Quản lý là một quy trình chiến lược và các bước trong quy trình đó là rất quan trọng để đảm bảo sự thành công của một doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh hoặc cá nhân. Các bước trong quản lý chiến lược hiệu quả bao gồm đạt được các yếu tố đầu vào bên trong và bên ngoài, phát triển mục tiêu và mục tiêu, phát triển chiến lược và chiến thuật và giao trách nhiệm và trách nhiệm để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Xem xét đầu vào
Chiến lược không được tạo ra trong chân không. Các nhà quản lý doanh nghiệp cần xem xét đầu vào từ cả nguồn bên trong và bên ngoài để giúp họ đưa ra quyết định hợp lý. Đầu vào nội bộ có thể bao gồm những thứ như khối lượng bán hàng, doanh thu của nhân viên hoặc sự hài lòng của khách hàng.
Đầu vào bên ngoài có thể bao gồm thông tin thị trường (ví dụ: số lượng khách hàng tiềm năng trên thị trường, thay đổi số lượng và lực lượng cạnh tranh của họ), thông tin ngành và dữ liệu kinh tế. Tất cả các yếu tố đầu vào này đóng vai trò là nền tảng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của tổ chức, tạo cơ sở cho việc phát triển chiến lược.
Xác định mục tiêu
Chiến lược hiệu quả phải bao gồm việc xác định mục tiêu và mục tiêu. Tổ chức và nhân viên của mình cần biết những gì được mong đợi ở họ để thực hiện các nhiệm vụ và chức năng được giao và tập trung năng lượng của họ vào các ưu tiên đúng đắn. Mục tiêu là tuyên bố rộng về định hướng trong tương lai - "tăng thị phần."
Mục tiêu cụ thể hơn và bao gồm chi tiết về cả mức độ thành công cụ thể cần đạt được và khung thời gian mà nó phải đạt được. Ví dụ: "tăng thị phần trong khu vực dịch vụ phía bắc lên 39% vào cuối năm."
Chiến lược và Chiến thuật
Mục tiêu và mục tiêu được hỗ trợ bởi các chiến lược và chiến thuật. Các chiến lược chỉ ra, theo nghĩa rộng, các mục tiêu cần đạt được và phác thảo chiến thuật, cụ thể, những gì sẽ được thực hiện để đạt được các chiến lược đó. Chẳng hạn, một chiến lược có thể là: "giới thiệu sản phẩm mới". Các chiến thuật liên quan đến chiến lược đó có thể bao gồm: "Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu của người tiêu dùng" hoặc "Phát triển các nguyên mẫu sản phẩm mới". Việc phát triển các chiến lược và chiến thuật nên bao gồm đầu vào từ các nhân viên sẽ tham gia thực hiện.
Phân công trách nhiệm & trách nhiệm
Quản lý chiến lược đôi khi không đạt được một khi các kế hoạch được thực hiện. Phân công trách nhiệm và trách nhiệm là những yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công. Trách nhiệm phải thuộc về những cá nhân sẽ chịu trách nhiệm cho việc đạt được các mục tiêu được giao. Việc thiết lập các số liệu sẽ được thu thập và báo cáo một cách thường xuyên sẽ đảm bảo rằng mọi người đều biết về tiến trình đang được thực hiện - hoặc không được thực hiện. Khi tiến độ được đo lường và báo cáo, việc điều chỉnh khóa học có thể được thực hiện để thay đổi chiến lược hoặc chiến thuật để đạt được kết quả lớn hơn.
