Trao quyền cho nhân viên là cho phép người lao động đưa ra quyết định mà không phải đến từ quản lý. Bằng cách trao quyền cho nhân viên có kiến thức trực tiếp về vấn đề này, các dịch vụ được cung cấp một cách hiệu quả. Ngoài ra, một quá trình ra quyết định phi tập trung có hiệu quả về chi phí vì nó hợp lý hóa công ty bằng cách loại bỏ nhân lực dư thừa, chủ yếu trong quản lý cấp trung.
Hiểu biết
Nhân viên trên mặt đất là một kho kiến thức về các tình huống họ giải quyết hàng ngày. Trao quyền cho một công nhân để đưa ra quyết định thúc đẩy anh ta và làm cho anh ta cảm thấy gắn bó hơn với tổ chức. Thay vì sử dụng tay để thực hiện nhiệm vụ của mình, nhân viên có thể sử dụng bộ não của mình bằng cách đưa ra quyết định thay cho công ty. Bằng cách trao quyền cho công nhân, bạn tạo ra tinh thần kinh doanh độc lập trong toàn bộ cấu trúc công ty. Ví dụ, trong hầu hết các công ty dựa trên tri thức, hệ thống phân cấp công ty được làm phẳng với lực lượng lao động đa kỹ năng. Vì vậy, bản chất của việc trao quyền cho nhân viên là có một lực lượng lao động tinh gọn và có động lực cao sẽ mang lại cho công ty một lợi thế cạnh tranh.
Khả năng lãnh đạo
Phân cấp doanh nghiệp cũng thay đổi cách người quản lý hoạt động. Thay vì ra lệnh, người quản lý ngày nay đã đảm nhận nhiều vai trò lãnh đạo và huấn luyện hơn. Khi công nhân được đào tạo và trao quyền đúng cách, ban lãnh đạo cũng có đủ thời gian để suy nghĩ về các mục tiêu và tầm nhìn của công ty trong khi công nhân đang mang lại kết quả.
Trong "18 nguyên tắc lãnh đạo" của mình, Colin Powell, cựu Bộ trưởng Ngoại giao và một người lính thành đạt, đã vươn lên hàng ngũ Tham mưu trưởng tóm tắt các mục tiêu trao quyền cho nhân viên: "Các chuyên gia thường sở hữu nhiều dữ liệu hơn phán đoán. các tòa tháp thường có tác động bất lợi đến những người ngoài chiến trường đang chiến đấu hoặc mang lại doanh thu. Các nhà lãnh đạo thực sự thận trọng - và chống đối - trước các xu hướng này."
Bảy nguyên tắc của hệ thống sản xuất Toyota (TPS)
Tập đoàn Toyota là nhà sản xuất xe cơ giới số một thế giới. Nó đã quản lý để mở rộng kinh doanh của mình trong khi ngành công nghiệp ô tô Detroit, chẳng hạn, đã bị thu hẹp bằng cách làm nhiều hơn với ít nhân viên hơn. Tập đoàn Toyota nhận ra thời gian thiết lập là tốn kém vì nó ràng buộc lao động, thiết bị và không có giá trị. Thời gian cài đặt là thời gian cần thiết để đặt thiết bị hoặc thiết bị vào vị trí sẵn sàng cho sản xuất. Nó thường được coi là một phần của chu kỳ sản xuất. Bằng cách đào tạo nhân viên của mình để tự thiết lập, nó đã giảm thời gian thiết lập từ vài ngày xuống hàng giờ, nếu không muốn nói là ít hơn. Công ty đã thành lập các nhóm, cung cấp cho họ các kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ chuyên ngành. Kết quả là một hệ thống sản xuất hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn, điều này rất tốt cho khả năng cạnh tranh của công ty.
