Sự QuảN Lý

Các doanh nghiệp hàng đầu có xu hướng thực hiện một cách tiếp cận chiến lược để tăng doanh số của họ, thu hút nhiều khách hàng hơn và vượt qua các đối thủ. Bằng cách đó, họ tạo ra một môi trường nghề nghiệp có lợi cho lợi nhuận lâu dài. Tất cả các tổ chức, bao gồm các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan chính phủ, xây dựng các chiến lược định hướng hành động để ...

Doanh thu là một vấn đề lớn cho các nhà quản lý trung tâm cuộc gọi. Đại diện trung tâm cuộc gọi tài năng nhận thức được giá trị của họ và sẵn sàng chuyển sang các công ty khác; những người khác rời đi vì họ không phù hợp với môi trường trung tâm cuộc gọi. Nhân viên hiện tại có thể giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về cách xây dựng thêm ...

Năm 2005, chuyên gia lãnh đạo John Maxwell xác định ảnh hưởng là thước đo thực sự của lãnh đạo. Vai trò của một nhà lãnh đạo cuối cùng là ảnh hưởng đến các thành viên trong nhóm để hoàn thành một nhiệm vụ nhất định trong khi thúc đẩy sự gắn kết và động lực của nhóm. Năm 1939, nhà khoa học xã hội Kurt Lewin đã áp dụng lý thuyết của mình vào phát triển tổ chức ...

Biểu đồ Pareto là biểu đồ thanh dọc có chiều cao phản ánh tần suất hoặc tác động của các vấn đề để có thể xác định vấn đề nào cần được chú ý ngay lập tức. Các thanh trên biểu đồ được sắp xếp theo thứ tự chiều cao giảm dần từ trái sang phải. Điều này có nghĩa là các danh mục được đại diện bởi các thanh cao bên trái ...

Nhiều nhân viên dự đoán đánh giá hiệu suất thường xuyên từ người giám sát của họ. Những đánh giá bằng văn bản, tiêu chuẩn hóa này cung cấp phản hồi mang tính xây dựng để hỗ trợ sự tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp của nhân viên.

Ngân sách trong một tổ chức, còn được gọi là quy trình lập kế hoạch hàng năm, được thiết kế để cung cấp cho các nhà quản lý một kế hoạch chi tiết để vận hành công ty. Ngân sách cho thấy những gì công ty dự định chi tiêu để tạo ra doanh thu, doanh thu dự kiến ​​là gì và lợi nhuận công ty sẽ kiếm được nếu đạt được ...

Giống như đi bộ với tất ướt cả ngày, hành vi tiêu cực của nhân viên có thể gây khó chịu nghiêm trọng cho việc quản lý và hoạt động chung của một doanh nghiệp. Một số nhân viên đặc biệt xấu rất giỏi giả vờ là một dấu hiệu làm đẹp đơn giản trên khuôn mặt của một doanh nghiệp --- thay vì một nốt ruồi ung thư. Những tác động tiêu cực của nhân viên nghèo ...

Trong nhiều công ty, các nhân viên sẽ ngồi xuống với một nhóm nhân sự hoặc các cá nhân sẽ là cấp trên của họ trong quá trình phỏng vấn. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp luôn luôn như vậy. Một số tổ chức, quan tâm đến việc tuyển dụng mới sẽ phù hợp với nhóm hiện tại của họ như thế nào, cho phép chính các thành viên trong nhóm thực hiện một ...

Hợp tác là một phần quan trọng trong việc có bao nhiêu doanh nghiệp và tổ chức hoạt động, với các cá nhân chia sẻ các kỹ năng và kiến ​​thức của họ để hoàn thành các nhiệm vụ cùng có lợi. Ở mức tốt nhất, xây dựng đội ngũ có thể có kết quả tích cực sâu rộng. Tuy nhiên, quá trình khuyến khích xây dựng đội ngũ có thể tốn kém và không hiệu quả ...

Các doanh nhân ở các địa điểm khác nhau có thể tiến hành các cuộc họp trong một diễn đàn ảo. Hội nghị truyền hình, hội nghị truyền hình và hội nghị web đã loại bỏ sự cần thiết của người tham gia để gặp mặt trực tiếp.

Tầm nhìn mà không hành động chỉ là mơ mộng và hành động mà không có tầm nhìn chỉ là thời gian trôi qua. Kế hoạch tốt bao gồm cả tầm nhìn (chiến lược) và hành động (thực hiện). Lập kế hoạch có thể được mô tả như là hành động hình dung các khả năng mở ra cho tổ chức, cũng như phát triển các thủ tục và ...

Các thuật ngữ "sự hài lòng trong công việc" và "động lực" thường được sử dụng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, điều này là không chính xác. Sự hài lòng trong công việc đề cập đến niềm vui hoặc sự yên tâm mà một công việc cung cấp cho một người. Một người hài lòng với công việc của mình được cho là có sự hài lòng cao trong công việc. Ngược lại, động lực đề cập đến ...

Ý tưởng về một nhân viên bảo vệ robot đã xuất hiện từ ít nhất là năm 1955, với truyện ngắn "The Hood Maker" của Philip K. Dick, nhưng kể từ đó, chúng đã trở thành những lựa chọn thay thế thực tế cho con người. Những robot này đã được triển khai đến các gara đỗ xe, trung tâm thương mại và tài sản kinh doanh. Mặc dù những robot này có ...

Mỗi doanh nghiệp có trách nhiệm với nhân viên của mình, cũng như chủ sở hữu và công chúng phục vụ. Người lao động cảm thấy cam kết với công việc của họ, đồng nghiệp và người sử dụng lao động có nhiều khả năng làm việc chăm chỉ và ít rời khỏi công ty, tiết kiệm chi phí kinh doanh cho việc tuyển dụng và đào tạo người thay thế. ...

Đào tạo nhân sự, còn được gọi là đào tạo nhân viên, có nghĩa là đào tạo nhân viên về quy trình và tiêu chuẩn vận hành. Nó cũng làm tăng năng suất và kiến ​​thức của nhân viên. Thư viện quản lý miễn phí nói rằng đào tạo nhân viên làm tăng hiệu quả, hiệu quả và năng suất cùng với tinh thần và công việc ...

Doanh thu có tác động như vậy đối với các công ty rằng tiền thưởng điều hành đang được tạo điều kiện để giữ lại một tỷ lệ phần trăm nhân viên nhất định. "Tạp chí Phố Wall" đã báo cáo vào tháng 6 năm 2008 rằng nhân viên điều hành của một đại lý xe hơi toàn cầu đã được trả 8% tiền thưởng của anh ta để giữ doanh thu tổng thể dưới 31 ...

Một cách để một cơ quan phi lợi nhuận hoặc chính phủ đánh giá các chương trình của mình là xem xét kết quả: chương trình giảm nghèo bao nhiêu, cho người đói ăn hay chữa khỏi bệnh. Một cách khác là xem xét quá trình. Đánh giá quá trình xác định các phần của chương trình hoạt động và các vấn đề mà chương trình gặp phải. Ngay cả một ...

Khi một công ty đang xem xét việc cung cấp lợi ích cho nhân viên, nó có thể được thực hiện theo cách giúp tất cả các bên liên quan. Có những lợi ích nhất định không chỉ có giá trị đối với nhân viên, mà còn đối với tổ chức. Bằng cách cung cấp các loại lợi ích này, đó là một tình huống có lợi cho nhân viên và ...

Một sổ tay đào tạo nhân viên phục vụ nhiều mục đích hơn là đi kèm với đào tạo nhân viên mới. Hướng dẫn đào tạo được xây dựng tốt cung cấp nội dung đào tạo bằng văn bản, cho phép các chức năng của bộ phận trong trường hợp không có nhân viên chủ chốt, cung cấp cho nhân viên mới thông tin có giá trị và mã hóa các quy tắc và hướng dẫn tại nơi làm việc. ...

Mặc dù giao tiếp bằng văn bản có một số lợi thế rõ ràng so với giao tiếp bằng miệng, chẳng hạn như sự không rõ ràng về ý nghĩa, dễ nhân rộng và lâu dài, giao tiếp bằng văn bản không phải luôn luôn là lựa chọn tốt nhất cho giao tiếp kinh doanh, học thuật hoặc cá nhân. Hiểu những nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản ...

Giao tiếp bằng hình ảnh đề cập đến một hình thức giao tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện trực quan - nói một cách đơn giản, đó là giao tiếp thông qua các phương tiện có thể nhìn thấy hoặc đọc được. Nó đề cập đến việc hiển thị trực quan của đồ thị thông tin, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế, hoạt hình và minh họa khác. Giao tiếp trực quan là ...

Trong thời gian ở nơi làm việc, bạn có thể được yêu cầu trình bày thông tin, trong nội bộ hoặc nhân danh công ty của bạn tại một chức năng của ngành. Để cung cấp giá trị cho người nghe của bạn, thuyết phục hoặc thuyết phục khán giả của bạn rằng bạn có thông tin có thể mang lại lợi ích cho họ. Lựa chọn từ một số phổ biến, ...

Chiến lược tổ chức là một phương tiện tuyệt vời để đảm bảo rằng một công ty có định hướng và mục tiêu rõ ràng cần đạt được. Một chiến lược sẽ chỉ thành công, tuy nhiên, nếu chiến lược dự định giống như chiến lược đã thực hiện.

Theo định nghĩa, một nhóm là một nhóm các cá nhân có các kỹ năng khác nhau cùng làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Nhưng không có niềm tin và tình bạn, thành công của đội là bất cứ điều gì ngoài sự đảm bảo. Bài tập xây dựng đội nhóm, được thực hiện đúng, cải thiện sự gắn kết và dẫn đến kết quả công việc tốt hơn. Các bài tập xây dựng đội nhóm tốt nhất trực tiếp ...

Phân tích là một loại nghiên cứu được thiết kế để đưa ra cái nhìn về cái gì và cái gì có thể. Phân tích tổ chức đặc biệt kiểm tra trạng thái hiện tại của khung hoạt động và cấu trúc và các chỉ số năng suất của công ty, chẳng hạn như tỷ lệ sản xuất. Bốn lĩnh vực chính của phân tích tổ chức tồn tại, ...