Hành vi phi đạo đức tại nơi làm việc là một chủ đề nóng trong thập kỷ đầu tiên của thập niên 2000. Từ những vụ bê bối như Enron và WorldCom, cho đến cuộc khủng hoảng thế chấp dưới chuẩn, Toyota và Goldman Sachs, các công ty Mỹ đã chứng kiến những tấm vải lanh bẩn có đạo đức của nó được phát sóng cho tất cả mọi người thấy. Điều này tạo ra một không khí ngờ vực và hoài nghi ở người Mỹ thấm vào nơi làm việc và có ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên.
Lịch sử
Tinh thần làm việc của nhân viên không dựa trên cách nhân viên làm việc, mà là họ cảm thấy thế nào về hiệu suất và vai trò của họ tại nơi làm việc. Các nhân viên nhận thức về công ty của họ, các sản phẩm của họ, các đóng góp cá nhân và giá trị của họ khi các nhân viên thúc đẩy nhận thức này. Nếu họ làm việc cho một công ty thua lỗ, sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng, cảm thấy họ không đóng góp nhiều hoặc họ không được đánh giá cao, nhân viên không cảm thấy tích cực về vai trò của họ và có tinh thần tương ứng thấp.
Tính năng, đặc điểm
Tinh thần làm việc của nhân viên là chủ quan, vì nó dựa trên nhận thức. Mặc dù tinh thần thấp hoặc cao có thể được phổ biến rộng rãi trong đội ngũ nhân viên, nhưng nó không phải là phổ quát. Bất kể chủ nhân làm gì, sẽ luôn có những nhân viên không hạnh phúc, cũng như những người lao động không bao giờ để bất cứ điều gì làm mờ đi thái độ của họ. Như đã nói, nhận thức có thể được thay đổi ngay cả khi thực tế không thể, do đó, tinh thần nhân viên ngày càng tăng là có thể đạt được với nỗ lực phối hợp.
Hiệu ứng
Hành vi phi đạo đức đối với một phần của công ty và quản lý của công ty tạo ra tình huống nhân viên cảm thấy xấu hổ hoặc xấu hổ vì công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ hoặc vai trò của họ trong đó. Như thể họ đang làm điều gì đó sai bởi hiệp hội. Những cảm giác này không tin tưởng và tinh thần thấp. Hành vi phi đạo đức của các nhân viên đồng nghiệp, đặc biệt là nếu nó không bị trừng phạt hoặc bị quản lý lên án, ngăn cản sự hợp tác và tin tưởng giữa các nhân viên, điều này cũng tạo ra tinh thần thấp. Tác động tiêu cực này được phóng đại nếu hành vi phi đạo đức của công ty hoặc nhân viên dẫn đến tổn hại cho người khác.
Cân nhắc
Tinh thần thấp và hành vi phi đạo đức phát triển thành một vòng luẩn quẩn. Hành vi xấu và sự ngờ vực mà nó nuôi dưỡng tạo ra tinh thần thấp và cảm giác bị cô lập. Cô lập tạo cảm giác cho mọi người về bản thân, chỉ dành cho bản thân họ, hướng dẫn đến một thứ gì đó trong đó đối với tôi? Một khi thái độ đó phát triển, những sai sót nhỏ về đạo đức xảy ra, chẳng hạn như lạm dụng thời gian bị bệnh, lấy tài sản của công ty nhỏ, làm mờ số liệu và cắt góc. Trên cơ sở cá nhân, những hành động này có thể không có tác dụng rất lớn; nhưng khi một phần khá lớn của một công ty cam kết với họ, hiệu quả có thể rất lớn. Văn hóa phá sản đạo đức này hiện diện trong một công ty ảnh hưởng đến nhận thức của công chúng và nhân viên, dẫn đến tinh thần thấp.
Phòng ngừa / Giải pháp
Chu kỳ này càng kéo dài thì càng khó phá vỡ. Tuy nhiên, những thay đổi có thể được thực hiện để phá vỡ chu kỳ. Một sự thúc đẩy vững chắc và không ngừng cho hành vi đạo đức của toàn công ty, với sự giám sát và trách nhiệm của bên thứ ba, sẽ giúp ích rất nhiều. Việc lựa chọn và cam kết, một tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn của công ty cung cấp sự rõ ràng và ý thức về mục đích. Một mô hình từ trên xuống về hành vi đạo đức và mong muốn phục vụ củng cố cam kết đó, cùng với kỳ vọng rằng tất cả nhân viên sẽ tuân theo những bước chân đó hoặc chịu hậu quả. Cuối cùng, phải có sự thực thi nhất quán những mong muốn đó đối với tất cả nhân viên ở tất cả các cấp.
