Trong khi nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất nơi làm việc, trong số các yếu tố quan trọng hơn là thái độ và hành vi của người giám sát. Hành vi của người giám sát tại nơi làm việc có thể giải thích rất nhiều về cách thúc đẩy nhân viên. Bốn trong số các loại phong cách lãnh đạo chính trong một công ty là độc đoán, tư vấn, tham gia và hỗ trợ trị vì tự do. Những phương pháp khác nhau có ý nghĩa khác nhau đối với động lực của nhân viên và hiệu suất nơi làm việc.
Chuyên quyền
Phong cách quản lý chuyên quyền liên quan đến một giám sát viên chỉ đơn giản là ra lệnh cho nhân viên. Một số nhà hành vi tổ chức chia phong cách quản lý này thành hai loại phụ: độc đoán thuần túy và chuyên quyền nhân từ. Chuyên quyền thuần túy chỉ đơn giản liên quan đến các hướng dẫn chính tả, trong khi độc đoán nhân từ liên quan đến việc đưa ra các hướng dẫn trong khi đưa ra một lời giải thích. Cho dù độc đoán thuần túy hay độc đoán nhân từ, kiểu quản lý này có xu hướng ảnh hưởng tiêu cực đến động lực của nhân viên và cuối cùng là hiệu suất nơi làm việc.
Tư vấn
Trong phương pháp tư vấn để quản lý giám sát, giám sát viên vẫn có thẩm quyền đơn phương đưa ra quyết định, nhưng tư vấn cho nhân viên nhận đầu vào trong quá trình ra quyết định. Kiểu quản lý này có xu hướng mang lại cho nhân viên cảm giác tham gia vào bộ phận của họ nhiều hơn và do đó có thể khuyến khích họ thực hiện tốt hơn. Tuy nhiên, vì người quản lý vẫn giữ tùy chọn bỏ qua hoàn toàn các đề xuất của nhân viên, tuy nhiên, nhân viên có thể trở nên thất vọng với những gì họ thấy chỉ là một lợi ích danh nghĩa trong đầu vào của họ.
Có sự tham gia
Phong cách tham gia liên quan đến việc cung cấp cho nhân viên một số mức độ thẩm quyền ra quyết định. Điều này có thể được thực hiện, ví dụ, bằng cách để một bộ phận bỏ phiếu về một số quyết định quan trọng nhất định và giữ người giám sát đối với kết quả của phiếu bầu đó. Người giám sát có thể cung cấp đầu vào và bỏ phiếu cùng với phần còn lại của nhóm. Một ví dụ khác sẽ là một kế hoạch do nhân viên đề xuất, đòi hỏi một số mức độ phê duyệt của người giám sát. Cách tiếp cận lãnh đạo này có xu hướng mang lại cho nhân viên cảm giác sở hữu trong công việc của họ và, vì lý do đó, có thể thúc đẩy họ thực hiện ở mức cao hơn so với việc họ chỉ đơn giản là ra lệnh xung quanh.
Quyền tự do
Phong cách quản lý trị vì tự do là ở thái cực đối lập của phổ quản lý từ chuyên quyền. Trong mô hình trị vì tự do, nhân viên về cơ bản được để lại các thiết bị của riêng họ và có thể chỉ cần đưa ra một vài mục tiêu định hướng chung để theo đuổi. Kiểu này rất hiếm, nhưng đôi khi được sử dụng trong môi trường không chính thức hơn của một số start-up. Mặc dù phong cách này có thể khiến nhân viên cảm thấy có quyền sở hữu tuyệt vời đối với công việc của họ, nhưng thường rất khó để tập trung nỗ lực của họ vào một mục tiêu chung.
