Biểu đồ Pareto là biểu đồ thanh dọc có chiều cao phản ánh tần suất hoặc tác động của các vấn đề để có thể xác định vấn đề nào cần được chú ý ngay lập tức. Các thanh trên biểu đồ được sắp xếp theo thứ tự chiều cao giảm dần từ trái sang phải. Điều này có nghĩa là các danh mục được đại diện bởi các thanh cao ở bên trái có ý nghĩa hơn các thanh ngắn hơn ở bên phải. Biểu đồ Pareto tóm tắt bằng đồ họa và cho thấy tầm quan trọng tương đối trong sự khác biệt giữa các nhóm dữ liệu. Các biểu đồ phân biệt "số ít quan trọng" với "nhiều thứ tầm thường".
Ở thời điểm bắt đầu
Vilfredo Pareto, một nhà kinh tế học người Ý, vào năm 1897 đã tuyên bố rằng 20% dân số ở hầu hết các quốc gia kiểm soát 80% tài sản của xã hội. Sau đó, nguyên tắc tương tự đã được quan sát và áp dụng trong các lĩnh vực khác và được gọi là Nguyên tắc Pareto, hoặc Quy tắc 80/20.
Ưu tiên các vấn đề
Nguyên tắc Pareto cũng hoạt động trong cải tiến chất lượng trong kinh doanh và chính phủ. Nó nói rằng 80 phần trăm của các vấn đề bắt nguồn từ 20 phần trăm nguyên nhân. Điều này có thể được hiển thị bằng đồ họa. Biểu đồ Pareto thường được sử dụng để ưu tiên các vấn đề và tập trung nỗ lực giải quyết các vấn đề đó. Nó được coi là một cách hiệu quả chi phí để quản lý thời gian, nhân sự và tài nguyên.
Đếm và chi phí
Biểu đồ Pareto là một công cụ tốt để sử dụng khi quá trình được điều tra tạo ra dữ liệu vững chắc về mặt số lượng và chi phí cụ thể. (Ví dụ, dữ liệu không thể được cung cấp theo tỷ lệ phần trăm hoặc tỷ lệ lỗi.) Biểu đồ Pareto có thể: Chia các vấn đề lớn thành các phần nhỏ hơn, xác định các yếu tố quan trọng nhất, cho biết nơi tập trung nỗ lực và cho phép sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế. Khi nhìn vào biểu đồ thanh cuối cùng, thường hai hoặc ba loại sẽ cao hơn các loại khác. Những danh mục sẽ cho thấy các lĩnh vực để tập trung nỗ lực cải tiến.
Các vấn đề cần giải quyết
Chọn các khu vực hoặc danh mục vấn đề bằng cách động não hoặc sử dụng dữ liệu hiện có để tìm ra các khu vực có vấn đề. Sau đó thu thập và đưa dữ liệu theo thứ tự trước khi đưa nó vào dạng biểu đồ. Bộ Y tế Florida có một bài học trực tuyến toàn diện trong việc trình bày và phân tích biểu đồ Pareto. Biểu đồ sẽ giúp trả lời các câu hỏi cơ bản: các vấn đề cấp bách nhất mà nhóm hoặc doanh nghiệp của chúng tôi phải đối mặt là gì? 20 phần trăm nguồn nào đang gây ra 80 phần trăm vấn đề? Chúng ta nên tập trung nỗ lực vào đâu để đạt được những cải tiến lớn nhất?
