Bắt đầu một công ty luôn là một đề xuất rủi ro, không có lợi nhuận đảm bảo cho một khoản đầu tư đáng kể về thời gian, năng lượng và tiền bạc. Theo các chuyên gia tư vấn kinh doanh SCORE, chỉ khoảng một nửa số doanh nghiệp nhỏ thuê nhân viên vẫn còn tồn tại sau năm năm. Tuy nhiên, có một số yếu tố mà các công ty có thể tập trung vào để cải thiện cơ hội thành công của họ.
Đổi mới
Một trong những câu ngạn ngữ nổi tiếng nhất về khởi nghiệp là một doanh nhân giỏi nên tìm một khoảng trống trên thị trường và lấp đầy nó. Tất cả các công ty mới phải có khả năng cung cấp cho người tiêu dùng những thứ mà họ chưa có. Nếu sản phẩm tương tự như sản phẩm được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh, một số yếu tố phân phối phải là mới, chẳng hạn như vị trí hoặc tiếp thị của nó. Không có một sự đổi mới, người tiêu dùng sẽ không có lý do thuyết phục để mua nó.
Tiếp thị
Một trong những điều kiện tiên quyết để khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ là biết rằng nó tồn tại và cảm thấy có động lực để mua nó. Để thành công, một công ty phải có khả năng thông báo đúng nhóm người tiêu dùng tiềm năng về sản phẩm của mình và cung cấp cho họ lý do thuyết phục tại sao họ nên mua nó. Tiếp thị có thể có các hình thức vô hạn, từ một dấu hiệu treo ở cửa sổ phía trước đến một chiến dịch truyền hình toàn quốc. Mỗi công ty phải tìm ra hình thức phù hợp nhất với những gì họ đang bán.
Hiệu quả
Một trong những yếu tố chính tách biệt thành công khỏi các công ty không thành công là hiệu quả. Bởi vì nhiều doanh nghiệp có một mức lợi nhuận trong các chữ số duy nhất, họ phải có khả năng giảm thiểu chi phí và tối đa hóa năng suất để tồn tại. Biết nơi và làm thế nào để cắt giảm chất béo là rất quan trọng để giữ cho một doanh nghiệp sống.
Đổi mới
Thị trường hiếm khi không đổi trong một thời gian dài. Nhu cầu của người tiêu dùng có thể thay đổi, cạnh tranh mới có thể phát triển và các nhà cung cấp có thể thay đổi dịch vụ của họ. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp, ngay cả trong các ngành công nghiệp tương đối, phải có khả năng thích ứng và sửa đổi các sản phẩm và dịch vụ của họ để phù hợp với những thay đổi này. Một doanh nghiệp không thể thay đổi sẽ thấy mình nhanh chóng lỗi thời.
Dịch vụ khách hàng
Ở phía dưới, gần như tất cả các công ty, ngay cả những công ty chỉ sản xuất sản phẩm, đều phục vụ khách hàng. Tiết kiệm cho một vài doanh nghiệp được hưởng độc quyền về một hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể, tất cả các công ty phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các công ty tốt là những người có khả năng xác định những gì khách hàng tiềm năng của họ muốn và cung cấp cho họ. Một khi họ đã bảo đảm được một cơ sở khách hàng, họ phải có khả năng duy trì mối quan hệ đó và xây dựng niềm tin và lòng trung thành lẫn nhau.
