Bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xác định văn hóa của một tổ chức. Nó phát triển và thực hiện các chính sách và thủ tục trong các lĩnh vực chính như thực hành tuyển dụng, bồi thường, quan hệ quản lý và hành vi và hành vi của nhân viên. Các quyết định của bộ phận nhân sự có thể có ý nghĩa tích cực và tiêu cực đáng kể đối với chất lượng văn hóa chung của tổ chức.
Tạo ra nhận thức
Giám đốc điều hành công ty có thể không phải lúc nào cũng có một sự hiểu biết thực sự về văn hóa doanh nghiệp của họ nếu họ bị loại bỏ khỏi tuyến đầu của hoạt động. Nhân sự nguồn nhân lực cung cấp lợi ích của việc giáo dục quản lý hàng đầu về văn hóa thực sự là như thế nào. Mặc dù điều này có thể dẫn đến những thay đổi tích cực trong văn hóa doanh nghiệp, nhưng nó cũng có thể thúc đẩy những thay đổi gặp phải sự phản kháng của nhân viên, như khi quản lý quyết định cần thay đổi hoặc loại bỏ các chương trình nhân viên phổ biến mà nó cho là lãng phí hoặc không hiệu quả.
Kế hoạch bồi thường
Nhân sự thường chịu trách nhiệm thiết kế các chương trình bồi thường cho tổ chức. Tùy thuộc vào cách các nhân viên thực hiện điều này, nó có thể có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến văn hóa tổ chức. Ví dụ, một chương trình khuyến khích cho nhân viên bán hàng có thể tạo cơ hội cho nhân viên tăng lương thưởng thông qua năng suất cao hơn. Tuy nhiên, nó cũng có thể tạo ra một môi trường nơi các nhân viên bán hàng đang cạnh tranh với nhau, dẫn đến suy thoái tinh thần đồng đội và tinh thần.
Thực hành tuyển dụng
Nhân sự cũng quyết định phần lớn đến các hoạt động tuyển dụng và tuyển dụng trong tổ chức, điều này có tác động đáng kể đến văn hóa tổ chức. Một sự chú ý mạnh mẽ đến đặc điểm của các ứng viên công việc như giáo dục và kinh nghiệm có thể đảm bảo công ty thuê những nhân viên có khả năng thực hiện công việc. Mặt khác, nếu thiếu tập trung vào các đặc điểm như tính cách và kỹ năng con người, công ty có thể sẽ tuyển dụng những ứng viên gặp khó khăn trong việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Hành vi
Một lĩnh vực quan trọng khác thuộc nguồn nhân lực là hành vi của các thành viên trong tổ chức. Trong nhiều công ty, đặc biệt là những công ty lớn hơn, điều này đòi hỏi sự phát triển của một bộ quy tắc ứng xử hoặc đạo đức quy định cách các nhân viên nên đối xử với nhau và tiến hành các hoạt động hàng ngày của họ. Một bộ quy tắc ứng xử hiệu quả nắm bắt các giá trị cốt lõi của tổ chức và được thực thi nghiêm ngặt có thể thúc đẩy một nền văn hóa được minh họa bằng các hành vi đạo đức cao. Một mã yếu hoặc một mã chỉ được cung cấp dịch vụ môi bởi nguồn nhân lực có thể dẫn đến văn hóa thiếu trung thực và mất lòng tin.
