Để một công ty thành công, các phòng ban phải học cách làm việc cùng nhau. Ví dụ, nhóm bán hàng không thể vận chuyển sản phẩm mà không có sự trợ giúp của các nhóm sản xuất và hậu cần. Các nhà quản lý có một số phương pháp theo ý của họ để cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm tại nơi làm việc và do đó giúp cải thiện hiệu quả và năng suất. Bằng cách khuyến khích một môi trường hợp tác, bạn đang tạo ra một nơi làm việc tốt hơn.
Cải thiện giao tiếp
Các nhóm hoạt động hiệu quả hơn khi có giao tiếp tốt, đòi hỏi các thông điệp rõ ràng được gửi qua các kênh đáng tin cậy. Khi hai thành viên của các nhóm khác nhau gặp nhau về một chủ đề, một ý tưởng tốt là tạo một email giữa hai nhóm để phác thảo những gì đã thảo luận, gửi một bản sao cho các thành viên của hai nhóm sẽ cần thông tin. Các nhà quản lý nhóm nên liên lạc thường xuyên với nhau và họ nên làm việc cùng nhau để xác định các cách hiệu quả nhất để truyền thông tin giữa các nhóm.
Làm rõ vai trò
Khi các nhóm không có sự hiểu biết rõ ràng về vai trò của từng bộ phận trong một dự án nhất định, sự nhầm lẫn và thất vọng có thể phát triển và cản trở sự hợp tác. Người quản lý nhóm nên gặp gỡ để thiết lập các hướng dẫn cho những gì được mong đợi của mỗi nhóm, nhận các hướng dẫn đó bằng văn bản và sau đó đảm bảo các nhân viên cũng hiểu các hướng dẫn đó. Khi hai nhóm hiểu được trách nhiệm của mình trong một tình huống nhất định, việc ủy quyền và hợp tác giữa các nhóm sẽ dễ dàng hơn.
Gặp gỡ thường xuyên
Ngoài các cuộc họp cần thiết để thiết lập các hướng dẫn và phương pháp giao tiếp trơn tru, các nhóm làm việc chặt chẽ với nhau nên họp mỗi tuần một lần để thảo luận về các vấn đề và hiểu về các giải pháp. Các thành viên nhóm cá nhân có thể nêu lên mối quan tâm để được giải quyết hoặc chỉ ra các cách thức hợp tác giữa các nhóm mạnh mẽ để các nhóm có thể làm việc để tái tạo tương tác tích cực nhất có thể. Sự chia sẻ liên tục về ý tưởng giữa các thành viên của các nhóm làm việc sẽ là chất xúc tác mạnh mẽ cho sự hợp tác.
Vấn đề địa chỉ nhanh chóng
Thỉnh thoảng các vấn đề và mối quan tâm sẽ xuất hiện giữa các nhóm làm việc. Để cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm, những vấn đề này cần được chú ý đến từng người quản lý nhóm và giải quyết nhanh chóng. Không cho phép các vấn đề nổi bật giữa các nhóm làm việc kéo dài và trở nên tồi tệ hơn. Xác định vấn đề, thảo luận với các nhân viên tham gia từ mỗi nhóm và đưa ra giải pháp mà cả hai nhóm đồng ý.
