Khi phân tích năng lực đã trở thành một khái niệm được chào mời rất nhiều trong kinh doanh, nó ngày càng bị hiểu lầm. Trái với nhiều bài viết về chủ đề này, phân tích năng lực không tập trung vào việc tạo ra năng lực cốt lõi; nó tập trung vào việc xác định các năng lực cốt lõi đã có trong trò chơi và giảm thiểu các chức năng không có.
Định nghĩa
Phân tích năng lực được định nghĩa đơn giản là phân tích năng lực của một công ty nhất định, về cơ bản là hỏi, công ty này làm gì tốt hơn hầu hết? Để một hành động đủ điều kiện trở thành một năng lực, nó cần được xác định là một điều gì đó mà công ty làm tốt hơn hầu hết (hiệu quả), nhưng cũng hiệu quả hơn hầu hết (hiệu quả).
Những hành động mà một công ty thực hiện tốt hơn hầu hết được gọi là năng lực cốt lõi. Năng lực cốt lõi có ba đặc điểm phân biệt chúng với năng lực phi lõi. Đầu tiên, một năng lực cốt lõi phải có liên quan; điều này có nghĩa là nó phải đóng góp vào những gì làm cho sản phẩm của công ty này trở nên độc đáo và do đó có thể bán được trên thị trường. Thứ hai, năng lực cốt lõi rất khó bắt chước; đây là cách một công ty có thể cung cấp sản phẩm độc đáo đó và tạo ra lợi nhuận từ sản phẩm đó. Cuối cùng, nó nên có một ứng dụng rộng rãi; một năng lực cốt lõi không tập trung vào các thị trường nhỏ hơn, mà là những gì làm cho một công ty tỏa sáng.
Mục đích
Phân tích năng lực là một công cụ mạnh mẽ được sử dụng để đánh giá kiến thức, kỹ năng và khả năng xử lý cần thiết cho một công ty để có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Mặc dù phân tích năng lực thường được sử dụng trong môi trường sản xuất, loại phân tích này có thể tạo cơ sở cho các hoạt động khác nhau trong công ty và có thể được hoàn thành ở cấp độ sản phẩm, dự án hoặc công ty.
Xác định Enablers
Để thực hiện phân tích năng lực, hãy bắt đầu bằng cách liệt kê những hành động cần thiết để sản xuất bất kỳ sản phẩm / dịch vụ nào công ty cung cấp. Điều này tạo ra một danh sách từng bước chung về cách sản phẩm được tạo ra. Các mục trong danh sách này sau đó được chia thành các bước hình thành từng hành động, tạo ra một cái gì đó của bản đồ. Hãy nghĩ về điều này giống như những gì mà Wikipedia cho phép năng lực.
Xác định các khu vực để phát triển
Khi bản đồ về cách các chức năng quy trình được hoàn thành, hãy bắt đầu tạo bản đồ thứ hai về cách quy trình sẽ chạy. Bước này gần giống với phân tích nhu cầu - ở chỗ nó cho phép nhà phân tích đo lường, phân tích và dự đoán khả năng trong tương lai của quy trình và xác định hiệu quả hoặc hiệu quả của quy trình có thể được duy trì. Điều này có thể được xem như là xác định các khu vực của vùng phát triển và các đề xuất về cách làm điều đó.
Giám sát trình diễn
Công ty hiện đã sẵn sàng để thiết lập các tiêu chuẩn quy trình cần thiết để đạt được năng lực theo quy định và thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Trong tương lai, hiệu suất năng lực được theo dõi và so sánh với các bản đồ mà công ty đã tạo ra. Đây là giám sát hiệu suất thực tế so với hiệu suất mong muốn.
Các ứng dụng
Phân tích năng lực có nhiều lợi ích. Nó làm rõ kỳ vọng của nhân viên và làm việc để xác định và loại bỏ các hành động lãng phí, từ đó nâng cao hiệu quả. Nó xác định các khu vực để phát triển trước khi các vấn đề lớn cũng phát sinh.
