"Chia sẻ tâm trí" là cách tiếp cận để đo lường cách người tiêu dùng nghĩ về các nhãn hiệu cụ thể trong danh mục sản phẩm. Ví dụ, nếu người tiêu dùng nghĩ về thương hiệu X thường xuyên hơn thương hiệu Y khi xem xét việc mua súp, thì thương hiệu X đã đạt được sự chia sẻ lớn hơn. Một mục tiêu quan trọng cho các nhóm tiếp thị là xây dựng và bảo vệ chia sẻ tâm trí thông qua định vị và giao tiếp hiệu quả.
Định vị thương hiệu
Theo tư vấn của Viện thương hiệu, định vị thương hiệu là không gian tinh thần mà một thương hiệu nên chiếm giữ trong tâm trí của đối tượng mục tiêu. Để tối đa hóa chia sẻ, nhóm tiếp thị cần thuyết phục người tiêu dùng rằng thương hiệu cung cấp sự kết hợp tốt nhất giữa các tính năng và lợi ích đáp ứng nhu cầu của họ Giao tiếp một mình không thể tối đa hóa chia sẻ của tâm trí. Kinh nghiệm của người tiêu dùng trong việc mua và sử dụng thương hiệu củng cố các phẩm chất thương hiệu khác.
Hình ảnh
Sự nhất quán của hình ảnh và kinh nghiệm là điều cần thiết để cải thiện sự chia sẻ của tâm trí. Theo tư vấn thương hiệu Mind / Share, các sản phẩm trên được mua vì ý nghĩa của chúng chứ không phải vì những gì chúng làm. Các nhà tiếp thị cần phát triển một chương trình truyền thông và nhận diện thương hiệu thể hiện và củng cố cùng một thông điệp thương hiệu trên tất cả các phương tiện truyền thông.
Tâm trí
Thách thức đối với các nhà tiếp thị là xây dựng một thương hiệu là "tâm trí hàng đầu". Theo trang web Economy Watch, người tiêu dùng chỉ nghĩ về một số lượng hạn chế tên thương hiệu khi họ đang xem xét một danh mục sản phẩm. Xây dựng một thương hiệu hàng đầu trong danh mục có nghĩa là đạt được trạng thái tâm trí hàng đầu với số lượng người tiêu dùng lớn nhất. Một số thương hiệu, chẳng hạn như Hoover, Aspirin hoặc Kleenex, đã đạt được trạng thái tâm trí mạnh mẽ như vậy trong các lĩnh vực của họ đến nỗi họ đã trở thành thuật ngữ chung cho các danh mục của họ.
Thị phần
Chia sẻ của tâm trí không nhất thiết phải bằng thị phần. Theo Thuật ngữ xây dựng thương hiệu của Brand Channel, thị phần của thước đo độ rộng của vị trí thị trường của công ty, có thể nói là chia sẻ tâm trí để đo chiều sâu của nó. Tuy nhiên, xây dựng một thương hiệu hỗ trợ hàng đầu và tạo điều kiện cho các hoạt động tiếp thị khác, bởi vì nhận thức và sự ưa thích của người tiêu dùng đối với thương hiệu đã cao.
Tư duy lãnh đạo
Trong tiếp thị giữa các doanh nghiệp, các nhóm tiếp thị nhằm tăng cường chia sẻ tâm trí bằng cách điều hành các chương trình lãnh đạo tư tưởng. Bằng cách xuất bản các bài thảo luận hoặc bài báo có thẩm quyền về các vấn đề quan trọng đối với lĩnh vực thị trường của họ, họ đặt mục tiêu định vị tổ chức của họ là chuyên gia trong lĩnh vực này. Danh tiếng đó xây dựng niềm tin và niềm tin vào khách hàng, giúp tạo ra trạng thái tâm trí hàng đầu.
