Chọn kênh phân phối phù hợp cho các sản phẩm của bạn là rất quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Biết ý nghĩa của các trung gian hấp dẫn là gì và có được một thỏa thuận được ghi chép rõ ràng trước khi bắt đầu kinh doanh. Một trung gian hoạt động như một liên kết giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Nó được trang bị kiến thức tiếp thị, khả năng cảm nhận nhịp đập của thị trường và bán chuyên môn để thực hiện các chiến lược tiếp thị.
Cung cấp hỗ trợ hậu cần
Các trung gian được tham gia vì họ cung cấp hỗ trợ hậu cần, tức là, họ đảm bảo phân phối hàng hóa vật lý trơn tru và hiệu quả. Họ đảm nhận việc phân loại và lưu trữ vật tư tại các cơ sở gần gũi và dễ dàng tiếp cận với khách hàng cuối. Nói chung, hàng tồn kho số lượng lớn của doanh nghiệp được chia thành các phần nhỏ hơn và được phân phối giữa các trung gian để phân phối. Trung gian cũng tạo điều kiện cho các dịch vụ của nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cả trước và sau bán hàng.
Cung cấp chức năng giao dịch
Các trung gian có thể sử dụng các liên hệ của họ để hỗ trợ hiệu quả bảo hiểm thị trường. Điều này thuận tiện cho cả nhà sản xuất và người dùng cuối. Các trung gian thường thực hiện các hoạt động tiếp thị và bán hàng và cũng chịu trách nhiệm thiết lập và tăng cường quan hệ người mua và người bán giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Các trung gian thường thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách sử dụng các kỹ thuật thuyết phục khác nhau như khuyến mại hấp dẫn và trưng bày sản phẩm. Họ cũng cung cấp phản hồi của khách hàng cho nhà sản xuất để có thể thay đổi, nếu cần thiết.
Chia sẻ gánh nặng, tiết kiệm chi phí và thời gian
Các trung gian có thể chia sẻ nhiều trách nhiệm của nhà sản xuất như chăm sóc lưu trữ, quản lý kho, thiết lập văn phòng bán hàng tại các địa điểm chiến lược và dịch vụ bổ sung (và chi phí liên quan của họ). Họ cũng chia sẻ chi phí phát sinh trong việc quảng bá sản phẩm và cung cấp các chương trình tài chính như thanh toán dễ dàng cho khách hàng. Các trung gian hoạt động với chi phí thấp hơn nhiều so với các nhà sản xuất cố gắng quản lý toàn bộ quá trình. Thời gian giao hàng cũng được tiết kiệm vì chuyên môn và kinh nghiệm của các trung gian.
Ảnh hưởng xấu đến kiểm soát doanh thu và truyền thông
Các trung gian kiếm lợi nhuận bằng cách bán các sản phẩm của nhà sản xuất cho khách hàng. Họ thường đánh dấu giá của các sản phẩm trước khi bán cho khách hàng. Nếu các trung gian không được tham gia, nhà sản xuất sẽ nhận được lợi nhuận cao hơn bằng cách bán sản phẩm với mức giá cao hơn. Khi chuỗi phân phối trở nên dài hơn, đôi khi một nhà sản xuất mất quyền kiểm soát quá trình. Các trung gian có thể bóp méo thông tin và sử dụng để phóng đại các lợi ích của sản phẩm để tăng doanh số.
Sản phẩm được Sidelined
Một nhà sản xuất bất lực khi các trung gian của mình bỏ qua các sản phẩm của mình và quảng bá cho các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh kiếm được lợi nhuận và ưu đãi tốt hơn. Sự chậm trễ trong việc giao hàng có thể ảnh hưởng xấu đến tầm quan trọng của sản phẩm và làm giảm số liệu bán hàng. Thành công của một doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào sự hợp tác, kiến thức và sự nhiệt tình của các trung gian. Thời điểm các trung gian mất hứng thú với một sản phẩm cụ thể, sản phẩm đó sẽ phải chịu số phận.
