Thị TrườNg

Dịch vụ khách hàng thường được định nghĩa là sự tương tác giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình và được đánh giá dựa trên khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng đó. Dịch vụ khách hàng tốt sẽ vượt quá mong muốn hoặc nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và lịch sự. Trong khi dịch vụ khách hàng thường nhiều hơn ...

Quảng cáo là không tốt trừ khi nó thuyết phục công chúng. Quảng cáo thực hiện điều này bằng cách lặp lại, thu hút cảm xúc và sử dụng các nguồn đáng tin cậy để khiếu nại.

Hợp nhất dữ liệu là một thuật ngữ được sử dụng để xác định quá trình tóm tắt số lượng lớn thông tin, thường ở dạng bảng tính, thành một bảng tính lớn phản ánh tất cả các dữ liệu liên quan. Hợp nhất dữ liệu thường được thực hiện bởi một máy tính, hình thức phổ biến nhất là với Microsoft Excel, ...

Có rất nhiều cách để đưa ra thông điệp của bạn. Trong lịch sử, truyền thông truyền thông chỉ giới hạn trong thông cáo báo chí và họp báo truyền thống. Tuy nhiên, với sự ra đời của truyền thông xã hội, một cách hoàn toàn mới để tiếp cận với phương tiện truyền thông đã phát triển. Việc sử dụng email, Facebook, MySpace, Twitter và viết blog đã tạo ra một ...

Nhiều công ty và cá nhân sử dụng các tờ quảng cáo để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Fliers thường được in trên một trang. Một số công ty in tờ rơi của họ bằng màu đen và trắng, trong khi những công ty khác sử dụng nhiều màu sắc khác nhau với đồ họa hoặc hình ảnh. Mục tiêu chính của việc sử dụng flier là thông báo cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp về ...

Biểu đồ là sơ đồ chủ yếu được sử dụng bởi các nhà bán lẻ để chỉ ra nơi sản phẩm nên được đặt và cách thức bán hàng. Nhiều nhà bán lẻ chuỗi sử dụng đồ thị để duy trì tính nhất quán trong các cửa hàng khác nhau, mặc dù các đồ thị có thể thay đổi phần nào theo nhu cầu khác nhau của từng địa điểm. Một số rất ...

Để thành công, cả doanh nghiệp mới và doanh nghiệp hiện tại đều sử dụng một số yếu tố trong môi trường để đánh giá hướng mà họ nên chỉ đạo. Ví dụ, các công ty trong giai đoạn khởi nghiệp và các công ty có kinh nghiệm mở rộng sang các thị trường mới, cả hai nên đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Khác ...

Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hỗ trợ phân phối thông tin giữa các bộ phận chức năng và vị trí địa lý của một công ty. Hệ thống ERP hiện đang tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau và cung cấp nhiều tính năng khác nhau. Các doanh nghiệp khác nhau, lớn và nhỏ, đã triển khai hệ thống ERP. ...

Quan hệ công chúng quốc tế là một nghề nghiệp trong đó các chuyên gia truyền thông cố gắng chiếu một hình ảnh hoặc thông điệp cụ thể cho khách hàng không chỉ cho một nhóm người, mà cho cả khán giả trên toàn thế giới. PR quốc tế phức tạp hơn nhiều so với PR quốc gia, vì chuyên gia phải điều hướng một số ...

Xác định loại người tiêu dùng bạn đang tiếp thị không dễ như bạn nghĩ. Hãy xem xét các biến này khi xác định các loại người tiêu dùng. Hiểu quy trình tư duy logic thông thường về những gì ai đó trải qua khi mua. Tùy thuộc vào rủi ro mua hàng và loại sản phẩm, các bước này có thể là ...

Mã vạch truyền thống bao gồm một loạt các vạch đen song song với một dãy số bên dưới các dòng. Mã vạch mã hóa thông tin cụ thể cho một công ty và sản phẩm. Mã vạch ở Bắc Mỹ, trước đây được gọi là mã số sản phẩm toàn cầu (UPC), được mã hóa bằng mã số 12 bao gồm sáu đến 10 ...

Thẻ mực được sử dụng để ngăn chặn hành vi trộm cắp trong các cửa hàng bán lẻ các sản phẩm cụ thể như quần áo hoặc phụ kiện. Thông thường, nếu ai đó cố gắng xóa thẻ mực không đúng cách, thẻ sẽ nổ tung và đánh dấu kẻ trộm và vật phẩm bằng mực. Thẻ mực có nhiều hình dạng, kích cỡ và giá cả. Một số ...

Các cửa hàng bán lẻ cần duy trì các tiêu chuẩn hoạt động nhất định để đảm bảo sự ổn định. Để làm điều này, một cửa hàng phải giám sát các khu vực và vấn đề khác nhau để quản lý có thể sửa bất kỳ sai lệch nào. Các biện pháp kiểm soát được đưa ra để hoạt động như một hướng dẫn để giúp giám sát và duy trì môi trường bán lẻ.

Tiếp thị dịch vụ, như tên cho thấy, đề cập đến những nỗ lực để thúc đẩy và bán các dịch vụ vô hình, trái ngược với các sản phẩm hữu hình. Luật sư, kiến ​​trúc sư, nhà cung cấp bảo hiểm và tư vấn quản lý là những ví dụ về các chuyên gia giao thông chủ yếu trong các dịch vụ. Ngoài tính vô hình, các dịch vụ còn ...

Cho dù bạn có lập kế hoạch để đánh giá sự hài lòng của khách hàng trực tuyến, trực tiếp hay qua điện thoại hay không, điều quan trọng là phải biết mục tiêu của bạn là gì trước khi bắt đầu một cuộc khảo sát. Trong khi một số doanh nghiệp khảo sát khách hàng của họ để hiểu rõ hơn về nhân khẩu học của thị trường của họ, thì các công ty khác lại quan tâm nhiều hơn đến việc ghim ...

Hiệu suất bán hàng thành công là rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức dựa trên doanh thu. Một tổ chức liên tục bỏ lỡ các mục tiêu bán hàng của mình có thể bị buộc phải giảm hoạt động hoặc thậm chí ra khỏi doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao mọi tổ chức bán hàng đang gặp khó khăn phải nhanh chóng xác định các yếu tố cho hiệu suất bán hàng kém ...

Theo dõi hàng tồn kho là một phần không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp sản xuất, bán buôn hoặc bán lẻ. Không chỉ bắt buộc phải biết những gì trong kho và những gì cần phải thay thế mà nó còn được sử dụng để xác định thuế hàng tồn kho và các phần của giá trị doanh nghiệp. Theo dõi hàng tồn kho có nghĩa là lập danh mục tất cả các giao hàng ...

Tiếp thị bao gồm một loạt các hoạt động kinh doanh. Quảng cáo, bán hàng, quan hệ khách hàng và phát triển kinh doanh đều có thể nằm dưới chiếc ô tiếp thị. Tiếp thị là kế hoạch tổng thể mà một doanh nghiệp sử dụng để tăng doanh số, cải thiện lợi nhuận và mở rộng thị phần (tỷ lệ phần trăm của ngành mà công ty tuyên bố là ...

Trong thời đại mà tin tức thời gian thực có sẵn chỉ bằng một cú click chuột và cách người tiêu dùng nhận nội dung dường như thay đổi hàng ngày, có rất nhiều thách thức đối với việc quản lý một công ty truyền thông. Một công ty phải thích ứng với công nghệ thay đổi nhanh chóng. Nó cũng phải ở trên đầu của sự thay đổi xã hội, văn hóa và kinh tế. Những ...

Vải bố là một vật liệu được tạo ra từ các sợi của cây đay. Nó cũng được gọi là vải Hessian, kể từ khi những người lính đến từ bang Hawai của Đức có đồng phục được làm từ nó. Ví dụ, vải bố có nhiều công dụng, nổi bật trong ngành công nghiệp thảm, và đã được xuất khẩu quan trọng của ...

Bắt đầu một công ty luôn là một đề xuất rủi ro, không có lợi nhuận đảm bảo cho một khoản đầu tư đáng kể về thời gian, năng lượng và tiền bạc. Theo các chuyên gia tư vấn kinh doanh SCORE, chỉ khoảng một nửa số doanh nghiệp nhỏ thuê nhân viên vẫn còn tồn tại sau năm năm. Tuy nhiên, có một số yếu tố mà các công ty ...

Sản xuất là một chuỗi các sự kiện bắt đầu bằng việc mua nguyên liệu thô (hoặc bộ phận) và kết thúc bằng việc đóng gói và vận chuyển hàng hóa thành phẩm. Phối hợp quy trình bao gồm lập kế hoạch nguồn lực và tài sản và lập kế hoạch cho quá trình sản xuất từ ​​đầu đến cuối. Mặc dù có vẻ hơi khác ...

Nếu bạn muốn có một sản phẩm thành công, cần phải chọn một chiến lược sản phẩm. Không có chiến lược, bạn chỉ đơn giản phụ thuộc vào vận may để cung cấp thành công. Chọn một chiến lược cho phép bạn định hướng sản phẩm của mình theo một cách cụ thể sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh, chiến lược. Một chiến lược, cạnh tranh ...

Phim kiếm được rất nhiều tiền từ việc bán vé mỗi năm, và các hãng phim và nhà phân phối thử nhiều cách để lôi kéo mọi người mua vé và xem những bộ phim họ đã mua hoặc sản xuất. Các quy tắc áp dụng liên quan đến việc ai có thể bán vé xem phim tại rạp và ai có thể bán vé xem phim nói chung.

Khảo sát trực tuyến rất dễ thiết lập, đặc biệt là với phần mềm có sẵn cho mục đích này. Nhiều nhà nghiên cứu bị cám dỗ để thực hiện nhiều bộ sưu tập dữ liệu của họ trực tuyến, nhưng nó không phải luôn luôn là một ý tưởng tốt. Khảo sát trực tuyến có một loạt các lợi thế và bất lợi. Liệu một nhà nghiên cứu có sử dụng khảo sát trực tuyến hay không ...