Là chủ doanh nghiệp, một số thứ nằm dưới sự kiểm soát của bạn, chẳng hạn như người bạn thuê và sản phẩm bạn bán. Các yếu tố bên ngoài là những thứ nằm ngoài sự kiểm soát của bạn, chẳng hạn như nền kinh tế, đối thủ cạnh tranh, khách hàng và các yếu tố khác trong môi trường bên ngoài của bạn. Kế hoạch kinh doanh của bạn cần xem xét các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến công ty của bạn tốt hơn hay tồi tệ hơn như thế nào. Không bao giờ quên tầm quan trọng của các yếu tố môi trường trong kinh doanh.
Viết kế hoạch kinh doanh
Kế hoạch kinh doanh của bạn biến giấc mơ về tương lai của công ty bạn thành các mục tiêu và dự đoán cụ thể bằng văn bản. Một kế hoạch tốt đã giải quyết những câu hỏi lớn, chẳng hạn như công ty của bạn sẽ mất bao lâu để kiếm được lợi nhuận, bạn sẽ cần bao nhiêu nhân viên và bạn sẽ mang lại bao nhiêu quyền kiểm soát cho các nhà đầu tư. Viết tất cả mọi thứ xuống buộc bạn phải suy nghĩ thông qua câu trả lời của bạn và đưa ra quyết định vững chắc.
Các yếu tố bên ngoài nằm ngoài thẩm quyền ra quyết định của bạn. Bạn không thể ngăn các đối thủ cạnh tranh cung cấp một sản phẩm tốt hơn hoặc giữ cho nền kinh tế không bị suy thoái. Kế hoạch kinh doanh của bạn, tuy nhiên, có thể tính đến các yếu tố bên ngoài. Ví dụ, nếu bạn biết đối thủ cạnh tranh hàng đầu của mình đang có xu hướng tuyển dụng, điều đó sẽ ảnh hưởng đến cách bạn lên kế hoạch tuyển dụng và khen thưởng nhân viên.
Phân tích bên trong và bên ngoài
Bạn không thể viết một kế hoạch kinh doanh tốt dựa trên phỏng đoán. Để có được sự thật khó khăn mà bạn cần phải có phân tích bên trong và bên ngoài. Phân tích nội bộ xem xét điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn, chẳng hạn như tính độc đáo của sản phẩm (điểm mạnh) và thiếu tài chính (điểm yếu). Phân tích bên ngoài xem xét các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến thành công của bạn.
- Công nghệ: Ví dụ kinh điển là internet, đã thay đổi cách thức kinh doanh trên toàn thế giới.
- Yếu tố xã hội: Dân số cao cấp ngày càng tăng ở Hoa Kỳ quan tâm đến các sản phẩm mà họ sẽ không quan tâm ở tuổi 25.
- Pháp luật: Các luật mới về ô nhiễm hoặc quấy rối tình dục có thể có tác động rất lớn đến doanh nghiệp của bạn.
- Kinh tế học: Nếu bạn kinh doanh nhiều ở nước ngoài, những thay đổi về thuế quan hoặc tỷ giá hối đoái sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.
- Chính trị: Chính phủ Hoa Kỳ áp đặt nhiều quy định về kinh doanh, và chính quyền tiểu bang và địa phương cũng vậy.
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Một kế hoạch kinh doanh tốt phải xem xét các đối thủ của bạn và các sản phẩm và dịch vụ họ cung cấp.
- Triển vọng: Triển vọng là những người mua tiềm năng chưa làm kinh doanh với bạn. Trong kế hoạch kinh doanh của bạn, bạn có thể tìm ra cách biến họ thành khách hàng.
Mặc dù có nhiều yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn, bạn có thể xác định các yếu tố cốt lõi bằng từ viết tắt PESTLE, cho pquan trọng, economic, Sxã hội, tcông nghệ, tôibình thường và eyếu tố môi trường.
SWOT là một cách khác để nhóm các phân tích của bạn. Nó chia tất cả các yếu tố, nội bộ và bên ngoài, thành bốn lớp: Sbước sóng, wsự yếu đuối, ocơ hội và tkẻ hèn hạ. Điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn là yếu tố nội bộ. Cơ hội và mối đe dọa của bạn là bên ngoài.
Tầm quan trọng của phân tích bên ngoài
Kế hoạch kinh doanh của bạn phải đối phó với tầm quan trọng của môi trường bên ngoài trong việc quản lý các tổ chức. Để làm cho kế hoạch kinh doanh hiệu quả, bạn cần thông tin chi tiết về cách môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến bạn. Nếu, giả sử, bạn đang thực hiện phân tích bên ngoài về đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình, bạn có thể muốn có thông tin sau:
- Đối thủ của bạn nằm ở đâu?
- Doanh số hàng năm của họ là gì?
- Các nhà quản lý chính và thành viên hội đồng quản trị là ai?
- Là công ty thuộc sở hữu của một công ty khác?
- Dòng sản phẩm của công ty là gì?
- Điểm mạnh của nó là gì?
- Điểm yếu của nó là gì?
- Làm thế nào để sản phẩm của công ty so với của bạn? Các tiêu chuẩn có thể bao gồm dễ sử dụng, ngoại hình hoặc các tiêu chí khác bạn chọn.
- Làm thế nào để họ định giá sản phẩm của họ?
- Hoạt động tiếp thị của họ là gì?
- Nhà cung cấp của họ là ai?
- Họ đang mở rộng hoặc cắt giảm?
- Những điểm mạnh và điểm yếu của tài liệu tiếp thị và bán hàng của họ là gì?
Bạn có thể tìm thấy loại thông tin này bằng cách đọc các báo cáo hàng năm, thông cáo báo chí, thuyết trình cho các nhà đầu tư và các bài viết về công ty. Kết quả phân tích bên ngoài của bạn cho bạn biết làm thế nào để cạnh tranh hiệu quả. Họ cũng giúp bạn dự đoán cách cạnh tranh có thể phản ứng với chiến lược giá hoặc sản phẩm mới của công ty bạn.
Phù hợp với bên ngoài và nội bộ
Phân tích bên ngoài không phải là trò chơi kết thúc. Đó chỉ là một bước để vạch ra một kế hoạch tốt. Các yếu tố bên trong và bên ngoài không tồn tại trong chân không. Chẳng hạn, giả sử bạn thấy một cơ hội cho một dòng sản phẩm mới, nhưng bạn không có khả năng tạo ra một sản phẩm. Cơ hội là bên ngoài, và các giới hạn về khả năng khai thác của bạn là nội bộ.
Để xem các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến nhau như thế nào, hãy tạo một lưới có bốn hình vuông:
- Điểm mạnh tương tác với cơ hội
- Điểm yếu và cơ hội
- Điểm mạnh và mối đe dọa
- Điểm yếu và mối đe dọa
Điều này được gọi là một TOW lưới điện. Bạn có thể sử dụng bốn ô vuông để xem bạn được trang bị tốt như thế nào để xử lý các mối đe dọa và tận dụng các cơ hội:
- Sức mạnh / Cơ hội: Ở đây bạn nhìn vào những cách bạn có thể khai thác cơ hội. Ví dụ, nếu thế mạnh của bạn bao gồm lực lượng bán hàng hàng đầu, họ có thể dễ dàng giới thiệu một dòng sản phẩm hoặc công nghệ mới cho các khách hàng đã thành lập.
- Sức mạnh / Đe dọa: Điều này xem xét khả năng của bạn để khắc phục các vấn đề bên ngoài. Ví dụ, nếu bạn chế tạo những chiếc ô tô tiết kiệm xăng, việc tăng giá nhiên liệu là mối đe dọa bên ngoài. Nếu thế mạnh của bạn bao gồm một bộ phận kỹ thuật tốt, bạn có thể tiếp thị một dòng mới với động cơ tiết kiệm nhiên liệu.
- Điểm yếu / Cơ hội: Ở đây bạn nhìn vào những cơ hội mà bạn có thể bỏ lỡ vì những điểm yếu bên trong của bạn. Nếu bạn không có kinh nghiệm bán hàng ngoài khu vực nông thôn, đó là một điểm yếu. Nếu bạn có cơ hội mở rộng sang các thị trường đô thị lớn, bạn cần có một chiến lược để khắc phục điểm yếu của mình. Ví dụ: bạn có thể thuê chuyên gia bán hàng có kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh.
- Điểm yếu / Đe dọa: Nếu bạn có mọi thứ trên một sản phẩm thành công, đó là một điểm yếu tiềm năng. Cạnh tranh từ các công ty lớn hơn với ngân sách tiếp thị lớn hơn và chi phí sản xuất thấp hơn là một mối đe dọa tiềm năng. Một kế hoạch kinh doanh tốt sẽ đưa ra các động thái truy cập, chẳng hạn như mở rộng dòng sản phẩm của bạn.
Lưới TOWS không tự động đề xuất chiến lược. Nó cho bạn thấy nơi bạn cần phát triển các chiến lược để đánh bại các mối đe dọa và vươn tới các cơ hội. Bạn có thể tìm thấy giải pháp cho một thách thức nhất định là loại bỏ điểm yếu hoặc dựa trên một trong những điểm mạnh của bạn.
Có thể là điểm yếu của bạn khiến bạn quá dễ bị đối phó với mối đe dọa, hoặc điểm mạnh của bạn đơn giản là không đủ mạnh. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải chuyển sang trợ giúp bên ngoài, hợp tác với các doanh nghiệp khác hoặc mời các nhà đầu tư mới.
Viết kế hoạch
Khi bạn đã phân tích tác động của các yếu tố bên ngoài và tìm ra cách bạn sẽ phản hồi với chúng, bạn kết hợp tài liệu đó vào kế hoạch kinh doanh của mình. Cách bạn viết kế hoạch phụ thuộc một phần vào mục đích mà bạn dự định sử dụng nó.
Nếu bạn muốn thu hút các nhà đầu tư hoặc người cho vay, một kế hoạch kinh doanh cho họ thấy lý do tại sao họ nên tin tưởng bạn với tiền của họ. Lập kế hoạch để nhấn mạnh tiềm năng của công ty bạn và khả năng của bạn để vượt qua các mối đe dọa bên ngoài. Nó bao gồm chiến lược bán hàng và tiếp thị và lợi nhuận dự kiến của bạn. Vì bạn sẽ giới thiệu nó cho những người không biết gì về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ phải làm cho nó rõ ràng, súc tích và hấp dẫn.
Một số kế hoạch kinh doanh được viết để sử dụng nội bộ, không sử dụng bên ngoài. Mục tiêu là cung cấp cho bạn một bản đồ rõ ràng để lập kế hoạch cho tương lai và tránh những va chạm trên đường. Bạn có thể chia sẻ nó với các nhân viên chủ chốt để họ quá hiểu công ty sẽ đi đâu. Phiên bản này vẫn cần cái nhìn sâu sắc từ phân tích bên ngoài của bạn.
