Một hệ thống điểm bán hàng là những gì bạn nhìn thấy khi bạn đưa hàng tạp hóa của bạn lên phía trước cửa hàng để trả tiền cho họ. Đây là một hệ thống máy tính liên kết nhân viên thu ngân và khách hàng với toàn bộ mạng lưới thông tin, xử lý các giao dịch giữa khách hàng và cửa hàng và duy trì cập nhật về giá cả và các chương trình khuyến mãi. Mặc dù một điểm bán hàng có nhiều ưu điểm, nhưng điều quan trọng là không bỏ qua những nhược điểm.
Chi phí truy cập web
Điểm chung của hệ thống điểm bán hàng là nó cho phép bạn kết nối một thanh ghi duy nhất với một mạng lưới thông tin lớn hơn mà không có sẵn hoặc bất tiện khi truy cập. Vì lý do này, nhiều doanh nghiệp quyết định sử dụng hệ thống dựa trên web thay vì hệ thống dựa trên phần mềm, vì nó tối ưu hóa khía cạnh này của hệ thống điểm bán hàng. Tuy nhiên, lợi thế bổ sung này có chi phí bổ sung, trong đó bạn sẽ phải trả tiền để truy cập Internet trên sổ đăng ký cũng như phí hàng tháng cho nhà cung cấp.
Cập nhật
Nếu bạn đi với một hệ thống điểm bán hàng dựa trên phần mềm, bạn sẽ cần tiếp tục cập nhật nó với các phiên bản mới từ nhà sản xuất hoặc công ty phần mềm. Ngoài các phức tạp và chi phí đi kèm với các bản cập nhật này, bạn có thể cần phải đầu tư vào các bản cập nhật phần cứng. Những cập nhật này có thể dẫn đến chi phí liên tục đáng kể cho một thứ được cho là đầu tư mang lại lợi nhuận dài hạn.
Rủi ro bảo mật
Khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ tại các điểm bán hàng của bạn có nguy cơ tiết lộ mã PIN của họ cho các khách hàng khác. Hầu hết các hệ thống thực hiện một số biện pháp để ẩn bàn phím, nhưng không có nỗ lực nào trong số này là hoàn hảo. Ngoài ra, nếu bạn có hệ thống dựa trên web, bạn sẽ gặp các rủi ro về bảo mật và quyền riêng tư thông thường đi kèm với việc kinh doanh trên Internet. Mặc dù hầu hết các nhà cung cấp trạm bán hàng đều cung cấp bảo vệ an ninh đáng kể, nhưng họ không bao giờ có thể phủ nhận hoàn toàn rủi ro bảo mật và sự tiện lợi của việc làm cho hệ thống của bạn có thể truy cập rộng rãi có thể gặp một mức độ nguy hiểm nhất định.
