Sự QuảN Lý

Lý thuyết về cung cấp dịch vụ của con người đòi hỏi sự hiểu biết về cách mọi người làm việc trong các hệ thống để cung cấp dịch vụ. Con người là một nguồn tài nguyên không giống như bất kỳ ai khác ở chỗ giá trị và tính sẵn có của họ có thể khó định lượng. Các dịch vụ được đánh giá một phần bởi các tiêu chí chủ quan, vì vậy hiểu được chất lượng đó là ...

Đào tạo là một thành phần quan trọng để bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào thành công. Đánh giá kỹ lưỡng là cần thiết để xác định các chương trình đào tạo hiệu quả nhất và cách tốt nhất để thực hiện chúng. Năm cấp độ đánh giá của Kaufman là một phương pháp như vậy được sử dụng để phát triển cả chương trình đào tạo ban đầu và tại chỗ. ...

Quản lý vi mô là một phong cách lãnh đạo tổ chức bao gồm sự giám sát trực tiếp và bền vững của nhân viên bởi các nhóm quản lý. Quản lý vi mô được coi là một trong những "tội lỗi quản lý bị lên án rộng rãi nhất" và là một trong những khiếu nại phổ biến nhất của nhân viên, theo Harry E. Chambers, ...

Giới thiệu phần mềm mới thường yêu cầu chương trình triển khai thử nghiệm để kiểm tra các quy trình hiện có sẽ được thực hiện như thế nào trên phần mềm mới và để đảm bảo rằng các cải tiến dự đoán sẽ được thực hiện. Sau khi được đào tạo về phần mềm mới, nhóm dự án tiến hành thí điểm và tạo ra quy trình làm việc đồ họa ...

Lực lượng lao động của một công ty là một trong những lợi thế lớn mà doanh nghiệp có thể có. Những người của một tổ chức là những người hoàn thành công việc và giúp các doanh nghiệp hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu. Do đó, đánh giá nhân viên có thể cho phép các nhà quản lý đánh giá xem nhân viên đang phát triển tiềm năng chuyên môn tốt đến mức nào và ...

Hệ thống ERP, hay hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, đề cập đến một số hệ thống máy tính được sử dụng bởi các doanh nghiệp. Các hệ thống máy tính này liên kết thông tin với nhau từ các phòng ban khác nhau thành một. Các hệ thống này thường bao gồm dữ liệu từ bộ phận kế toán, nguồn nhân lực, sản xuất hoặc bán hàng. Nhân viên có thể truy cập ...

Công nghệ cung cấp thông tin cho những người ra quyết định, giúp cải thiện chất lượng và tốc độ ra quyết định. Công nghệ cũng giúp mọi người cộng tác dễ dàng hơn để họ có thể thực hiện các quyết định kinh doanh chung. Các tổ chức sử dụng công nghệ truyền thông để cập nhật cho nhân viên về các quyết định kinh doanh và đảm bảo ...

Nghiên cứu về hành vi tổ chức giúp một tổ chức đánh giá lực lượng lao động của mình bằng cách tập trung vào hiệu suất của nhân viên, hành vi và các quyết định lãnh đạo được đưa ra trong toàn công ty. Nghiên cứu tập trung chủ yếu vào các cách để cải thiện hiệu quả tổ chức và tiềm năng của nhân viên. Phát triển tổ chức ...

Vào thời điểm mà các doanh nghiệp đang đấu tranh để giảm chi phí, các công ty có thể chọn thuê nhân viên ít học với mức lương thấp hơn, thu hẹp lại đào tạo hoặc loại bỏ các chương trình của công ty được thiết kế để hỗ trợ tài chính cho các nhân viên theo đuổi giáo dục đại học. Trong ngắn hạn, chiến lược này có thể giảm chi phí. Trong ...

Trong bối cảnh doanh nghiệp, phân tích xu hướng chi phí xảy ra trong bối cảnh đánh giá sản xuất và quản lý lợi nhuận. Lãnh đạo cấp cao làm việc song song với các trưởng bộ phận để giải quyết vấn đề thiếu hiệu quả từ các cơ chế nội bộ, khắc phục các quy trình bị hỏng, tìm cách tiết kiệm tiền và cắt giảm chi phí mà không ...

Luân chuyển công việc cho phép đào tạo chéo và tinh thần nhân viên cao hơn, nhưng nó có thể ngăn cản sự phát triển kỹ năng mạnh mẽ và tăng rủi ro chấn thương.

Một trung tâm dữ liệu có thể phải đối mặt với nhiều cuộc kiểm toán khác nhau, từ quy trình bảo mật đến hiệu quả năng lượng. Thông thường, kiểm toán viên tập trung vào một khía cạnh duy nhất mỗi năm nếu kiểm toán là hàng năm. Bởi vì có rất nhiều khía cạnh khác nhau của kiểm toán trung tâm dữ liệu tồn tại, không có tiêu chuẩn duy nhất bao gồm tất cả; tuy nhiên, các công ty có thể tuân thủ các tiêu chuẩn ...

Khả năng kiểm soát cuộc trò chuyện đảm bảo rằng bạn có thể điều khiển cuộc trò chuyện theo hướng tích cực đáp ứng nhu cầu của bạn. Cho dù bạn đang sử dụng điều khiển cuộc trò chuyện của mình để dẫn dắt một cuộc thảo luận kinh doanh hoặc nói chuyện cá nhân, sử dụng các kỹ thuật kiểm soát sẽ ngăn cuộc trò chuyện tiến vào khu vực bạn ...

Chế độ lương thưởng của một tổ chức là chìa khóa cho khả năng thu hút, thúc đẩy và giữ chân các nhân viên thiết yếu. Một số hệ thống bồi thường khác nhau tồn tại; tuy nhiên, mỗi trong số này có thể được phân loại thành một hệ thống trả lương truyền thống hoặc chiến lược. Sự khác biệt chính giữa các hệ thống này là mức độ ...

Một tuyên bố phạm vi dự án và tuyên bố công việc phục vụ các chức năng liên quan và thường chồng chéo trong quản lý dự án. Cả hai đặt kỳ vọng và thông số cho dự án. Tuy nhiên, phạm vi dự án thường hoạt động như một mô tả cấp cao về ranh giới, mục tiêu và phân phối. Một tuyên bố công việc cung cấp một ...

"Điều tôi đã học được ở IBM là văn hóa là tất cả", Louis V. Gerstner Jr., cựu CEO của IBM (1993-2002) khẳng định. Văn hóa là niềm tin chung, quy tắc, quy định và hành vi của một nhóm. Mỗi tổ chức phát triển văn hóa riêng biệt của riêng mình - từ doanh nghiệp nhỏ nhất đến lớn nhất ...

Tủ là một thực tế của cuộc sống công việc, và có đồng nghiệp gần gũi với bạn trong suốt cả ngày có thể ức chế năng suất của bạn. Tiếng ồn nói riêng là một trong những yếu tố gây mất tập trung hơn đến từ các khối xung quanh bạn. Mặc dù bạn không thể chặn hoàn toàn giọng nói và âm thanh từ các nhân viên khác trong văn phòng của mình, ...

Phân biệt đối xử nơi làm việc là một vấn đề xã hội rộng lớn trong nhiều thập kỷ. Với việc thực thi luật mới để bảo vệ các nạn nhân tiềm năng, vấn đề được liên bang và địa phương giải quyết. Tuy nhiên, nó xảy ra thường xuyên và các hiệu ứng đang tàn phá.

Các nhà quản lý thường chịu trách nhiệm đưa ra nhiều quyết định kinh doanh. Những người bị ảnh hưởng bởi các quyết định có thể là các bên liên quan bên trong hoặc bên ngoài. Một phần trách nhiệm của quản lý khi đưa ra quyết định là hành động có đạo đức. Đạo đức kinh doanh thường liên quan đến việc tuân theo các nguyên tắc đạo đức hoặc đạo đức được xác định bởi ...

Các khoản tài trợ khác với quyên góp cho từ thiện ở một khía cạnh chính: một nhà tài trợ có quyền bình đẳng, nếu không nói là quan tâm đến lợi ích mà anh ta nhận được bằng cách hỗ trợ tài chính cho một mục đích. Hiểu điều này sẽ giúp bạn cấu trúc gói tài trợ của bạn để đạt được kết quả tốt nhất. Mục đích của gói tài trợ là ...

Buổi họp nhóm là các cuộc họp hiệu quả được sử dụng để phổ biến thông tin đến các phòng ban và các nhóm khác nhau trong một tổ chức. Tiến hành một cuộc họp giao ban đòi hỏi bạn phải có tổ chức nhất có thể và có một chương trình nghị sự, bởi vì thông tin thích hợp nhất phải được ban hành mà không lãng phí thời gian. Khác ...

Hệ thống thông tin quản lý quan tâm đến việc sử dụng công nghệ thông tin để thực hiện các chức năng của quản lý. Nó liên quan đến thông tin liên quan đến con người, sản phẩm, thủ tục và công nghệ. Như với bất kỳ lĩnh vực nghiên cứu nào, nghiên cứu MIS đòi hỏi các lý thuyết cung cấp một khung mà qua đó ...

Các nhà lãnh đạo phi hành đoàn thường hướng dẫn một nhóm nhân viên hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể và hướng tới mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn kinh doanh chung. Các nhà lãnh đạo phi hành đoàn truyền cảm hứng, thúc đẩy và phân tích các hoạt động khác nhau để đảm bảo công việc hiệu quả nhất có thể. Không chỉ các nhà lãnh đạo hướng dẫn cấp dưới của mình những thói quen đúng đắn và an toàn, mà ...

Cơ cấu tổ chức cung cấp các hướng dẫn cho hệ thống báo cáo thúc đẩy một tổ chức, chia nó thành các khu vực hoặc bộ phận chịu trách nhiệm cho các khía cạnh nhất định của mục đích của tổ chức; nó cho thấy mối quan hệ giữa các khu vực và cá nhân cần thiết để đạt được hiệu quả hơn ...

Khi cần phải thay đổi một cái gì đó trong một tổ chức, có một sự kháng cự tự nhiên đối với sự thay đổi và sự kháng cự này dẫn đến xung đột giữa những người ủng hộ thay đổi và những người chống lại. Cách thay đổi được xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm loại hình tổ chức và tầm quan trọng của ...