Sự QuảN Lý

Với sự bùng nổ của Internet, các tổ chức đã phát triển. Trong khi hầu hết tất cả các tổ chức theo cùng một cấu trúc trong nhiều thế kỷ, nhiều loại hình tổ chức khác nhau hiện đang tồn tại. Cấu trúc cũ, hiện được gọi là "truyền thống", vẫn tồn tại. Ba đặc điểm chính tạo nên một tổ chức truyền thống.

Giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ rất khác nhau từ văn hóa đến văn hóa. Một cái gì đó cảm thấy tích cực với một người Mỹ, chẳng hạn như giao tiếp bằng mắt hoặc đưa ra một cử chỉ tay đáng khích lệ, có thể được thực hiện theo một cách hoàn toàn khác ở một quốc gia khác. Cao độ, âm lượng và nhịp độ của lời nói cũng có các hình thức khác nhau ...

Tiến lên vai trò giám sát là một bước lớn hơn những nhân viên không quản lý có thể nhận ra. Mặc dù một nhân viên có thể tỏa sáng như một thành viên trong nhóm, nhưng những kỹ năng tương tự giúp anh ta thành công ở đó có thể không áp dụng ở vị trí giám sát hoặc quản lý.

Các trung tâm cuộc gọi có nhiều loại và quy mô khác nhau, từ các nhóm rất nhỏ đến các doanh nghiệp lớn, phức tạp. Mặc dù phạm vi đáng kể của các hoạt động trung tâm cuộc gọi yêu cầu thiết kế lại liên tục, các trung tâm cuộc gọi thường rơi vào một trong ba cấu trúc tổ chức.

Trong một môi trường kinh doanh cực kỳ cạnh tranh, các chủ doanh nghiệp và tập đoàn sử dụng các kế hoạch chia sẻ lợi nhuận như một phương tiện để thúc đẩy nhân viên và tăng năng suất. Hầu hết các công ty thực hiện kế hoạch chia sẻ lợi nhuận dưới dạng kế hoạch 401k.

Một tổ chức chịu trách nhiệm xử lý thông tin nhạy cảm hoặc sử dụng lao động trong các ngành đòi hỏi hệ thống bảo mật công nghệ cao, có thể sử dụng sinh trắc học như một phương tiện để bảo vệ tính toàn vẹn của thiết bị và dữ liệu. Tuy nhiên, có quyền riêng tư và luật chống phân biệt đối xử có thể cấm sử dụng ...

Một cấu trúc tổ chức là một sự tách biệt chính thức của trách nhiệm và nhiệm vụ công việc. Nhiều công ty tạo ra một sơ đồ biểu đồ cách mỗi vị trí hoặc chức năng kết nối với nhau, có thể bao gồm các đường chấm chấm hoặc nét đứt.

Một chính sách về thăng tiến nhân viên cho thấy cách tổ chức xem sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên. Nó chứa các hướng dẫn về cách quản lý quá trình di chuyển nhân viên lên các vị trí cao hơn. Chính sách này thường là một phần của sổ tay nhân sự.

Mẫu đơn yêu cầu nhân viên được sử dụng khi các công ty có vị trí nhân viên để điền vào. Nếu người quản lý muốn thực hiện một thuê mới hoặc thay thế một nhân viên rời khỏi công ty, anh ta phải nộp một mẫu đơn yêu cầu để phê duyệt. Hệ thống này cho phép công ty duy trì kiểm soát quản lý tổng thể quá trình tuyển dụng và ...

Cải tiến chất lượng liên tục (hoặc CQI) là một cách tiếp cận chiến lược để thúc đẩy một phương pháp cạnh tranh chi phí để đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng. Bất kể nhu cầu của khách hàng, cạnh tranh hay thách thức kinh doanh, một chương trình CQI được thực hiện tốt có thể đảm bảo sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Một phương pháp đơn giản nhưng phổ biến cho ...

Với tất cả các nhiệm vụ mà người quản lý được yêu cầu thực hiện, bất kỳ công cụ nào tiến hành và giảm bớt các nhiệm vụ đó đều được chào đón. Các hệ thống lập lịch cung cấp một loạt các chức năng cố gắng thực hiện chính xác điều đó.

Các cuộc họp Scrum là các cuộc họp ngắn hàng ngày, thường kéo dài khoảng 15-20 phút, được thiết kế để thông báo cho các thành viên dự án và khóa học. Mỗi cuộc họp đề cập đến các tính năng cụ thể của dự án. Người tham dự thường đứng thay vì ngồi để giữ cho cuộc họp ngắn và đúng giờ. Scrum có hiệu quả đối với ...

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có một số công cụ để đánh giá hiệu quả của một tổ chức, nhưng đánh giá nhu cầu và phân tích khoảng cách có thể cung cấp một lượng đầu vào đáng kể cho cả hiệu suất hiện tại và các mục tiêu chiến lược trong tương lai.

Chính sách văn phòng cơ bản là các quy tắc và thủ tục khuyến khích một văn phòng hoạt động trơn tru. Hầu hết các công ty phác thảo các chính sách văn phòng cơ bản của họ trong một sổ tay nhân viên hoặc sổ tay chính sách.

Ngân sách rất cần thiết cho sự thành công trong quản lý tài chính của công ty vì họ giữ tài chính có tổ chức và hạn chế các hoạt động chi tiêu của công ty. Vì lập ngân sách là một quy trình toàn công ty, các công ty có các chính sách và quy trình cụ thể khi các bộ phận thiết lập các thông số tài chính của riêng họ và ...

Quá trình được gọi là đánh giá hiệu suất, còn được gọi là đánh giá hiệu suất và đo lường hiệu suất, có thể đề cập đến hai quy trình đánh giá khác nhau nhưng có liên quan xảy ra trong một tổ chức kinh doanh: ở cấp độ quy trình hoặc tổ chức và ở cấp độ nhân viên.

Trong môi trường làm việc căng thẳng hiện nay, rất nhiều sự tập trung được đặt vào trách nhiệm của nhân viên để duy trì hoặc tăng điểm mấu chốt, theo Robert Kreitner, tác giả của "Management". Sổ nhật ký là một cách tôn vinh thời gian để xác định nhà tuyển dụng nào ở đâu và khi nào.

Một doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều biện pháp để tính toán bức tranh tài chính của nó. Một công cụ như vậy được gọi là "khối lượng công việc", giúp các doanh nghiệp ước tính sẽ mất bao lâu để thực hiện một nhiệm vụ.

Nghiên cứu về đạo đức, còn được gọi là triết học đạo đức, là nghiên cứu về cái gì đúng, cái gì sai và tại sao điều đó nên như vậy. Thỏa thuận đạo đức là một ứng dụng thực tế của đạo đức, được gọi là đạo đức chuẩn tắc, theo đó hai hoặc nhiều bên đồng ý làm việc trong phạm vi và tránh vi phạm một tiêu chuẩn đạo đức đã đề ra.

Thuật ngữ ACE là từ viết tắt để đạt được sự xuất sắc cạnh tranh và là một chương trình chất lượng được lấy cảm hứng từ Yuzuru Ito, người đã làm việc cho cả Panasonic và United Technologies với tư cách là người quản lý chất lượng. Chương trình - được phát triển bởi các nhân viên UTC và duy nhất cho công ty - có bốn cấp độ mà một bộ phận có thể phấn đấu: ...

Tiến sĩ Walter Shewhart của Phòng thí nghiệm Bell đã phát minh ra các biểu đồ kiểm soát vào năm 1924. Biểu đồ kiểm soát là cực kỳ phổ biến trong bất kỳ ngành nào mà bạn cần theo dõi hiệu suất, chẳng hạn như trong chăm sóc sức khỏe.

Chất lượng hệ thống là một nỗ lực có tổ chức để quản lý cách các doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng và thiết bị họ bán. Mục tiêu chính của nó là đảm bảo các công ty hành động có trách nhiệm và có cơ cấu tổ chức, quy trình, quy trình và nguồn lực để thực hiện các quy tắc giữ cho các sản phẩm họ tạo ra an toàn.

Một tổ chức song song khác với một tổ chức phân cấp, truyền thống ở chỗ nó chủ động thu hút đầu vào của nhân viên. Điều đó là có thể - và đôi khi là thuận lợi - để pha trộn một cấu trúc quan liêu với một cấu trúc song song. Ví dụ, một tập hợp con của nhân viên có thể hoạt động như một cấu trúc song song để phát triển ...

Báo cáo đối tượng kinh doanh là một công cụ được các công ty sử dụng để đối chiếu và phổ biến thông tin có giá trị cho nhân viên hoặc quản lý để đưa ra quyết định quan trọng. Nó cũng được sử dụng để cung cấp thông tin thông minh cho những người bên ngoài tổ chức, chẳng hạn như khách hàng hoặc nhà cung cấp.

Nhà tuyển dụng thu hút nhân viên tiềm năng bằng cách cung cấp các đặc quyền nhất định, bao gồm cả xe công ty. Những chiếc xe của công ty thường yêu cầu thêm chi phí và lưu giữ hồ sơ cho công ty. Nhiều công ty chọn hoàn trả cho nhân viên bằng cách sử dụng xe riêng của họ để giảm chi phí và đơn giản hóa hậu cần.