Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hỗ trợ phân phối thông tin giữa các bộ phận chức năng và vị trí địa lý của một công ty. Hệ thống ERP hiện đang tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau và cung cấp nhiều tính năng khác nhau. Các doanh nghiệp khác nhau, lớn và nhỏ, đã triển khai hệ thống ERP. Việc triển khai một hệ thống ERP có thể là một công việc khó khăn và tốn kém. Một doanh nghiệp đang tìm cách mua và triển khai một hệ thống ERP nên thực hiện thẩm định sâu rộng đối với các hệ thống và nhà cung cấp có sẵn.
Nhà sản xuất của
Nhiều công ty sản xuất dựa vào hệ thống ERP để liên lạc dữ liệu giữa các bộ phận như sản xuất, lập kế hoạch sàn cửa hàng, mua hàng và kế toán. Hệ thống ERP là sự phát triển vượt bậc của hệ thống hoạch định yêu cầu vật liệu (MRP). Một hệ thống MRP tính toán các yêu cầu thành phần và hàng tồn kho cần thiết cho sản xuất và nó luôn cập nhật các ưu tiên sản xuất. Tuy nhiên, các hệ thống MRP không thể giao tiếp với các hệ thống khác (như AP / AR và mua hàng) trong một tổ chức. MRP đã phát triển thành MRP II, nhận thấy sự cần thiết phải thêm thông tin liên lạc của nhà cung cấp vào vòng lặp. MRP II sau đó chuyển đổi thành ERP. Hệ thống ERP cung cấp cho các công ty sản xuất một công cụ giao tiếp hiệu quả hơn giữa các bộ phận nội bộ và các nhà cung cấp bên ngoài. Nhiều công ty sản xuất sử dụng quản lý hàng tồn kho kịp thời (JIT) cho phép các nhà cung cấp bên ngoài tích hợp với hệ thống ERP của họ. Việc tích hợp này cho phép các nhà cung cấp đưa ra quyết định kiểm kê chủ động dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Nhà bán lẻ Big-Box
Hầu hết các cửa hàng bán lẻ hộp lớn sử dụng hệ thống ERP để liên lạc thông tin giữa các địa điểm bán lẻ riêng lẻ, trung tâm phân phối, trụ sở công ty và nhà cung cấp. Bởi vì các nhà bán lẻ hộp lớn duy trì hàng triệu mặt hàng trong kho tồn kho trải rộng trên nhiều lĩnh vực, một hệ thống ERP là cách khả thi duy nhất để quản lý tất cả dữ liệu. Hệ thống ERP thu thập dữ liệu bán hàng riêng lẻ từ mỗi địa điểm của nhà bán lẻ và gửi dữ liệu đó đến văn phòng tại nhà cho mục đích bán hàng và kế toán. Nó cũng gửi dữ liệu đến trung tâm phân phối cho mục đích thả hàng tồn kho; trong một số trường hợp, nó sẽ gửi dữ liệu cho nhà cung cấp cho mục đích mua hàng. Nhiều nhà bán lẻ hộp lớn sử dụng các kỹ thuật lập kế hoạch, dự báo và bổ sung (CPFR) hợp tác với các nhà cung cấp của họ. Việc sử dụng một hệ thống ERP làm cho phương pháp lập kế hoạch nhu cầu này được các nhà cung cấp chấp nhận hơn bởi vì nó cho phép các nhà cung cấp truy cập trực tiếp vào một số thông tin chính của khách hàng.
Nhà cung cấp 3PL
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ hậu cần của bên thứ ba (3PL) sử dụng hệ thống ERP để quản lý các yêu cầu kinh doanh nội bộ và các yêu cầu khách hàng bên ngoài. Các công ty 3PL, đóng vai trò là chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau của ngành công nghiệp chuỗi cung ứng. Một số nhà cung cấp 3PL chuyên về kho bãi và hậu cần, trong khi những nhà cung cấp khác chuyên về quản lý lợi nhuận và cải tiến quy trình. Mặc dù hầu hết các công ty 3PL sử dụng một số hình thức hệ thống quản lý phân phối, vận chuyển hoặc phân phối, các hệ thống này thường tích hợp với hệ thống ERP nội bộ hoặc hệ thống ERP dành cho khách hàng. Những hệ thống này thường tích hợp với cả hệ thống ERP bên trong và bên ngoài. Do có nhiều nhiệm vụ được thực hiện bởi các công ty 3PL, nên việc có một hệ thống ERP có thể dễ dàng cấu hình là điều rất cần thiết.
