Một trong những mô hình quản lý tiếp thị nổi tiếng nhất được gọi là "4 Ps" của hỗn hợp tiếp thị. Đầu tiên và quan trọng nhất của 4Ps đó là Sản phẩm và người ta đã nghĩ rằng thành công dựa trên việc cung cấp đúng sản phẩm với mức giá, địa điểm phù hợp và với chương trình khuyến mãi phù hợp. Một câu ngạn ngữ tiếp thị nổi tiếng khác nói rằng khách hàng là vua. Các chiến lược được xây dựng xung quanh các sản phẩm và chiến lược được xây dựng xung quanh khách hàng không loại trừ lẫn nhau, và mặc dù cái này hay cái kia có thể phù hợp hơn cho một tình huống cụ thể, chúng thường phối hợp tốt.
Chiến lược dựa trên sản phẩm
Tiếp thị dựa trên sản phẩm được xây dựng xung quanh ý tưởng rằng nếu bạn xây dựng một cái bẫy chuột tốt hơn, thế giới sẽ đánh bại một con đường đến cửa của bạn. Xây dựng một cái bẫy chuột rẻ hơn cũng sẽ làm việc. Khác biệt hóa sản phẩm và chiến lược dựa trên chi phí thấp là những ví dụ kinh điển về chiến lược dựa trên sản phẩm. Một số chiến lược phù hợp hơn cho một số sản phẩm hơn những chiến lược khác. Ví dụ, các công ty công nghệ cao có thể ra lệnh bảo hiểm cao cho các sản phẩm nếu không có đối thủ cạnh tranh nào có thể cung cấp các khả năng tương tự, trong khi các sản phẩm có thể tạo ra sự khác biệt nhỏ, chẳng hạn như muối ăn, có nhiều khả năng cạnh tranh về giá hoặc vị trí.
Chiến lược dựa trên khách hàng
Các chiến lược dựa trên khách hàng được xây dựng dựa trên nhận thức rằng việc giữ mối quan hệ kinh doanh hiện tại thường dễ dàng và sinh lợi hơn thay vì có được một khách hàng mới mỗi khi bạn phải bán hàng. Các chiến lược dựa trên khách hàng cũng được thúc đẩy bởi việc nhận ra rằng một số phân khúc khách hàng có lợi nhuận cao hơn các phân khúc khác. Các chương trình và sản phẩm trung thành phù hợp với thông số kỹ thuật của khách hàng có thể được sử dụng để củng cố các mối quan hệ, trong khi phân khúc khách hàng được sử dụng để xác định và xin vui lòng, các phân khúc có lợi hơn.
Chiến lược dẫn đầu thương hiệu
Các chiến lược dẫn đầu thương hiệu dường như có thể mang lại lợi thế cạnh tranh tiềm năng thứ ba cho các nhà tiếp thị, nhưng các thương hiệu thường đóng vai trò là sự củng cố cho các chiến lược dựa trên sản phẩm hoặc khách hàng. Ví dụ: một sản phẩm có thể được bán với giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh giống hệt nhau hoặc có thể được bán ở cùng một mức giá trong khi chiếm thị phần lớn hơn. Hoặc, sử dụng chiến lược dựa trên khách hàng, thương hiệu có thể được sử dụng để tăng sự trung thành của khách hàng.
Kết hợp tiếp thị được xem lại: 5 Ps
Mô hình 4P ban đầu, tập trung vào sản phẩm được ủng hộ bởi nhà tiếp thị nổi tiếng Jerome McCarthy vào năm 1960, vì vậy không có gì lạ khi nó phải được cập nhật để theo kịp thời đại thay đổi. Mặc dù nhiều khả năng khác nhau cho P thứ năm đã được đề xuất, "Mọi người" là một trong những khả năng được chấp nhận phổ biến nhất. Điều này xuất phát từ việc nhận ra rằng, điều quan trọng là phải có một sản phẩm tốt - đúng giá và đúng nơi, với một chương trình khuyến mãi thuyết phục - việc bán hàng sẽ không xảy ra nếu không có người dân.
