Các cố vấn và nhà tâm lý học được đào tạo thường điều hành các nhóm quản lý tức giận. Bởi vì khách hàng có thể không ổn định, người điều hành nhóm cần có chuyên môn để giữ an toàn cho người tham gia và cung cấp môi trường chữa bệnh. Khi bạn đã quyết định cung cấp dịch vụ của mình với tư cách là cố vấn nhóm được chứng nhận, hãy xem xét các vấn đề bạn cần giải quyết.
Kiếm chứng nhận chuyên ngành trong quản lý tức giận, ngay cả khi bạn có tâm lý hoặc bằng cấp tư vấn. Chứng chỉ nghiên cứu từ các khóa đào tạo như The Anger Coach, có thể giúp bạn đối phó với các chuyên gia hoặc các cặp vợ chồng. Hiệp hội quản lý tức giận quốc gia cung cấp các khóa học cho các chuyên gia tư vấn cung cấp các chứng chỉ và kiến thức bổ sung để trở thành một nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả.
Tìm một chương trình thành lập để sử dụng như một hướng dẫn cho nhóm. Xem xét dân số mà bạn sẽ phục vụ và tìm kiếm một chương trình được thiết kế để tạo điều kiện cho loại nhóm đó. Sử dụng chương trình như một hướng dẫn. Nhìn vào các trang web như Your Mental Fitness, nơi cung cấp các chương trình cho người lớn hoặc Chill Out cho thanh thiếu niên.
Tạo một không gian thư giãn nơi những người tham gia nhóm có thể cảm thấy thoải mái. Nếu bạn sử dụng phòng lâm sàng với ghế gấp, hãy chắc chắn rằng chúng nằm trong một vòng tròn, với không gian giữa mỗi ghế. Sử dụng một căn phòng không có cửa sổ, để khách hàng có thể bảo vệ danh tính của mình và không sợ bị lộ.
Đặt ranh giới tại cuộc họp nhóm đầu tiên và giữ người tham gia về hậu quả của việc vượt qua các ngưỡng đó. Cung cấp cho mỗi thành viên trong nhóm một khoảng thời gian để nói; không cho phép một người chi phối cuộc thảo luận hoặc nói quá giới hạn thời gian quy định. Sử dụng một bộ đếm thời gian kêu, nếu cần thiết. Cho các thành viên trong nhóm biết mức độ tức giận có thể hiển thị trong nhóm và khi nào họ sẽ được yêu cầu rời khỏi nếu họ không thể duy trì sự kiểm soát.
Có quyền truy cập vào trợ giúp bên ngoài, nếu nó trở nên cần thiết. Hãy cho các quan chức thực thi pháp luật địa phương biết về các phiên nhóm của bạn, nếu họ đang ở vào buổi tối và không có công nhân nào khác sẽ ở trong tòa nhà. Giữ một điện thoại với một cài đặt sẵn sàng để gọi để được giúp đỡ nếu bạn cần nó. Nhận biết khi một người tham gia đang nâng cao và có thể gây ra mối đe dọa cho bạn hoặc các thành viên khác trong nhóm; hãy hành động để ngăn chặn nó.
Lời khuyên
-
Bám sát chương trình của bạn; không đi chệch khỏi kế hoạch của mỗi phiên. Nó có thể dễ dàng trong một phiên trị liệu để phàn nàn để thống trị các cuộc thảo luận, đó là phản tác dụng.
Cảnh báo
Đừng thiết lập phòng của bạn như một lớp học, nơi "giáo viên" đứng trước lớp và thuyết giảng. Một người lãnh đạo nhóm quản lý tức giận là người hỗ trợ, và nhóm nên được thiết lập để khuyến khích sự tham gia.
