Nhiều người giám sát, quản lý và giám đốc điều hành tham gia vào hành vi cưỡng chế theo thời gian. Được thiết kế để tác động đến hành động của cấp dưới theo một cách nào đó, một số trong số này bị cấm theo luật. Hiểu được sự ép buộc tại nơi làm việc là gì giúp nhân viên và người sử dụng lao động thực hiện các bước để ngăn chặn điều đó xảy ra và thực hiện các bước thích hợp để sửa đổi cho các lần xuất hiện trước. Ép buộc nơi làm việc có thể có các hình thức khác nhau.
Ép buộc thể chất
Ép buộc về thể chất liên quan đến mối đe dọa của lực lượng vật chất hoặc đe dọa ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên. Người quản lý, người giám sát và người quản lý có sức mạnh thể chất hoặc tầm vóc rõ ràng có thể sử dụng sự ép buộc tại nơi làm việc chỉ bằng cách đứng trên công nhân khi họ làm việc, tạo ra một sự hiện diện đáng sợ. Theo blog lãnh đạo và đạo đức Execupundit, ngay cả những nhân viên không sợ bạo lực thể xác từ cấp trên vẫn tham gia vào các hành vi mong muốn để tránh sự bối rối hoặc sỉ nhục khi bị sếp đe dọa. Sự ép buộc về thể chất có thể diễn ra tại nơi làm việc thiếu sự giám sát và nguồn lực thích hợp để nhân viên báo cáo hành vi cưỡng chế của người quản lý.
Sự ép buộc
Ép buộc nơi làm việc cũng có thể liên quan đến sự lừa dối. Các nhà quản lý, giám đốc điều hành và cấp trên khác đôi khi đưa ra thông tin sai lệch hoặc thông tin sai lệch để khuyến khích các hành vi nhân viên mong muốn. Ví dụ: người quản lý có thể cung cấp các ưu đãi cho một số thành tích nhất định mà không bao giờ có ý định theo dõi chúng, có lẽ đặt thanh cao đến mức không có cơ hội khuyến khích sẽ được trao. Trong một ví dụ khá phổ biến khác, người lao động được thông báo rằng an ninh công việc của họ bị đe dọa trừ khi năng suất tăng; tuy nhiên, người sử dụng lao động không có ai xếp hàng cho công việc hoặc ý định thay thế người lao động.
Thao tác cưỡng chế
Nhân viên có thể bị ép buộc vào các hành vi hoặc hành động mong muốn thông qua thao tác, thường thu hút sự lôi cuốn, tính cách hoặc thiên vị cho một hình thức ép buộc nơi làm việc tinh tế hơn. Các nhà quản lý đối xử với những người lao động có hiệu suất cao bằng sự thiên vị, thúc đẩy các nhân viên khác đáp ứng mức năng suất của công nhân đó với hy vọng nhận được sự ưu ái tương tự. Người sử dụng lao động cũng có thể giữ lại sự chấp thuận cho nhân viên với mục tiêu giữ cho người lao động tranh giành nhiều hơn để đáp ứng mong đợi. Một hình thức ép buộc nơi làm việc thao túng khác liên quan đến việc yêu cầu nhân viên cam kết với thời hạn và trách nhiệm nhất định trong môi trường công cộng, khiến các cá nhân khó từ chối.
Kết hợp
Một số nhà quản lý sử dụng kết hợp các hành vi cưỡng chế rất hiệu quả. Ví dụ, một người quản lý có thể bị ép buộc về thể chất với một số nhân viên và thao túng với những người khác. Không chỉ một số nhân viên bị ép buộc về thể chất, họ còn được đối xử như một màn hình về cách người quản lý có thể đối xử với họ nếu họ tuân thủ mong muốn của anh ta. Trong các trường hợp khác, các nhà quản lý và giám sát viên có kỹ năng cưỡng chế có thể hợp tác để tối đa hóa hiệu quả trong việc kiểm soát môi trường làm việc.
Lời khuyên
Nhân viên có các lựa chọn khi phải đối mặt với sự ép buộc tại nơi làm việc. Một số hình thức, như quấy rối tình dục, là bất hợp pháp. Những người khác có thể bị cạn kiệt cảm xúc, nhưng họ là hợp pháp. Ép buộc bất hợp pháp có thể được thách thức thông qua hệ thống tòa án. Cưỡng chế không chính thức có thể được xử lý bên ngoài tòa án. Theo Chaco Canyon Consulting, có những quyền mà nhân viên có thể thực hiện trong các tình huống như vậy, ví dụ: bạn có quyền từ chối yêu cầu không thể mà không có hành động trừng phạt và bạn cũng có thể đồng ý yêu cầu nhưng theo các điều khoản của riêng bạn; ví dụ, đảm nhận thêm trách nhiệm nhưng nói rằng bạn cần thêm thời gian hoặc tiền bạc để hoàn thành nhiệm vụ. Ngoài ra, bạn cũng có thể trực tiếp yêu cầu thông tin mà bạn cảm thấy đang bị cố tình giữ lại như một công cụ thao túng.
