Sự QuảN Lý

Cụm từ "hoạt động doanh nghiệp" nghe có vẻ định hướng kinh doanh, nhưng mọi doanh nghiệp (từ nhà sản xuất đến trường học đến tiểu đoàn) đều có một số cách hoạt động.

Người quản lý dự án sử dụng các công cụ để phân tích dự báo, ngân sách, báo cáo thu nhập và các tài liệu tài chính khác. Để tối đa hóa lợi nhuận và lợi tức đầu tư cho các dự án, một người quản lý dự án đòi hỏi kiến ​​thức làm việc về các khái niệm tài chính và kế toán cơ bản. Sử dụng các công cụ như bảng tính và trực tuyến ...

Một người duy nhất có thể có một tập hợp các điểm mạnh và điểm yếu. Mặc dù những điểm mạnh có thể có lợi ở nơi làm việc, nhưng điểm yếu có thể ngăn người đó thực hiện công việc thành công. Những điểm mạnh và điểm yếu này cũng có thể ảnh hưởng đến cá nhân trong các tình huống xã hội và trong môi trường riêng tư. Trong khi một số người cho phép ...

Chất lượng dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi các đại diện của trung tâm cuộc gọi có thể ảnh hưởng lớn đến thành công của công ty hoặc thiết lập sự cố. Các nhà quản lý chủ động của các hoạt động của trung tâm cuộc gọi có thể dẫn dắt nhân viên của họ đến thành công bằng cách huấn luyện và tham gia vào các bài tập xây dựng đội ngũ. Trò chơi xây dựng kỹ năng giúp nhân viên ...

Các công đoàn lao động tổ chức và đại diện cho người lao động trong các tương tác của họ với quản lý công ty, cố gắng để người lao động có tiếng nói lớn hơn tại nơi làm việc của họ. Các công đoàn xem mình là các tổ chức dân chủ đại diện cho lợi ích của các thành viên của họ trong đó quyền lực cuối cùng được trao. Giống như các tổ chức khác, lao động ...

Quản lý khiếu nại là thực tiễn kinh doanh thuận lợi để đảm bảo dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong một công ty. Bằng cách có các hệ thống quản lý khiếu nại, các doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin được nắm bắt để cải tiến quy trình.

Khi nhà phát triển muốn xây dựng một phân khu mới hoặc nhà thầu đặt giá thầu để xây dựng thư viện công cộng mới của thành phố, thành phố liên quan đến mỗi dự án có thể yêu cầu nhà xây dựng đưa ra một trái phiếu hiệu suất tiền mặt. Một trái phiếu hiệu suất tiền mặt đặt một lượng tiền định trước trong sự kiểm soát của thành phố để sử dụng trong ...

Nhiều tổ chức nắm lấy khái niệm khuyến mãi từ bên trong. Tuy nhiên, có cả ưu điểm và nhược điểm để lấp đầy chỗ trống từ lực lượng lao động hiện tại của bạn. Những lợi thế bao gồm khả năng liên tục và giảm trong quá trình tuyển dụng và tuyển chọn. Nhược điểm bao gồm tuyển dụng tốn kém ...

Sức mạnh để giao tiếp với nhân viên và khách hàng của tập đoàn mang trách nhiệm đáng kể. Các tổ chức bao gồm Hiệp hội các nhà giao tiếp kinh doanh quốc tế và Hiệp hội quan hệ công chúng Hoa Kỳ phát triển các tiêu chuẩn đạo đức cần thiết cho người giao tiếp chuyên nghiệp. Nội dung ...

Làm kế toán cho phép bạn thực hiện nhiều nhiệm vụ. Tuy nhiên, một nhiệm vụ mà bạn có thể không lường trước được là hoàn thành việc tự đánh giá để đánh giá hiệu suất của bạn. Người giám sát của bạn nên yêu cầu đầu vào về hiệu suất của bạn trong giai đoạn đánh giá cuối cùng là điều khôn ngoan. Điều này cho bạn cơ hội để phản ánh ...

Quản trị chiến lược có xu hướng tập trung vào các mục tiêu dài hạn có thể mất vài năm để hoàn thành, nhưng các nhà quản lý cần nhận thức được tầm quan trọng của các mục tiêu ngắn hạn trong chiến lược kinh doanh. Chiến lược ngắn hạn có thể thuộc một trong bốn loại. Các nhà quản lý nên hiểu những mục tiêu này là gì ...

Nghĩa đen là hàng trăm cuốn sách tự giúp bạn biết làm thế nào để có được một cuộc phỏng vấn, tìm được công việc và thương lượng mức lương của bạn. Tuy nhiên, số lượng sách tư vấn cho độc giả về cách thăng tiến trong sự nghiệp thông qua hợp tác làm việc với các nhà quản lý để xác định mục tiêu và mục tiêu nhạt so với định hướng nghề nghiệp thông thường ...

Hội nghị nhân viên cung cấp một cơ hội lý tưởng để giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc mà nhân viên của bạn có thể gạt sang một bên. Một hội nghị theo chủ đề giải quyết một vấn đề cụ thể mang đến cơ hội đưa ra các vấn đề như xây dựng đội ngũ hoặc đánh giá cao sự đa dạng, hoặc đơn giản là nhắc nhở nhân viên suy nghĩ về ...

Viện Kế toán quản lý (IMA) và Viện kế toán công chứng Hoa Kỳ (AICPA) đều cung cấp các tùy chọn chứng nhận, giáo dục thường xuyên và thiết lập các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cho kế toán viên. Cả IMA và AICPA đều nhấn mạnh rằng kế toán viên tuân theo quy tắc đạo đức khi thực hiện ...

Sử dụng các quy trình quản lý mua sắm, các chuyên gia kinh doanh mua các tài nguyên họ cần từ các nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp để tiến hành kinh doanh. Các chính sách và quy trình quản lý mua sắm hiệu quả cho phép các chuyên gia mua hàng đàm phán giá từ các nguồn cung cấp và nhà cung cấp để có được vật liệu chất lượng tốt nhất và ...

Bạn có thể không thể thắng mọi cuộc tranh luận, nhưng bạn có thể giới hạn các cuộc tranh luận mà bạn có bằng cách đi đến một thỏa thuận chung thông qua đàm phán. Đôi khi, xung đột sẽ được giải quyết theo hướng có lợi cho bạn, và vào những lúc khác, có lợi cho người mà bạn đang có xung đột. Kỹ năng đàm phán của bạn sẽ giúp bạn đối mặt ...

Nhân viên là tài sản trí tuệ của một tổ chức chịu trách nhiệm cho hoạt động kinh doanh hàng ngày. Mặc dù việc giữ chân các nhân viên có năng lực trong một tổ chức tạo ra thiện chí trong lực lượng lao động, nhưng nó cũng có tác động tích cực đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Giữ chân nhân viên là một ...

Quản lý chiến lược và chính sách kinh doanh là cả hai công cụ rất có giá trị cho doanh nghiệp, nhưng chúng cũng là những công cụ rất khác nhau. Các nhà quản lý nên hiểu sự khác biệt giữa quản lý chiến lược và chính sách để họ có thể hiểu cách sử dụng cả hai vì lợi ích của công ty.

Lựa chọn nghề nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định cách một cá nhân nhận diện chính mình và cách người khác xác định anh ta. Lý thuyết phát triển nghề nghiệp tìm cách giải thích tại sao mọi người đưa ra lựa chọn. Hiểu những gì thu hút một người vào một công việc cụ thể và có khả năng thành công là một công cụ quan trọng cho ...

Trong kỷ nguyên hiện đại, các nhà quản lý doanh nghiệp thường phải đối mặt với một câu hỏi khó: Làm thế nào họ nên điều hành doanh nghiệp của mình, phát triển mạnh và giành thị phần, tất cả điều này mà không vi phạm pháp luật? Để đảm bảo lợi nhuận lâu dài, các hiệu trưởng của công ty đưa ra các chiến lược hợp lý. Quản lý chiến lược giúp các công ty gặt hái nhiều ...

Tài liệu đánh giá hiệu suất hoặc bảng tính thường xuyên sử dụng thang đo để đánh giá hiệu suất công việc tổng thể hoặc các nhiệm vụ cụ thể. Thông thường, những người đưa ra đánh giá có thể chọn từ một số tùy chọn liên quan đến kỳ vọng và mục tiêu công việc, bao gồm cả việc nhân viên "đáp ứng" hay "vượt quá" mong đợi.

Do nhận thức cao về nhu cầu thực hành tuyển dụng công bằng, các bộ phận nhân sự thường thiết lập các tiêu chí đánh giá phỏng vấn trước quá trình phỏng vấn của tổ chức. Các tiêu chí đặt trước giúp đảm bảo rằng mỗi ứng viên được đánh giá theo cùng một thang điểm, đặc biệt là khi tuyển dụng ...

Xung đột tại nơi làm việc --- sự xung đột của các ý tưởng, giá trị, mục tiêu hoặc nhu cầu khác nhau --- là sản phẩm phụ không thể tránh khỏi mỗi khi các cá nhân hoặc nhóm làm việc cùng nhau. Nếu được quản lý đúng cách, xung đột có thể dẫn đến kết quả chất lượng tốt hơn. Ở một mức độ nào đó, có một sự khác biệt rõ rệt giữa phong cách xử lý xung đột của nam giới ...

Nhiều người giám sát, quản lý và giám đốc điều hành tham gia vào hành vi cưỡng chế theo thời gian. Được thiết kế để tác động đến hành động của cấp dưới theo một cách nào đó, một số trong số này bị cấm theo luật. Hiểu được sự ép buộc tại nơi làm việc là gì giúp nhân viên và người sử dụng lao động thực hiện các bước để ngăn chặn điều đó xảy ra và ...

Mục đích của nghiên cứu quản lý là điều tra làm thế nào để cải thiện hiệu quả kinh doanh và đạt được kết quả tốt hơn. Quản lý là một quá trình phức tạp, bao gồm quản lý nhân sự và giám sát các dự án từ đầu đến cuối. Có nhiều khía cạnh quản lý khác nhau để bạn nghiên cứu, và có ...