Quản lý vi mô là một phong cách lãnh đạo tổ chức bao gồm sự giám sát trực tiếp và bền vững của nhân viên bởi các nhóm quản lý. Quản lý vi mô được coi là một trong những tội lỗi quản lý bị lên án rộng rãi nhất, và một trong những khiếu nại phổ biến nhất của nhân viên, theo Harry E. Chambers, chủ tịch của Trinity Solutions inc. Chambers cho rằng quản lý vi mô có thể dẫn đến doanh thu nhân viên cao và tinh thần chung thấp. Vi mô có thể được xem là gây rối ở nơi làm việc và thậm chí có thể gây nguy hiểm cho sự nghiệp của họ.
Hành vi quản lý vi mô
Các giám sát viên quản lý vi mô cấp dưới của họ tham gia giám sát liên tục năng suất của nhân viên và kiểm soát công việc của họ. Thay vì đưa ra các hướng dẫn chung và có xu hướng thực hiện các nhiệm vụ hoạt động kinh doanh rộng hơn, một micromanager tham gia vào các hoạt động chi tiết hoặc hàng ngày của một nhân viên. Những người vi mô có thể không chấp thuận những nhân viên tự mình đưa ra quyết định mà không có sự chấp thuận của họ, hoặc họ có thể cảm thấy rằng điều quan trọng hơn là đưa ra phương hướng hơn là trao quyền cho nhân viên của họ.
Văn hóa nơi làm việc
Là một điều cấm kỵ tại nơi làm việc, các nhà quản lý của người tham gia quản lý vi mô có thể ảnh hưởng đến các công nhân hoặc nhóm phụ khác tham gia vào thái độ làm việc tương tự, cuối cùng thấm vào toàn bộ văn hóa của một tổ chức.Trong khi quản lý vi mô có thể có hiệu quả trong thời gian ngắn, việc sử dụng phương pháp lãnh đạo này kéo dài có thể gây hậu quả tai hại cho văn hóa nơi làm việc, theo Trung úy Tracey G. Gove. Nếu không được kiểm soát, mối quan hệ giữa quản lý và các nhóm cấp dưới tại nơi làm việc có thể trở nên căng thẳng. Văn hóa nơi làm việc giảm sút có thể tác động đáng kể đến kết quả cuối cùng của tổ chức.
Hậu quả
Ngoài tác động tiêu cực đến mối quan hệ nơi làm việc giữa người giám sát và cấp dưới, các nhà vi mô liên tục theo dõi công nhân của họ ảnh hưởng đến các lĩnh vực năng suất khác bao gồm sự sáng tạo, giải quyết vấn đề, niềm tin và sự linh hoạt của người lao động, theo nhà văn tự do Kenneth E. Fracaro. Những người vi mô dành quá nhiều thời gian tập trung vào các hoạt động chi tiết của nhân viên của họ không tập trung vào các mục tiêu quan trọng hơn của tổ chức bao gồm mở rộng bộ phận. Về lâu dài, việc phụ thuộc vào quản lý vi mô dẫn đến việc quản lý sai thời gian đáng kể và hạn chế sự tăng trưởng của công ty.
khuyến nghị
Trong các giai đoạn ban đầu của một nhiệm kỳ của nhân viên, thay vì vi mô, huấn luyện có thể là một công cụ hiệu quả để giúp những người lao động mới được tuyển dụng điều chỉnh theo môi trường mới của họ. Mặc dù các giám sát viên có thể thấy sự giám sát trực tiếp của nhân viên là cần thiết, nhưng vi mô phản ánh phẩm chất cá nhân của giám sát viên và phản ánh các yếu tố như sự không an toàn hoặc sự chú ý đến chi tiết. Mặc dù các thuộc tính này có thể cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ tại nơi làm việc nhất định, nhưng chúng không mang lại bất kỳ lợi ích nào cho năng suất làm việc và sự gắn kết của nhân viên. Khi nhân viên học được nhiệm vụ và trách nhiệm của mình, người giám sát nên cho phép công nhân thực hiện công việc một cách độc lập trừ khi nhân viên yêu cầu giúp đỡ.
