Giới thiệu phần mềm mới thường yêu cầu chương trình triển khai thử nghiệm để kiểm tra các quy trình hiện có sẽ được thực hiện như thế nào trên phần mềm mới và để đảm bảo rằng các cải tiến dự đoán sẽ được thực hiện. Sau khi được đào tạo về phần mềm mới, nhóm dự án tiến hành thí điểm và tạo các biểu đồ quy trình công việc đồ họa của các quy trình liên quan, bao gồm cả quy trình công việc hiện tại và đề xuất. Các biểu diễn đồ họa này sẽ tạo cơ sở cho việc đào tạo người dùng vận hành các hệ thống mới. Ưu điểm của phi công bao gồm giảm rủi ro, cải tiến quy trình kinh doanh và học sâu về phần mềm.
Giảm thiểu rủi ro
Tiến hành các chương trình thí điểm trước khi thực sự triển khai phần mềm mới giúp giảm nguy cơ thất bại, sai sót, chậm trễ và đóng cửa doanh nghiệp. Nỗ lực sử dụng phần mềm để điều hành doanh nghiệp ngay sau khi đào tạo phần mềm chung có nguy cơ thất bại cao vì nhiều sắc thái không lường trước được liên quan đến việc cố gắng áp dụng đào tạo chung cho môi trường kinh doanh cụ thể. Thí điểm yêu cầu chạy qua các quy trình, bao gồm tích hợp các bộ phận khác. Nhiều điều chỉnh và sửa đổi được thực hiện cho phần mềm mới trong thời gian thử nghiệm.
Cải thiện quy trình
Các chương trình thí điểm cung cấp cho nhóm dự án cơ hội để đánh giá các khả năng của phần mềm mới và thực hiện các thay đổi hợp lý hóa và cải thiện các quy trình. Nếu phần mềm mới được triển khai mà không có thí điểm, nhóm dự án sẽ không thể thực hiện thay đổi và cải thiện quy trình mà không tắt toàn bộ hệ thống trong ít nhất là thời gian cần thiết để khắc phục sự cố. Trong môi trường đó, khuyến khích nhiều hơn là tái tạo hệ thống hiện tại thay vì thử nghiệm cải tiến mạnh mẽ.
Tìm hiểu cách thức hoạt động của phần mềm
Các lớp đào tạo nhà cung cấp phần mềm được thiết kế để có bản chất chung chung. Chúng không được thiết kế để đào tạo cách sử dụng phần mềm trong môi trường kinh doanh cụ thể. Các lớp đào tạo là một phần cần thiết của quá trình thực hiện. Nhóm dự án tìm hiểu cách phần mềm sẽ được áp dụng cho các quy trình kinh doanh trong quá trình thí điểm. Sau khi hoàn thành thí điểm, người dùng sẽ được đào tạo về cách phần mềm sẽ thực hiện các quy trình kinh doanh của công ty.
Tài liệu đào tạo
Một đầu ra của thí điểm là các biểu đồ quy trình công việc đồ họa tiết lộ cách phần mềm sẽ được sử dụng để điều hành doanh nghiệp. Những quy trình công việc này sẽ được sử dụng để đào tạo người dùng. Chất lượng của các tài liệu đào tạo người dùng là vô cùng quan trọng. Tài liệu quy trình công việc kém dẫn đến lặp lại các nỗ lực thí điểm và trì hoãn việc thực hiện.
