Đa dạng hóa là một hình thức chiến lược của công ty được thiết kế để cải thiện cơ hội tăng trưởng và lợi nhuận. Các công ty có thể đa dạng hóa kinh doanh bằng cách cung cấp sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại hoặc tham gia vào thị trường mới với các sản phẩm hiện có hoặc sản phẩm mới. Chiến lược đa dạng hóa thành công có thể giúp một công ty tăng doanh thu và doanh thu, cũng như tăng thị phần.
Cân nhắc tài chính
Giới thiệu sản phẩm mới hoặc sửa đổi các sản phẩm hiện có có thể cung cấp dòng doanh thu mới và tăng doanh thu và lợi nhuận tổng thể. Đa dạng hóa một phạm vi sản phẩm cũng có thể mang lại cho công ty tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với các sản phẩm hiện có. Tham gia vào các thị trường mới, nơi có ít sự cạnh tranh có thể cho phép một công ty đặt giá để giành thị phần mà không phải hy sinh tỷ suất lợi nhuận. Tuy nhiên, đa dạng hóa cũng phát sinh chi phí phát triển, bán hàng và tiếp thị. Nếu những chi phí đó vượt quá lợi nhuận và lợi nhuận tiềm năng, đa dạng hóa có thể là một bất lợi. Đa dạng hóa cũng có thể chuyển hướng đầu tư và điều hành quỹ ra khỏi các hoạt động hiện có, hạn chế tăng trưởng tiềm năng trong các lĩnh vực đó.
Hạn chế tài nguyên
Đa dạng hóa cũng đòi hỏi quản lý bổ sung và nguồn lực hoạt động. Đa dạng hóa thành công có thể sử dụng tốt hơn các tài nguyên hiện có của công ty. Ví dụ, một công ty thâm nhập thị trường mới với các sản phẩm hiện có giúp sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực bán hàng, tiếp thị và sản xuất. Tuy nhiên, đa dạng hóa thị trường mới với các sản phẩm mới hoặc phát triển sản phẩm mới cho các thị trường hiện tại có thể yêu cầu các kỹ năng mà công ty không sở hữu hoặc có thể kéo dài các nguồn lực hiện có. Các công ty cố gắng bán cho các thị trường mới bằng cách sử dụng đội ngũ bán hàng hiện tại có thể thấy rằng các đại diện không thể cung cấp một mức độ dịch vụ nhất quán trên cơ sở khách hàng, dẫn đến sự không hài lòng và mất khách hàng tiềm năng.
Nhận thức của các bên liên quan
Các công ty đang được xem xét kỹ lưỡng từ nhiều nhóm bên liên quan khác nhau, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, nhà đầu tư và nhà phân tích. Chiến lược đa dạng hóa có thể tạo ra nhận thức tích cực bằng cách cho thấy rằng một công ty luôn đổi mới và tham vọng. Một sự đa dạng hóa thành công có thể giúp thu hút các nhà đầu tư mới, giữ chân nhân viên và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với các nhà phân tích trong ngành. Về mặt tiêu cực, đa dạng hóa có thể gây lo ngại cho các khách hàng hiện tại rằng công ty ít quan tâm đến việc kinh doanh của họ và những khách hàng đó có thể tìm kiếm các nhà cung cấp thay thế. Chiến lược đa dạng hóa thất bại có thể tác động tiêu cực đến uy tín của công ty và làm tổn hại mối quan hệ với các nhà đầu tư và nhà phân tích, cũng như làm giảm tinh thần nhân viên.
Tác động đến rủi ro
Chọn các chiến lược đa dạng hóa khác nhau có thể làm tăng hoặc giảm rủi ro của công ty. Bước vào một thị trường mới, ví dụ, có thể làm giảm rủi ro mất doanh thu do suy thoái trong các lĩnh vực hiện có. Tuy nhiên, nếu chiến lược thị trường mới thất bại, điều đó có thể làm tăng rủi ro lợi nhuận giảm, bởi vì công ty sẽ phải chịu thêm chi phí mà không tăng doanh thu. Chiến lược đa dạng hóa cho phép một công ty hoạt động ở một số thị trường khác nhau giúp giảm nguy cơ thất bại chung. Tuy nhiên, các yêu cầu về quản lý và tài nguyên của hoạt động ở nhiều thị trường có thể có nghĩa là các công ty không tập trung vào các lĩnh vực có lợi nhất của họ.
