Truyền thông ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống, từ cách chúng ta được xã hội hóa đến thương hiệu dầu gội chúng ta sử dụng. Trong văn bản của mình, Truyền thông con người: Khóa học cơ bản, Cha Joseph DeVito định nghĩa giao tiếp là hành động, bởi một hoặc nhiều người gửi và nhận tin nhắn bị bóp méo bởi tiếng ồn, xảy ra trong một ngữ cảnh, có một số hiệu ứng và tạo cơ hội cho Thông tin phản hồi. Thách thức của chúng tôi là trở thành những người giao tiếp có năng lực hơn, tương tác với nhau theo cách phù hợp và hiệu quả.
Giao tiếp giữa các cá nhân
Tương tác giữa các cá nhân, đôi khi được gọi là giao tiếp dyadic, thường xảy ra một đối một hoặc giữa một số người hạn chế. Hầu hết các nghiên cứu ở cấp độ giữa các cá nhân tập trung vào giao tiếp giữa bạn bè, gia đình, đối tác lãng mạn và những người quan trọng khác, mặc dù nó cũng có thể xảy ra trong một môi trường trang trọng hơn với người mà người giao tiếp không biết rõ. Để có năng lực trong lĩnh vực này, bạn nên hiểu ý nghĩa của việc tự tiết lộ và cách quản lý cuộc trò chuyện.
Truyền thông nhóm nhỏ
Phần lớn cuộc sống chuyên nghiệp của chúng tôi diễn ra trong các nhóm nhỏ, vì chúng tôi thường đóng vai trò trong các nhóm làm việc, ủy ban, hội đồng hoặc các bộ sưu tập khác của mọi người. Tuy nhiên, chỉ cần làm việc cùng với ba người khác về mặt kỹ thuật không đủ điều kiện bạn là một nhóm nhỏ. Những người liên quan phải tự nhận mình là một nhóm; họ phải cảm thấy một kết nối chung và cố ý giao tiếp với nhau. Lãnh đạo, vai trò nhóm và quản lý xung đột rất quan trọng ở cấp độ này.
Nói trước công chúng
Từ trước năm 500 trước Công nguyên, người ta đã sử dụng nói trước công chúng như một phương tiện thuyết phục. Ngày nay, nói trước công chúng tiếp tục phát triển mạnh như một hình thức giao tiếp chủ đạo trong một số khía cạnh của xã hội, tôn giáo, giáo dục, chính trị, chính phủ và luật pháp. Những người nói có năng lực phải có khả năng trình bày thông tin chính xác, có đạo đức một cách hấp dẫn trong khi lôi cuốn logic và cảm xúc của khán giả. Theo một nghiên cứu của BH Spitzberg và WR Cupach, khoảng 40 phần trăm dân số báo cáo sự lo lắng và ngại ngùng trước công chúng ở cường độ như vậy mà nó cản trở chất lượng cuộc sống của họ.
Truyền thông trung gian
Giao tiếp qua trung gian bao gồm các tin nhắn đi qua một kênh bên ngoài người gửi và người nhận. Ví dụ bao gồm các phương tiện truyền thông đại chúng truyền thống (in ấn, đài phát thanh, truyền hình, phim ảnh) cũng như các thiết bị kỹ thuật số (điện thoại thông minh, máy nghe nhạc MP3, máy tính). Khi công nghệ phát triển, phương tiện truyền thông đã trở nên tích hợp hơn rất nhiều và các nhà truyền thông phải biết sử dụng nó đúng cách. Điều này bao gồm xác định cách tốt nhất để tiếp cận khán giả và nổi bật giữa hàng loạt thông điệp cạnh tranh.
Trở thành một người giao tiếp có năng lực
Để cải thiện năng lực giao tiếp, bạn phải có động lực để thay đổi cách giao tiếp hiện tại, tìm hiểu thêm về quy trình giao tiếp và phát triển kỹ năng bằng cách đưa kiến thức của bạn vào thực tế. Bạn không chỉ có thể gửi tin nhắn đúng, mà bạn còn hiểu rõ hơn về những tin nhắn bạn nhận được. Kết quả cuối cùng là tăng sự tự tin và các mối quan hệ mạnh mẽ hơn giúp cải thiện cả cuộc sống chuyên nghiệp và cá nhân của bạn.
