Hiệu suất bán hàng thành công là rất quan trọng đối với bất kỳ tổ chức dựa trên doanh thu. Một tổ chức liên tục bỏ lỡ các mục tiêu bán hàng của mình có thể bị buộc phải giảm hoạt động hoặc thậm chí ra khỏi doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao điều quan trọng đối với bất kỳ tổ chức bán hàng đang gặp khó khăn nào là nhanh chóng xác định các yếu tố cho hiệu suất bán hàng kém và khắc phục chúng.
Kinh tế giảm dần
Một nền kinh tế nghèo nàn, chẳng hạn như suy thoái kinh tế, có thể khiến doanh số giảm mạnh.Có thể trong một cuộc suy thoái nghiêm trọng mà không có nỗ lực nào sẽ bù đắp cho thực tế là nhiều khách hàng chỉ đơn giản là không có tiền để mua. Các tổ chức bị bắt trong tình huống này có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc mở rộng quy mô hoạt động trở lại hoặc thay đổi mô hình định giá và dòng sản phẩm cho đến khi nền kinh tế phục hồi.
Dự báo doanh số kém
Dự báo bán hàng có thể đã được gắn với một chiến dịch tiếp thị lấp lánh thất bại, hoặc người tiêu dùng đơn giản là không dùng một sản phẩm mới cung cấp cách quản lý mong đợi. Hoặc quản lý cấp cao, trong một nỗ lực tuyệt vọng để tăng doanh thu, có thể chỉ đơn giản là đặt kỳ vọng không thực tế vào đội ngũ bán hàng khi so sánh với hiệu suất trong quá khứ.
Hiệu suất cá nhân kém
Hiệu suất cá nhân kém cũng có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Nhân viên bán hàng - và quản lý bán hàng - phải chịu trách nhiệm cho việc đáp ứng các mục tiêu tích cực nhưng hợp lý. Công ty nên cố gắng hết sức để thúc đẩy và duy trì các nhà sản xuất, đồng thời đặt những người khác vào các kế hoạch cải thiện hiệu suất với các đánh giá và cố vấn thường xuyên.
Đường ống bán hàng không hiệu quả
Một đường ống bán hàng kém cũng có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất bán hàng. Các tổ chức bán hàng bị áp lực phải thể hiện doanh số ngay lập tức thường tập trung vào mặt sau của đường ống bán hàng - nơi các giao dịch được đóng lại. Tuy nhiên, điều đó có thể dẫn đến quá ít triển vọng cho khách hàng mới. Vào tháng 7 năm 2010, Microsoft đã trích dẫn một cuộc khảo sát các nhà quản lý bán hàng nói rằng chỉ một trong ba người quản lý cảm thấy rằng đội ngũ bán hàng của họ đang thực hiện đủ các cuộc gọi bán hàng để đáp ứng mục tiêu doanh thu.
