Một trong những trở ngại chính cho giao tiếp hiệu quả là lý luận bị lỗi hoặc sai lầm. Sai lầm là bất kỳ lỗi nào trong logic hoặc lý luận, hoặc bất kỳ quan niệm sai lầm nào xảy ra bằng cách suy luận sai lầm. Ngụy biện có thể được thực hiện hoặc cố ý hoặc vô ý. Khi được thực hiện có chủ ý, họ thường bị che khuất bởi một mưu đồ tu từ trong nỗ lực khai thác, gây nhầm lẫn hoặc thao túng một người đối thoại hoặc người nghe. Tuy nhiên, khi được sử dụng không chủ ý, đôi khi chúng có thể dẫn đến sự hiểu lầm giữa các bên liên quan đến giao tiếp thẳng thắn.
Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả đòi hỏi phải đáp ứng một số điều kiện đơn giản để đảm bảo rằng không có sự hiểu lầm giữa các bên trong một cuộc trao đổi. Đầu tiên, người nói nên cố gắng thể hiện chính xác, rõ ràng và chính xác. Họ nên kiềm chế những lời nói hoa mỹ hoặc những kiểu nói có thể gây nhầm lẫn cho người nghe và họ nên chuyển tiếp thông tin trực tiếp. Thứ hai, người đối thoại nên lắng nghe cẩn thận lẫn nhau. Họ nên yêu cầu làm rõ bất cứ khi nào cần thiết. Cuối cùng, người đối thoại không nên đi đến kết luận hoặc đưa ra các giả định sai lầm về những gì bên kia dự định nói, đã biết hoặc có thể tự mình tìm ra. Điểm nên được thực hiện càng rõ ràng càng tốt.
Ngụy biện chính thức
Ngụy biện chính thức là sai sót cấu trúc trong lý luận suy diễn khiến cho một đối số không hợp lệ. Có nhiều loại ngụy biện chính thức, nhưng những loại phổ biến nhất thường được thực hiện mà không có người nhận thức được rằng họ đã tạo ra chúng. Điều này, đến lượt nó, có thể cản trở giao tiếp hiệu quả. Nói một cách chính xác, một ngụy biện chính thức khác với một lỗi thực tế, bởi vì nó xuất phát từ một lỗi cấu trúc thuần túy trong lý luận về một tập hợp các mệnh đề; nếu các mệnh đề là thực tế sai, nhưng bản thân kết luận được tuân theo logic, một đối số vẫn đúng về mặt kỹ thuật, ngay cả khi nó thực sự không chính xác.
Ngụy biện không chính thức
Trong khi các ngụy biện chính thức xảy ra do một lỗ hổng trong cấu trúc logic của một đối số, các ngụy biện không chính thức xảy ra do các sai sót trong nội dung của đối số. Có nhiều loại ngụy biện không chính thức, và bất kỳ đối số nào được đưa ra có thể cam kết nhiều hơn một cùng một lúc, nhưng nhìn chung chúng có thể được chia thành ba loại. Đầu tiên là ngụy biện của sự mơ hồ. Những điều này xảy ra khi ý nghĩa của một tiền đề hoặc kết luận không rõ ràng.
Phổ biến nhất trong số này là tương đương, xảy ra khi một cụm từ được diễn giải hoặc định nghĩa trong đối số theo hai hoặc nhiều cách khác nhau. Thứ hai là ngụy biện của giả định. Những điều này xảy ra khi một tiền đề hoặc kết luận đã được giả định là đúng trước thực tế. Điều này đôi khi có thể dẫn đến các tuyên bố tautological, chẳng hạn như quy tắc là quy tắc. Quy tắc cuối cùng, có những ngụy biện liên quan. Những điều này xảy ra khi một tiền đề không liên quan được đưa vào một đối số để đưa ra kết luận sai lầm. Những điều này thường xảy ra trong diễn ngôn chính trị, thường là khi một sự xúc phạm được sử dụng thay cho một lập luận hợp lý.
Ngụy biện bằng lời nói
Ngụy biện bằng lời nói cũng là ngụy biện của sự mơ hồ, nhưng chúng xảy ra thường xuyên nhất trong diễn ngôn nói. Ví dụ, sự mơ hồ có thể nảy sinh trong diễn ngôn nói vì sự nhấn mạnh hoặc căng thẳng của một câu không rõ ràng. Nếu ai đó nói rằng thì SHE có vẻ hạnh phúc, thì điều này có ý nghĩa khác với từ cô ấy SEEMS hạnh phúc. Nếu sự căng thẳng không rõ ràng, ý nghĩa có thể gây nhầm lẫn. Tương tự như vậy, ngụy biện bằng lời nói có thể xảy ra khi một tuyên bố được đưa ra khỏi bối cảnh, bởi vì âm điệu và tình huống của cách nói không rõ ràng.
Thất bại trong giao tiếp đa văn hóa
Đôi khi giao tiếp hiệu quả có thể thất bại vì người đối thoại cho rằng họ hiểu và tuân thủ các quy tắc tương tác giống nhau. Điều này không phải lúc nào cũng đúng, và giả định sai lầm rằng chức năng tín hiệu liên lạc giữa các nền văn hóa đôi khi có thể khiến giao tiếp rõ ràng bị phá vỡ. Ví dụ, nếu Ting đến từ một nền văn hóa nơi thiếu tôn trọng khi đứng gần người khác trong khi nói chuyện với họ, trong khi Pedro đến từ một nền văn hóa mà việc đứng gần một người đối thoại là bất lịch sự, thì có khả năng là một người khó xử và khó hiểu tình hình giao tiếp sẽ phát sinh, bởi vì mỗi người có thể nghĩ rằng người kia đang thô lỗ vì chỉ đơn giản là tuân theo các chuẩn mực văn hóa của riêng họ.
