Tài liệu đánh giá hiệu suất hoặc bảng tính thường xuyên sử dụng thang đo để đánh giá hiệu suất công việc tổng thể hoặc các nhiệm vụ cụ thể. Thông thường, những người đưa ra đánh giá có thể chọn từ một số tùy chọn liên quan đến kỳ vọng và mục tiêu công việc, bao gồm cả việc nhân viên "đáp ứng" hay "vượt quá" mong đợi.
Định nghĩa
Theo đánh giá hiệu suất chính thức của Hệ thống Đại học Oregon, một nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn luôn đáp ứng tất cả các kỳ vọng công việc và đôi khi có thể vượt quá mong đợi. Xếp hạng "vượt quá" chỉ ra rằng nhân viên luôn vượt quá tiêu chuẩn và mục tiêu công việc.
Nhận biết
Bảng đánh giá có thể hỏi rõ ràng liệu nhân viên "đáp ứng" hay "vượt quá" những kỳ vọng hoặc tiêu chuẩn cho vị trí của anh ta. Các tùy chọn này có thể tương ứng với xếp hạng "3" và "4" theo thang điểm năm, tương ứng. Xếp hạng "5" sẽ cho thấy hiệu suất đặc biệt từ nhân viên.
Ý nghĩa
Thông thường, đánh giá mà một nhân viên nhận được từ người giám sát hoặc đồng nghiệp của anh ta cho biết anh ta có được tăng lương hay không, đôi khi, mức tăng sẽ lớn đến mức nào.
Lợi ích
Một thang đo thống nhất cung cấp cho những đánh giá thực hiện với một tiêu chuẩn để đo lường hiệu suất của các cộng sự. Nó cũng giúp hợp lý hóa quá trình nhân viên sẽ được tăng lương.
Quan niệm sai lầm
Mặc dù thang đánh giá sử dụng các tùy chọn tiêu chuẩn là "đáp ứng" và "vượt quá" cho phép các giám sát viên so sánh nhân viên với cùng một thang đo, nhưng nó không loại bỏ hoàn toàn tính chủ quan. Người thực hiện đánh giá vẫn đưa ra quyết định cuối cùng liên quan đến hiệu suất.
