Tìm ra cách tốt nhất để tiếp thị sản phẩm của bạn thường là một trong những khía cạnh khó khăn nhất trong việc điều hành doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng chiến lược tiếp thị dựa trên sản phẩm hoặc chiến lược tiếp thị dựa trên khách hàng cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Chọn đúng phương pháp có thể là sự khác biệt giữa thành công hay thất bại.
Ưu điểm tiếp thị dựa trên sản phẩm
Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng hệ thống tiếp thị dựa trên sản phẩm là bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất. Sản phẩm bạn sản xuất rất có thể là những gì doanh nghiệp của bạn đam mê. Bạn có thể tập trung vào việc tạo ra sản phẩm tốt nhất với giá tốt nhất có thể và để phần còn lại tự sắp xếp. Một lợi thế khác của việc này là bạn có thể phát triển danh tiếng để cung cấp các sản phẩm chất lượng trên thị trường. Nếu bạn tập trung vào việc quảng bá sản phẩm, bạn có thể tạo sự trung thành giữa các khách hàng của mình vì chất lượng cao của mặt hàng.
Nhược điểm tiếp thị dựa trên sản phẩm
Một trong những nhược điểm của việc sử dụng chiến lược tiếp thị dựa trên sản phẩm là bạn có thể khiến khách hàng xa lánh. Khi bạn chỉ tập trung vào sản phẩm và không chú ý đến khách hàng, bạn có thể bỏ lại một số khách hàng. Bạn không chỉ phải tạo ra một sản phẩm chất lượng, mà bạn còn phải kết hợp nó với một thị trường mục tiêu. Nếu bạn không dành thời gian phục vụ cho thị trường mục tiêu của mình, bạn có thể để lại doanh số trên bàn.
Ưu điểm tiếp thị dựa trên khách hàng
Sử dụng một hệ thống tiếp thị dựa trên khách hàng cũng có thể cung cấp cho bạn một số lợi thế. Với chiến lược này, bạn có thể tìm hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn hoặc cần và sau đó cung cấp nó. Một khi bạn làm điều này, khách hàng của bạn sẽ có nhiều khả năng mua các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Bạn cũng có thể tạo thêm lòng trung thành của khách hàng vì khách hàng biết bạn quan tâm đến những gì họ muốn và bạn sẵn sàng cung cấp nó.
Nhược điểm tiếp thị dựa trên khách hàng
Một trong những nhược điểm tiềm tàng của hệ thống tiếp thị dựa trên khách hàng là nó có thể tốn kém. Khi bạn cần tìm hiểu khách hàng muốn gì, cần phải đầu tư vào một số nghiên cứu thị trường. Điều này có thể khó thực hiện đối với một số công ty nhỏ hơn. Một nhược điểm khác là nó có thể khiến bạn mất tập trung vào việc đưa ra các sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Nếu bạn dành tất cả thời gian của mình để cố gắng phục vụ nhu cầu của từng khách hàng, điều đó có thể gây mất tập trung.
