Lãnh đạo theo tình huống là một lý thuyết được hình thành bởi hai nhà tiên phong nổi tiếng về chủ đề lãnh đạo: Paul Hersey và Ken Blanchard. Hai tác giả đã phát triển Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống dựa trên những quan sát của họ rằng không có phong cách lãnh đạo nào là đủ. Thay vào đó, các nhà quản lý phải điều chỉnh phong cách đối phó với mọi người theo các mức độ trưởng thành và nhiệm vụ khác nhau được giao. Cải thiện kỹ năng lãnh đạo theo tình huống liên quan đến một số kế hoạch hành động.
Rèn luyện khả năng của bạn để xác định mức độ trưởng thành của những người bạn đang dẫn đầu. Trong mô hình Lãnh đạo theo tình huống, khả năng bạn chọn chiến lược lãnh đạo hiệu quả một phần dựa trên đánh giá của bạn về khả năng, sự sẵn sàng hoặc tự tin của nhân viên để thực hiện công việc của mình. Trở thành kỹ năng tốt hơn trong việc xác định các yếu tố này trong số các công nhân của bạn. Lập kế hoạch chiến lược để quan sát hành vi này. Lưu ý nếu họ có vẻ tự tin trong một số tình huống nhưng không phải trong những tình huống khác và lên kế hoạch cho cách tiếp cận của bạn để giải quyết các vấn đề với họ dựa trên kết luận của bạn.
Cải thiện chiến lược của bạn bằng cách quan sát số lượng nhiệm vụ mà nhân viên phải hoàn thành. Lãnh đạo theo tình huống tập trung vào các loại và số lượng nhiệm vụ mà một cá nhân phải hoàn thành làm cơ sở cho cách lãnh đạo. Hãy nhận biết những gì nhân viên của bạn làm hàng ngày. Bạn là một người quản lý hiệu quả hơn nếu bạn thực tế về khối lượng công việc được chỉ định cho một nhân viên. Ví dụ: nếu bạn đang đối xử với một nhân viên Nhiệm vụ cao - một người có nhiều trách nhiệm - như nhân viên Nhiệm vụ thấp - một người ít làm việc với cô ấy - thì sự thất vọng sẽ phát triển với nhân viên này và do đó làm suy yếu khả năng lãnh đạo của bạn.
Phát triển các chiến lược bán hàng mới. Một góc độ của Lãnh đạo tình huống là bán hàng hoặc huấn luyện cho những nhân viên có nhiệm vụ và sự trưởng thành cao. Những nhân viên này đánh giá cao sự tự chủ và được đánh giá cao về đạo đức làm việc của họ. Nếu bạn chỉ đơn giản là cố gắng nói cho cấp nhân viên này biết phải làm gì, anh ta có thể sẽ phẫn nộ với mối quan hệ một chiều. Công nhân có mức độ nhiệm vụ cao và trưởng thành được xử lý tốt nhất khi bạn nhớ đối phó với họ về mặt tâm lý cũng như họ sẵn sàng chấp nhận các quyết định đưa ra về công việc của họ.
Giữ cảm xúc của riêng bạn và điều chỉnh phản ứng của bạn với nhân viên dựa trên việc họ làm nhiệm vụ cao hay thấp và trưởng thành cao hay thấp. Lãnh đạo theo tình huống chia thành nhiều chiến lược khác nhau dựa trên nhiệm vụ và mức độ trưởng thành của nhân viên. Là một người có suy nghĩ và cảm xúc của riêng bạn, tuy nhiên, bạn có thể muốn thay đổi cách tiếp cận dựa trên hành lý bạn mang lên bàn chứ không phải lý thuyết. Làm việc để tìm hiểu thêm về cách đối phó với nhân viên khi họ phù hợp với các loại khác nhau của họ. Nói cách khác, đối với một nhân viên có nhiệm vụ cao hoặc trưởng thành cao, bạn sẽ cần huấn luyện nhiều hơn một nhân viên có nhiệm vụ thấp hoặc trưởng thành thấp, nơi bạn chỉ cần ủy thác và không lo lắng về việc cố gắng thuyết phục. Nếu bạn muốn làm hài lòng mọi người, bạn có thể đấu tranh với việc chỉ giao phó.
Lời khuyên
-
Suy nghĩ về cách bạn đã được quản lý và cách Lãnh đạo theo tình huống có thể cải thiện phong cách lãnh đạo của các nhà quản lý trong quá khứ.