗi người khác nhau nhưng phải được xử lý tại nơi làm việc. Sự đa dạng ảnh hưởng đến hiệu suất, vì vậy điều quan trọng là phải quản lý mọi vấn đề có thể xảy ra do xung đột nhân cách. ...

Một báo cáo phân tích khoảng cách tìm cách đánh giá hiệu suất của một tổ chức theo các tiêu chuẩn hoặc mục tiêu mục tiêu. Bất kỳ loại tổ chức hoặc doanh nghiệp có thể được phân tích hiệu quả bằng phương pháp phân tích khoảng cách. Theo Adams Sixth Sigma, tất cả các tổ chức thành công đều có quá trình thu thập dữ liệu và tuân theo nó ...

Các tổ chức tập đoàn là các tập đoàn có nhiều nguồn doanh thu từ các hoạt động kinh doanh hoàn toàn không liên quan. Sơ đồ tổ chức là sự thể hiện trực quan về hệ thống phân cấp của công ty, cấu trúc báo cáo và đường dây liên lạc, và tên nhân viên, chức danh công việc và trách nhiệm. Các ...

Một nơi làm việc truyền với tinh thần đồng đội là một nơi tràn đầy năng lượng, đổi mới và động lực. Nhân viên rất háo hức đến làm việc vì đó là nơi họ có thể phát triển chuyên nghiệp và tận hưởng công ty của đồng nghiệp. Nếu bạn là trưởng nhóm hoặc quản lý, hãy làm việc để hình thành nhân viên của bạn thành một nhóm. Hành động của bạn có thể ...

Nhiều dự án yêu cầu bạn tiến hành nghiên cứu khả thi, cho dù đó là dự án mới hay mở rộng dự án hiện có. Khi kết thúc nghiên cứu, bạn sẽ tạo ra một báo cáo khả thi để phác thảo vấn đề hoặc tình huống, kế hoạch giải quyết vấn đề và tính khả thi của việc thực hiện kế hoạch. Báo cáo ...

Mặc dù là một nhiệm vụ khó khăn, thực hiện kiểm toán là cần thiết cho các tổ chức trong các ngành công nghiệp có quy định cao, cũng như những người muốn cải thiện để xử lý năng suất và hiệu quả. Viết báo cáo thường chiếm phần khó nhất trong quy trình kiểm toán; trong khi bạn muốn có một báo cáo toàn diện, ...

Chính sách và thủ tục của công ty trình bày hướng dẫn cho nhân viên và quản lý. Bất cứ khi nào có câu hỏi liên quan đến hành vi hoặc hoạt động, chính sách được áp dụng cho các hành vi trực tiếp và giải quyết các câu hỏi đạo đức. Các quy trình của công ty được viết tốt sẽ hỗ trợ bộ phận nhân sự trong các nhiệm vụ hàng ngày; hiểu chính sách ...

Một mô tả công việc quản lý hoạt động là một phần quan trọng trong quá trình hiệu quả của công ty. Người quản lý hoạt động là một người thuê chính cho một doanh nghiệp nhỏ hoặc một công ty lớn vì đó sẽ là công việc của người quản lý hoạt động để giám sát hiệu quả và hiệu quả chung, có khả năng tiết kiệm hoặc kiếm được hàng triệu ...

Nếu bạn quan tâm đến việc quản lý cửa hàng Walgreen, bạn không cần phải có bằng đại học hoặc kinh nghiệm quản lý trước đó. Tuy nhiên, kinh nghiệm và bằng đại học có thể giúp bạn tiến tới vị trí quản lý với Walgreen nhanh hơn. Khoảng thời gian bạn sẽ trở thành người quản lý của Walgreen ...

Làm việc để cải thiện giao tiếp liên ngành là một nhiệm vụ đang diễn ra đối với mỗi công ty. Cho dù công ty lớn hay nhỏ, điều quan trọng nhất là nhân viên giao tiếp hiệu quả và làm việc tốt với nhau. Một công ty phải cung cấp các hội thảo đào tạo và các hoạt động của công ty để giúp nhân viên học cách ...

Suy nghĩ mọi thứ đều nằm trong tầm kiểm soát ở "phía trước ngôi nhà" của bạn và đột nhiên bạn phát hiện ra không có đủ nhân viên phục vụ sẵn sàng để trải tất cả các bàn trong khu vực ăn uống! Hoặc, ngay trước khi mở, bạn biết rằng một nhân viên phòng ăn gọi là bị bệnh! Đây là một vấn đề sẽ nhanh chóng làm giảm ...

Cho dù bạn đang làm việc cho một văn phòng, nhà máy hoặc cơ sở khách sạn, chính sách an toàn được viết tốt có thể bảo vệ nhân viên của bạn khỏi những thương tích không cần thiết và giúp công ty của bạn tránh các vụ kiện thương tích cá nhân. Chính sách an toàn nên được cá nhân hóa dựa trên các mối nguy cụ thể trong ngành của bạn. Một khi bạn có ...

Một chương trình đảm bảo chất lượng là một hệ thống các chính sách và thủ tục được thiết kế để liên tục cải tiến các quy trình kinh doanh cụ thể. Mặc dù phổ biến nhất trong cài đặt sản xuất, các nỗ lực đảm bảo chất lượng có thể được sử dụng để cải thiện hiệu quả và chất lượng của bất kỳ quy trình công việc nào - thư ký, định hướng sản xuất hoặc quản lý, ...

Các doanh nghiệp, bệnh viện và các cơ quan chính phủ thường cung cấp báo cáo hiệu suất cho công chúng. Báo cáo hiệu suất so sánh các thuộc tính hiệu suất với các mục tiêu hàng năm. Báo cáo hiệu suất thường được sản xuất mỗi năm một lần, nhưng chúng có thể được sản xuất thường xuyên hơn. Báo cáo hiệu suất chính thức có một ...

Kiểm soát quá trình thống kê (SPC) là một chiến lược kiểm soát chất lượng và cải tiến quy trình, sử dụng các kỹ thuật dựa trên thống kê để giám sát các quy trình và xác định các khu vực cần cải tiến. Tiến sĩ Walter Shewhart đã tiên phong trong các kỹ thuật của SPC trong những năm 1920. Ban đầu được sử dụng để đánh giá các quy trình sản xuất, SPC có ...

Đối đầu ngụ ý xung đột. Ai đó không hài lòng về điều gì đó và anh ấy đang đối mặt với bạn về điều đó. Hoặc ai đó đã làm bạn không vui và bạn cần phải đối đầu với anh ta. Là một người tiếp xúc với người khác, bạn không thể tránh khỏi một số cuộc đối đầu trong cuộc sống, nhưng bạn có thể học cách xử lý các cuộc đối đầu tại văn phòng ...