Đã được biết đến với giày dép sáng tạo, logo swoosh và chỉ cần thực hiện khẩu hiệu của họ, Nike cũng đang có những bước tiến trong lĩnh vực quản lý lực lượng lao động. Cấu trúc phẳng Nike Nike là duy nhất trong số các công ty cũ, làm cho thương hiệu này trở thành một nghiên cứu xuất sắc về âm mưu bên trong của một doanh nghiệp lớn. Công ty sử dụng cấu trúc phẳng này để tối đa hóa tính minh bạch và nhanh nhẹn giữa các nhân viên và các bộ phận phụ trong khi giảm thiểu quan liêu và thời gian triển khai cho các ý tưởng mới.
Cấu trúc phẳng là gì?
Một cấu trúc phẳng pha trộn hai loại phân cấp kinh doanh khác nhau: các loại phân cấp truyền thống trong đó nhiều người báo cáo cho một nhà lãnh đạo và phân cấp sản phẩm trong đó các nhóm được phân chia dựa trên các sản phẩm cụ thể, cơ sở khách hàng và địa lý - và báo cáo cho một cơ quan giám sát. Trong thiết lập phẳng Nike Nike, các nhóm được phân chia dựa trên sản phẩm và báo cáo cho các nhà quản lý sản phẩm riêng biệt trong khi vẫn chịu trách nhiệm trước các nhà quản lý bộ phận rộng hơn. Với cấu trúc phẳng, nhân viên thường báo cáo cho tối thiểu hai người quản lý - một người xử lý các nhiệm vụ dựa trên dự án nhiều hơn và người khác quản lý quy định và chính sách.
Cấu trúc phẳng Nike Nike, còn được gọi là cấu trúc ma trận, bao gồm một số bộ phận được tách thành các công ty con: Converse, Hurley và các bộ phận khác, tất cả đều báo cáo cho trụ sở toàn cầu của Nike. Phân khu cho EMEA, nơi trụ sở chính của Nike, Châu Âu quản lý, sao chép cấu trúc này, trong khi các địa điểm của Hoa Kỳ, Châu Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương nằm trong phạm vi giám sát của trụ sở toàn cầu.
Nike, nhiều bộ phận hoạt động độc lập giả trong toàn bộ thương hiệu Nike. Sự tự chủ có kiểm soát này giữ cho thương hiệu NikeTHER nhất quán và đảm bảo một tiêu chuẩn nhất định về dịch vụ khách hàng và phân phối sản phẩm, đồng thời tạo ra sự riêng biệt cho các thương hiệu khu vực và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và nhu cầu của khách hàng.
Lợi ích của cấu trúc phẳng
Một trong những lợi ích chính của cấu trúc này là nó tạo cơ hội cho việc ra quyết định xảy ra mà không có ý tưởng nào bị mắc kẹt trong một chuỗi chỉ huy truyền thống, quan liêu hơn. Trung bình, phải mất một năm rưỡi để ra mắt tại Nike, từ thiết kế ban đầu đến chế tạo thực tế của sản phẩm. Mức độ nhanh nhẹn này cũng mang lại cho các đội Nike khả năng giữ tai của họ khi nói đến xu hướng và sở thích của khách hàng và thực hiện các thay đổi khi họ thấy phù hợp.
Một điểm cộng nữa của cấu trúc phẳng Nike, là nó tạo điều kiện cho sự minh bạch và phục vụ cho tất cả các thị trường. Các nhà quản lý chịu trách nhiệm cho các nhóm nhỏ hơn và các quyết định diễn ra nhanh hơn và có sự hợp tác nhiều hơn giữa các bên riêng lẻ. Các nhóm khu vực nhỏ hơn của Nike thường đáp ứng nhiều hơn nhu cầu phân phối và nhu cầu của khách hàng, trong khi các đơn đặt hàng chung của nhà máy vẫn thuộc thẩm quyền của trụ sở Nike Nike.
Hàng năm, các sản phẩm của Nike, trải qua khoảng 30.000 đến 40.000 phát triển. Thay đổi mỹ phẩm trong những thứ như màu sắc và các tính năng thường xuyên xảy ra liên tục. Các chi nhánh của Nike thường tập trung vào may mặc trong khi giày dép vẫn chủ yếu nằm trong địa hạt của trụ sở toàn cầu. Sự độc lập của các công ty con và tập hợp con trong khu vực của Nike và sự tập trung duy nhất của họ cho phép những thay đổi này xảy ra trên cơ sở liên tục mà không có sự can thiệp từ các cơ quan quản lý hoặc sai lệch so với thương hiệu tổng thể của Nike.
Nhược điểm của cấu trúc ma trận của Nike
Mặc dù có thành tích thành công, cấu trúc ma trận của Nike vẫn có những sai sót. Mặc dù loại cấu trúc tổ chức này dựa trên vai trò và hệ thống phân cấp rõ ràng, nó có thể khiến nhân viên khó leo lên các nấc thang sự nghiệp. Điều này có thể ảnh hưởng đến tinh thần và động lực của nhân viên cũng như tỷ lệ duy trì.
Một nhược điểm khác là giao tiếp thường bị mất. Một bộ phận có thể có một số bộ phận khác nhau cho cùng một chức năng, điều này có thể tạo ra sự nhầm lẫn và làm chậm mọi thứ. Hơn nữa, nó làm tăng chi phí của tổ chức.
Mặc dù hầu hết các phòng ban hoạt động hiệu quả và có thể đưa ra quyết định nhanh chóng, các nhà quản lý có thể kết thúc với một khối lượng công việc nặng nề và chịu trách nhiệm nhiều hơn. Những người mới làm việc hoặc thiếu một số kỹ năng nhất định có thể cảm thấy khó khăn để theo kịp các thay đổi mới nhất và xử lý các tình huống phức tạp.
