Đạo đức là một tập hợp các nguyên tắc hình thành các quy tắc ứng xử cho một nhóm người, chẳng hạn như một doanh nghiệp. Đạo đức tập trung vào hành vi hàng ngày và ra quyết định. Họ áp dụng cho mọi người ở tất cả các cấp của tổ chức và giúp xác định sự thành công của tổ chức. Theo một bài báo "Ethisphere" năm 2011, các doanh nghiệp đạo đức thành công hơn so với các đối thủ trong ngành. Ngoài ra, các công ty có chương trình đạo đức mạnh mẽ, như Patagonia, Ford Motor Company và Microsoft, thường có giá cổ phiếu vượt quá chỉ số S & P 500 trung bình.
Hành vi vô đạo đức
hành vi phi đạo đức nhân viên thường bao gồm việc cung cấp văn phòng nhà, overreporting giờ làm việc hoặc dặm lái xe cho doanh nghiệp và tham gia phá vỡ quá mức hoặc những ngày bị ốm. Sử dụng công nghệ của công ty cho các lý do cá nhân, chẳng hạn như cướp mạng - lướt Internet, mua sắm trực tuyến và mạng xã hội - là một hình thức khác của hành vi phi đạo đức. Thúc đẩy và hỗ trợ hành vi nhân viên đạo đức làm giảm các hành vi này.
Thể loại hành vi đạo đức
Theo Trung tâm phát triển tổ chức toàn cầu, có bốn loại hành vi đạo đức. Lãnh đạo đạo đức áp dụng cho các quyết định mỗi người đưa ra trong công việc hàng ngày của mình. Ví dụ, một nhân viên cố tình giữ thông tin quan trọng từ ban quản lý đang thực hiện một hành động phi đạo đức. Thương mại đạo đức liên quan đến các quyết định của người lao động liên quan đến các tiêu chuẩn giao dịch bên trong và bên ngoài, chẳng hạn như dịch vụ bảo vệ quá mức để giành được một khách hàng và giao dịch công bằng với các nhà cung cấp. Quan hệ đạo đức liên quan đến giao tiếp cởi mở, trung thực và giải quyết xung đột tôn trọng. Không kiềm chế tin đồn và không lấy tín dụng cho công việc của người khác là những ví dụ về quan hệ đạo đức. Kiểm soát đạo đức liên quan đến việc tuân thủ các chính sách của tổ chức, quy trình và tiêu chuẩn an toàn. Ví dụ: làm sai lệch các báo cáo và đệm ngân sách để dự đoán cắt giảm là các hình thức kiểm soát phi đạo đức.
Vai trò quản lý
Nhân viên quan sát và sao chép hành vi của các trưởng nhóm, quản lý và lãnh đạo tổ chức của họ. Nếu một người ở vị trí lãnh đạo thể hiện hành vi phi đạo đức, chẳng hạn như đối xử với người khác thiếu tôn trọng, nhân viên sẽ làm theo ví dụ đó. Những người giám sát người khác phải nhất quán thể hiện cả bốn loại hành vi đạo đức. Ngoài ra, họ có trách nhiệm đảm bảo rằng nhân viên của họ hiểu được quy tắc đạo đức và các tiêu chuẩn thực hiện bao gồm hành vi đạo đức.
Hỗ trợ hành vi đạo đức
Các tổ chức phải khuyến khích và hỗ trợ hành vi đạo đức. Bắt đầu quá trình bằng cách thiết lập một bộ quy tắc ứng xử và cung cấp cho nhân viên đào tạo về nó, bao gồm định hướng nhân viên mới và đào tạo tuân thủ định kỳ cho nhân viên và quản lý hiện tại. Thực hiện một chương trình nâng cao nhận thức đạo đức đang diễn ra để nhắc nhở nhân viên về các tiêu chuẩn hành vi cùng với lợi ích và hậu quả. Cung cấp một cách để nhân viên đặt câu hỏi riêng tư và an toàn về đạo đức và báo cáo vi phạm đạo đức. Bao gồm đánh giá sự tuân thủ của nhân viên với tổ chức Quy tắc đạo đức của tổ chức trong các đánh giá hiệu suất hàng năm.
Quy tắc ứng xử
Một bộ quy tắc đạo đức chính thức, thường được gọi là quy tắc ứng xử, chi tiết các hành vi được chấp nhận và không thể chấp nhận và đóng vai trò là nền tảng cho một tổ chức các hoạt động hỗ trợ đạo đức. Thông thường, một bộ quy tắc đạo đức đòi hỏi phải có hành vi trung thực, tôn trọng, tránh xung đột lợi ích, tuân thủ luật pháp và quy định và báo cáo vi phạm đạo đức mà không sợ bị trả thù.
