Các câu hỏi phỏng vấn sai có thể dẫn đến một quyết định tuyển dụng đáng tiếc. Trong một bài viết cho "Doanh nhân", Adam Fusfeld nói rằng các câu hỏi phỏng vấn nên giảm thiểu khả năng phóng đại và nói dối của ứng viên, và cung cấp cho bạn cái nhìn thoáng qua về tính cách thực sự của ứng viên và khả năng phù hợp với công ty. Khi thực hiện một cuộc phỏng vấn, hãy định hình các câu hỏi của bạn để chúng có vẻ trò chuyện hơn là đối đầu, tạo cơ hội cho ứng viên tự bấm còi và đặt câu hỏi khiến ứng viên đưa ra ví dụ về cách anh ta sử dụng các kỹ năng mà anh ta tuyên bố có trong hồ sơ xin việc.
Câu hỏi phỏng vấn hành vi
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi hỏi một ứng viên về cách cô ấy xử lý một tình huống cụ thể trong quá khứ để bạn có thể đánh giá cách cô ấy có thể thực hiện trong tương lai. Ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn hành vi bao gồm: "Giá trị công việc hàng đầu của bạn là gì? Hãy cho tôi biết về thời gian bạn thể hiện từng giá trị này." "Phương pháp của bạn để đạt được và giữ chân khách hàng mới là gì?" và "Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn cảm thấy sự chính trực của mình đã được kiểm tra. Kết quả của sự lựa chọn mà bạn phải đưa ra là gì?"
Câu hỏi thể hình văn hóa
Các câu hỏi phỏng vấn để xem liệu ứng viên có phù hợp với văn hóa của công ty bạn hay không có thể giúp bạn xác định liệu cô ấy có thành công trong môi trường đã thiết lập hay không. Đặt các loại câu hỏi phỏng vấn sau: "Môi trường làm việc lý tưởng của bạn là gì? Bạn hài lòng và năng suất nhất ở đâu?" và "Những đặc điểm nào mà sếp yêu thích của bạn thể hiện? Phong cách quản lý của cô ấy giúp tăng năng suất của bạn như thế nào?"
Câu hỏi làm việc nhóm
Các câu hỏi phỏng vấn liên quan đến làm việc nhóm có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về mức độ ứng viên làm việc với những người khác và khả năng lãnh đạo của cô ấy. Ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn làm việc nhóm bao gồm: "Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian bạn là một phần của dự án thành công và không thành công? Vai trò của bạn là gì và điều gì đã khiến những dự án này thành công và thất bại?" và "Bạn đã bao giờ phải chia sẻ trách nhiệm lãnh đạo chưa? Nếu vậy, bạn đã gặp phải những thách thức nào trong quá trình hợp tác?"
Câu hỏi để đánh giá kỹ năng giao tiếp
Các câu hỏi hỏi về một ứng viên kỹ năng giao tiếp cá nhân có thể giúp bạn đánh giá mức độ anh ấy hòa hợp với người khác, xử lý các bất đồng và giải quyết xung đột. Trong một cuộc phỏng vấn, hãy hỏi ứng viên như sau: "Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn phải làm việc với đồng nghiệp mà bạn không thích. Kết quả của dự án mà bạn hợp tác là gì?" "Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn không đồng ý với người giám sát. Bạn đã tiếp cận tình huống như thế nào và kết quả ra sao?" và "những con thú cưng lớn nhất của bạn là gì?"
