Các trang web kinh doanh đã từng là một miền dành riêng cho các tập đoàn và doanh nghiệp điện tử lớn, nhưng sự phổ biến ngày càng tăng của truy cập Internet khiến cho tất cả các doanh nghiệp có sự hiện diện web là rất quan trọng. Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ kinh doanh ngoại tuyến, như phòng tập thể dục, nhà thầu và các công ty dịch vụ khác, có thể có khả năng hưởng lợi từ việc có một trang web.
Tiếp xúc với web
Một trang web làm cho một doanh nghiệp có thể truy cập cho người tiêu dùng mọi lúc. Ngay cả khi một công ty không tạo ra doanh thu trực tuyến, một trang web cho phép người tiêu dùng tìm thông tin về doanh nghiệp khi họ cần và tạo cơ hội kinh doanh để tương tác với người tiêu dùng thông qua các kênh khác nhau như email, bảng thảo luận và phương tiện truyền thông xã hội. Người tiêu dùng hiện đại mong đợi có thể tìm thấy thông tin kinh doanh cơ bản, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ và giờ lưu trữ trực tuyến.
