Doanh thu có tác động như vậy đối với các công ty rằng tiền thưởng điều hành đang được tạo điều kiện để giữ lại một tỷ lệ phần trăm nhân viên nhất định. "Tạp chí Phố Wall" đã báo cáo vào tháng 6 năm 2008 rằng giám đốc điều hành của một đại lý xe hơi toàn cầu đã được trả 8 phần trăm tiền thưởng của anh ta để giữ doanh thu tổng thể dưới 31 phần trăm, và một giám đốc công nghệ nhận thấy một nửa số tiền thưởng của anh ta phụ thuộc vào "sự tiêu hao không mong muốn". Chi phí của doanh thu đến điểm mấu chốt, ngoài tác động của doanh thu đến lực lượng lao động và hoạt động làm cho các nhà tuyển dụng cần thiết để quản lý quá trình một cách hiệu quả.
Chi phí doanh thu
Doanh thu đại diện cho một chi phí đáng kể cho tổ chức. Một nghiên cứu của các nhà nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard, được công bố trên tạp chí "Tổ chức Khoa học" tháng 1 năm 2008, ước tính rằng chi phí doanh thu từ chỉ một nhân viên rời đi - kiếm được mức lương tối thiểu - có thể lên tới 25.000 đô la. Những con số này chủ yếu dựa trên chi phí trực tiếp, bao gồm mọi chi phí thôi việc cộng với chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, nhưng cũng có thể kết hợp các chi phí gián tiếp như giảm năng suất hoặc tinh thần làm việc của nhân viên. Theo Michael Watkins, trong cuốn sách "90 ngày đầu tiên: Chiến lược quan trọng cho các nhà lãnh đạo mới ở mọi cấp độ" năm 2003, phải mất hơn sáu tháng trước khi một nhân viên mới bắt đầu cung cấp nhiều giá trị cho tổ chức khi công ty đang mở rộng đào tạo nhân viên. Kết hợp điều này với một phát hiện khác từ George Bradt, Jayme Check và Jorge Pedraza, trong cuốn sách "Kế hoạch hành động 100 ngày của người lãnh đạo mới" cho biết 40% các nhà lãnh đạo sẽ thất bại trước 18 tháng trong công việc - và hơn 60% nếu nhà lãnh đạo đến từ bên ngoài, theo phát hiện năm 1999 của Dan Ciampa và Michael Watkins trong cuốn sách "Ngay từ khi bắt đầu: Chịu trách nhiệm trong vai trò lãnh đạo mới" - và rõ ràng doanh thu thể hiện một chi phí đáng kể.
Doanh thu, hiệu suất và năng suất
Báo cáo được công bố trong "Khoa học tổ chức" cũng chỉ ra rằng ảnh hưởng của doanh thu đến hiệu suất và năng suất chung của tổ chức sẽ được "phát âm" khi các quy trình hoạt động khá chuẩn và thường xuyên. Điều này có thể được giải thích với lý thuyết rằng những ý tưởng mới từ những người mới tham gia tổ chức có thể tăng giá trị nhanh hơn cho một công ty có quy trình phức tạp, không chuẩn; trong khi đó một tổ chức trong đó quy trình phải được học và lặp đi lặp lại sẽ chịu tổn thất lớn hơn về hiệu quả cho đến khi nhân viên mới được đào tạo đầy đủ và là thành viên gắn kết của nhóm.
Doanh thu như một triệu chứng
Doanh thu tự nó có thể là một triệu chứng của một vấn đề sâu sắc hơn trong tổ chức. Một nghiên cứu năm 2003 được thực hiện bởi Văn phòng Kế toán Tổng hợp Hoa Kỳ có tiêu đề "Phúc lợi cho trẻ em: HHS có thể đóng vai trò lớn hơn trong việc giúp đỡ các cơ quan phúc lợi trẻ em Tuyển dụng và giữ chân nhân viên", cho thấy giám sát không hiệu quả, khối lượng công việc không thể quản lý và mức lương không đủ là nguyên nhân chính của hầu hết doanh thu Dịch vụ bảo vệ trẻ em công nhân. Nếu tổ chức xác định tỷ lệ doanh thu cao bất thường trong một phân loại công việc cụ thể hoặc từ một bộ phận cụ thể của công ty, điều này cho thấy một vấn đề cần điều tra thêm. Thoát khỏi các cuộc phỏng vấn, khảo sát nhân viên hiện tại hoặc phân tích khối lượng công việc đều có thể làm sáng tỏ các vấn đề tiềm ẩn.
Tác động tích cực của doanh thu
Nhà tuyển dụng hoan nghênh và thực sự khuyến khích một số doanh thu - đặc biệt là doanh thu không tự nguyện. Doanh thu không tự nguyện rất quan trọng đối với tổ chức theo một cách khác: Nó đề cập đến các nhân viên đã bị sa thải khỏi công ty, nói chung là do thất bại trong quản chế, hiệu suất kém hoặc hành vi sai trái. Điều cực kỳ tai hại đối với một tổ chức để lại những nhân viên làm việc kém trên sổ sách, hoặc không xử lý các hành vi sai trái một cách thích hợp và kịp thời. Không hành động không chỉ gây bất lợi cho tinh thần và quan hệ nhóm làm việc, mà còn có thể tốn kém hơn nhiều về trách nhiệm của chủ lao động - ví dụ, cho phép một kẻ quấy rối tình dục vẫn được tuyển dụng - so với chi phí thay thế nhân viên. Nhà tuyển dụng nên phân biệt giữa doanh thu tự nguyện và không tự nguyện và theo dõi tỷ lệ phần trăm riêng biệt một cách thường xuyên. Nếu doanh thu không tự nguyện thấp bất thường, có thể có một số người biểu diễn kém được phép trượt qua và nếu nó quá cao, điều này có thể chỉ ra các vấn đề với quy trình tuyển dụng - ứng viên phù hợp không được chọn - hoặc biểu thị một sự thay đổi trong mức độ dung sai quản lý.
