Văn hóa doanh nghiệp định hình mọi lĩnh vực của một tổ chức và điều này bao gồm cả hành vi đạo đức của nhân viên. Trong một tác phẩm được phát hành rộng rãi vào năm 2012 của tờ New York Times có tựa đề, Tại sao tôi lại rời Goldman Sachs, một giám đốc điều hành tại công ty đã viết rằng văn hóa công ty của công ty bị suy giảm đạo đức và nhân viên đã được khen thưởng vì đã làm việc phi đạo đức lựa chọn để củng cố lợi nhuận của công ty. Nhưng văn hóa doanh nghiệp tiêu cực có thể thực sự ảnh hưởng đến hành vi đạo đức cá nhân?
Văn hóa doanh nghiệp tiêu cực là gì?
Văn hóa doanh nghiệp tiêu cực, cũng được Trung tâm tài nguyên đạo đức định nghĩa là văn hóa đạo đức yếu kém, là một trong đó tổ chức không tán thành các giá trị đạo đức. Công ty nhấn mạnh chiến thắng và thành công hơn là làm đúng hoặc tiến hành kinh doanh đúng cách. ERC cũng nói rằng một số nhóm nhân viên nhất định có khả năng cảm nhận văn hóa công ty của công ty là tiêu cực hơn những người khác. Ví dụ, nhân viên không quản lý, đoàn viên, công nhân trẻ tuổi và nhân viên mới thường xem văn hóa đạo đức của một doanh nghiệp tiêu cực hơn so với quản lý, công nhân không liên minh, nhân viên lớn tuổi và công nhân làm việc nhiều nhất.
Khảo sát đạo đức kinh doanh quốc gia
Khảo sát đạo đức kinh doanh quốc gia năm 2011, được Trung tâm tài nguyên đạo đức thực hiện hai năm một lần, cung cấp nhiều cái nhìn sâu sắc hơn về mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và hành vi đạo đức của nhân viên. Theo khảo sát, tỷ lệ các công ty có văn hóa đạo đức yếu hoặc tiêu cực tăng mạnh từ 35% lên 42% và tỷ lệ nhân viên cảm thấy áp lực phải thỏa hiệp các tiêu chuẩn của họ tăng 5 điểm lên 13% kể từ khi khảo sát cuối cùng được thực hiện 2009. Cuộc khảo sát cũng cho biết một số loại hành vi sai trái, như quấy rối tình dục, lạm dụng chất gây nghiện và ăn cắp, ngoài vi phạm hợp đồng, vi phạm sức khỏe hoặc an toàn và vi phạm môi trường, cũng tăng lên trong hai năm qua.
Trả thù chống lại các hành vi đạo đức
Chắc chắn một cách ảnh hưởng đến hành vi đạo đức là trả thù những nhân viên báo cáo hành vi phi đạo đức trong công ty của họ. Nghiên cứu của ERC cho thấy trong số những người tố giác, 64% cho biết họ bị loại trừ khỏi các quyết định và hoạt động làm việc của ban quản lý hoặc người giám sát của họ. 62 phần trăm khác báo cáo lạm dụng bằng lời nói của quản lý hoặc người giám sát của họ và được các nhân viên khác trao vai lạnh lùng. Ngoài ra, hơn một nửa số người được hỏi gần như mất việc, không được thăng chức hoặc tăng hoặc chịu đựng sự lạm dụng bằng lời nói của các nhân viên khác, theo khảo sát. Những người tố giác khác báo cáo đã được di dời hoặc tái chỉ định, giáng chức hoặc bị cắt giảm lương hoặc giờ. Một số người thậm chí còn nói rằng họ đã trải qua sự quấy rối trực tuyến, gây tổn hại về thể chất cho bản thân hoặc tài sản hoặc bị quấy rối tại nhà.
Tác dụng của quy tắc đạo đức cá nhân
Trường Kinh doanh của Đại học Washington Foster đã tiến hành hai nghiên cứu trong đó những người tham gia được yêu cầu phân loại bản chất chung của kinh doanh là đạo đức hoặc vô đạo đức. Sau đó, họ được giao nhiệm vụ thực hiện cho một công ty hư cấu, bao gồm cả cơ hội để tăng cường yêu cầu bảo hiểm. Mỗi đối tượng thử nghiệm đều nhận được một bản ghi nhớ chào mừng từ CEO hoặc nói rằng công ty sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để duy trì tính cạnh tranh hoặc công ty sẽ hoạt động với sự chính trực. Kết quả nghiên cứu cho thấy những cá nhân nghĩ rằng các doanh nghiệp vốn đã vô đạo đức ít có khả năng gian lận trong yêu cầu bảo hiểm ngay cả sau khi họ đọc bản ghi nhớ quyết đoán hơn, trong khi những người coi các doanh nghiệp là đạo đức có xu hướng lừa dối yêu cầu bảo hiểm sau khi đọc CEO khuyên răn làm bất cứ điều gì cần thiết để cạnh tranh. Theo tác giả của nghiên cứu, giáo sư đạo đức kinh doanh Scott Reynold, để đẩy ai đó vượt qua giới hạn của hành vi đạo đức, thì cần có niềm tin cá nhân cộng với một nền văn hóa hoặc bối cảnh hỗ trợ và khuyến khích nó.
