Một cách để xác định vai trò của bạn như một người quản lý nhân sự là nói rằng bạn giám sát việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên. Mặc dù về mặt kỹ thuật, định nghĩa này không xác định kiến thức và kỹ năng bạn phải có để thực hiện các trách nhiệm của vị trí của bạn. Một định nghĩa rõ ràng hơn về vai trò của bạn và trách nhiệm của nó được đưa ra bằng cách xác định bốn năng lực của một người quản lý nhân sự.
Nhận biết
Bốn năng lực của người quản lý nhân sự là thuộc tính cá nhân, cốt lõi, lãnh đạo và quản lý và năng lực đặc thù của vai trò. Mỗi cái đều là một nguồn thông tin và một công cụ để đo lường hiệu suất. Là một nguồn thông tin, mỗi người xác định một bộ tiêu chí hoặc kỳ vọng, bao gồm các kỹ năng, kiến thức, khả năng và hành vi xác định hiệu suất tuyệt vời cho một vai trò cụ thể trong quản lý nhân sự. So sánh bộ kỹ năng của bạn với các kỳ vọng tiêu chuẩn cung cấp một cách để đo lường hiệu suất. Bộ kỹ năng của bạn càng phù hợp với những kỳ vọng này, mức độ hiệu suất của bạn càng cao.
Năng lực thuộc tính cá nhân
Thuộc tính cá nhân bao gồm những kỳ vọng áp dụng cho mọi người làm việc trong phòng nhân sự. Kỳ vọng liên quan đến năng lực thuộc tính cá nhân bao gồm sự trung thực, liêm chính, cam kết, hành động định hướng kết quả và hành vi học tập liên tục. Những điều này phản ánh trong khả năng và sự sẵn sàng của bạn để tự thúc đẩy, tự đánh giá, làm việc theo nhóm và thích nghi tốt với sự thay đổi.
Năng lực cốt lõi
Năng lực cốt lõi bao gồm kiến thức, kỹ năng và sự tập trung bạn cần để thực hiện các công việc hàng ngày. Những điều này liên quan đến vai trò của bạn với tư cách là người quản lý nhân sự với những kỳ vọng bao gồm, ví dụ, sự hiểu biết thấu đáo về luật pháp và chính sách nhân sự và khả năng giám sát và hỗ trợ thực tiễn kinh doanh hợp pháp và đạo đức. Kỳ vọng quản lý tài năng bao gồm quy trình và thủ tục bạn phát triển để lựa chọn, thuê, đào tạo và / hoặc đào tạo lại nhân viên. Đánh giá và kỹ năng đo lường là rất cần thiết để xác định, giải quyết và giám sát các chương trình và hoạt động nhân sự. Cũng cần thiết là kiến thức và khả năng trở thành một người ủng hộ nhân viên. Là người ở giữa, bạn làm việc để cân bằng các nhu cầu của công ty với những nhân viên của công ty và làm việc để phát triển và duy trì mối quan hệ chủ nhân / nhân viên tốt.
Năng lực quản lý cụ thể
Năng lực lãnh đạo và quản lý tập trung vào các nhiệm vụ thúc đẩy cũng như những người quản lý. Nhiệm vụ bạn thực hiện từ những người có trọng tâm toàn công ty đến các nhiệm vụ tập trung vào từng nhân viên. Kỹ năng tư duy phê phán và kiến thức chuyên sâu về các kế hoạch chiến lược, vai trò của nhân viên và nhân viên là rất cần thiết để thiết lập và giám sát các mục tiêu đạt được mục tiêu của công ty. Kỹ năng giao tiếp và kết nối mạng rất quan trọng để thúc đẩy tinh thần đồng đội và truyền cảm hứng và tạo ra các kênh giao tiếp mở. Kỹ năng đàm phán và giải quyết xung đột cũng là một yếu tố quan trọng của năng lực lãnh đạo và quản lý.
Vai trò cụ thể
Năng lực cụ thể của vai trò liên quan cụ thể đến các chuyên ngành quản lý nhân sự. Vai trò của bạn như một người quản lý nhân sự có thể tập trung vào một lĩnh vực như đào tạo, bồi thường, lợi ích hoặc tuyển dụng và tuyển dụng. Mỗi vai trò này đòi hỏi kiến thức chuyên môn, kỹ thuật, kỹ năng hỗ trợ phát triển chương trình và khả năng thực hiện từng vai trò.
