Để thành công, doanh nghiệp cần có một chiến lược được xác định rõ ràng để tận dụng thế mạnh nội bộ và khai thác các cơ hội trên thị trường. Hai phương pháp phổ biến để thiết lập chiến lược của công ty là quản lý chiến lược và hoạch định chiến lược. Hai phương pháp này có liên quan nhưng khác nhau; chúng có thể gây ra xung đột, nhưng nếu được sử dụng đúng cách, chúng cũng có thể hoạt động cùng nhau.
Quản lý chiến lược
Quản lý chiến lược là quản lý cấp cao nhất của công ty về các mục tiêu và mục tiêu của nó. Quản lý chiến lược thường được thực hiện bởi các nhà quản lý cấp cao, những người phát triển một chiến lược cụ thể để cải thiện hiệu suất của công ty.Theo học giả kinh doanh hàng đầu và giáo sư Trường Kinh doanh Harvard, Michael E. Porter, có ba chiến lược chung mà một công ty có thể sử dụng: lãnh đạo chi phí, phân biệt và phân khúc thị trường. Các nhà quản lý phát triển các chiến lược, phần lớn, phù hợp với một trong những chiến lược rộng lớn này.
Lập kế hoạch chiến lược
Hoạch định chiến lược là một quá trình khác để phát triển các mục tiêu chiến lược của một công ty. Không giống như quản lý chiến lược, tạo ra các chiến lược từ trên xuống, hoạch định chiến lược hoạt động từ dưới lên. Thay vì các nhà quản lý hàng đầu, các nhà hoạch định chiến lược chuyên ngành phát triển các chiến lược của công ty trong hệ thống hoạch định chiến lược. Không giống như quản lý chiến lược, chỉ liên quan đến các chiến lược toàn diện, hoạch định chiến lược được sử dụng để phát triển một loạt các chiến lược, bao gồm chiến lược tiếp thị, chiến lược phát triển sản phẩm và chiến lược tài chính. Tùy thuộc vào loại chiến lược mà các nhà hoạch định đang phát triển, họ sẽ làm việc với các thành viên khác nhau của tổ chức. Ví dụ, nếu họ đang phát triển một chiến lược tiếp thị, họ sẽ hỏi ý kiến những người trong bộ phận tiếp thị, nhưng nếu họ đang hình thành một chiến lược phát triển sản phẩm mới, họ sẽ hợp tác chặt chẽ với bộ phận nghiên cứu và phát triển.
Cuộc xung đột
Quản lý chiến lược tập trung vào việc trao quyền cho đội ngũ quản lý hàng đầu. Tuy nhiên, hoạch định chiến lược hạn chế quyền lực của các nhà quản lý hàng đầu bằng cách khiến họ tuân theo một kế hoạch mà họ có thể ảnh hưởng nhưng không thể kiểm soát. Không ngạc nhiên, điều này thường gây ra xung đột trong một công ty. Lập kế hoạch chiến lược thường thất bại đơn giản vì đội ngũ quản lý hàng đầu không cung cấp cho nó sự hỗ trợ đầy đủ. Lý do cho điều này, theo học giả kinh doanh Henry Mintzberg, là kế hoạch chiến lược thường không hỗ trợ đội ngũ quản lý hàng đầu và các mục tiêu quản lý chiến lược của nó.
Giải quyết xung đột
Mặc dù một cuộc xung đột cơ bản có thể nảy sinh giữa quản lý chiến lược và hoạch định chiến lược, có thể giải quyết vấn đề này. Theo Mintzberg, các kế hoạch chiến lược nên hỗ trợ quản lý. Nếu họ làm điều này, các nhà quản lý sẽ có xu hướng hỗ trợ các kế hoạch chiến lược. Do đó, các nhà hoạch định chiến lược nên xem xét cẩn thận những gì nhóm quản lý hàng đầu muốn đạt được thông qua quản lý chiến lược. Bằng cách kết hợp các mục tiêu này và liên quan đến quản lý cấp cao trong quy trình hoạch định chiến lược, quản lý chiến lược và hoạch định chiến lược có thể làm việc cùng nhau.
