Tuyển dụng nhân sự mới
Các chuyên gia nhân sự có thể giúp các doanh nghiệp định vị tài năng mới mà không cần các chiến dịch quảng cáo đắt tiền. Một bộ phận nhân sự cử các nhà tuyển dụng và yêu cầu các tình nguyện viên nói chuyện với các ứng viên tiềm năng tại các hội chợ việc làm. Các chương trình giới thiệu nhân viên được điều hành bởi các bộ phận nhân sự, cho phép nhân viên hiện tại tuyển dụng bạn bè và thành viên gia đình đủ điều kiện cho các vị trí mở với chi phí thấp. Khi một nhóm ứng viên thành công đã được xác định, các chuyên gia nhân sự gọi các tài liệu tham khảo chuyên nghiệp và xác minh việc làm trong quá khứ trước khi các cuộc phỏng vấn bắt đầu. Các công ty lớn có thể yêu cầu nhân viên nhân sự chuẩn hóa các câu hỏi phỏng vấn và tham dự các cuộc phỏng vấn nhóm để đặt câu hỏi liên quan đến chính sách của công ty.
Đánh giá nhân viên và đánh giá nghề nghiệp
Mỗi nhân viên được đưa ra thông qua đánh giá hàng quý hoặc hàng năm bởi các chuyên gia nhân sự. Những đánh giá này được thiết kế để xác định nhân viên tài năng, xác định các lĩnh vực mạnh hay yếu và giải quyết các vấn đề cá nhân trước khi chúng ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Nhân sự nhân sự làm việc chặt chẽ với các bộ phận riêng lẻ để xác định tăng và thăng tiến dựa trên những đánh giá này. Lợi ích lớn nhất của đánh giá nhân viên đối với người sử dụng lao động là tạo ra các mô tả công việc thực tế. Bộ phận nhân sự có thể so sánh các mô tả công việc với hiệu suất thực tế, tạo ra một bức tranh chính xác về nơi làm việc cho các nhân viên tương lai.
Giám sát bồi thường nhân viên
Nếu không có bộ phận nhân sự hiệu quả, các nhà quản lý và giám đốc điều hành sẽ phải vật lộn với các vấn đề bồi thường hàng ngày. Các chuyên gia nhân sự chịu trách nhiệm in séc, kiểm tra sổ cái và giải quyết các vấn đề thanh toán trước khi chúng ảnh hưởng đến nhân viên. Trong khi các tùy chọn gửi tiền trực tiếp đã cải thiện các vấn đề cho các chuyên gia nhân sự, công nghệ cũng khiến cho việc bảo mật và bảo mật danh tính trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các chuyên gia bồi thường này hoạt động như các ống dẫn thông tin thông thường cho các nhân viên quan tâm đến các kế hoạch 401 (k), các lựa chọn bảo hiểm y tế và cổ phiếu của công ty. Hầu hết các công ty tổ chức các buổi thông tin về lợi ích một cách thường xuyên, cho phép người sử dụng lao động hỏi nhân lực về tiền lương và lợi ích. Các phiên thông tin này giúp giảm bớt lo lắng của nhân viên về tài chính của họ và cho phép các công ty bắt đầu các chương trình bồi thường mới trong khi thực hiện thẩm định.
Đào tạo nhân viên và giáo dục thường xuyên
Các doanh nghiệp có thể tránh các vụ kiện và doanh thu nhân viên quá mức bằng cách triển khai các chuyên gia nhân sự đến các buổi đào tạo. Vai trò của nguồn nhân lực trong đào tạo nhân viên mới bao gồm các tuyên bố cần thiết về hành động khẳng định và khả năng tiếp cận cũng như đào tạo độ nhạy cảm. Giảng viên nhân sự có thể được yêu cầu thảo luận về các tiêu chuẩn của công ty và phương pháp giải quyết tranh chấp trước khi sử dụng các biện pháp hòa giải chính thức. Một vai trò khác cho các bộ phận nhân sự là tổ chức các khóa học giáo dục liên tục về các chính sách mới của công ty, đào tạo kỹ năng dành riêng cho bộ phận và nhắc nhở về luật tại nơi làm việc của tiểu bang và liên bang.
Giải quyết tranh chấp nhân viên
Bộ phận nhân sự là trung gian hòa giải cuối cùng của các tranh chấp nhân viên. Trong hầu hết các công ty, các hòa giải viên nhân sự được đào tạo để ngồi lại với mỗi bên trong một khiếu nại tại nơi làm việc để có được mọi phiên bản của sự kiện được đề cập. Khi người hòa giải đã xem xét những câu chuyện này, anh ta gặp tất cả các bên trong một phòng để tìm một khu vực giữa. Các chuyên gia nhân sự tuân theo quy trình hai bước này để làm dịu cơn nóng và đánh giá lịch sử của nhân viên để tìm giải pháp giúp giữ nhân viên giỏi trong công việc của họ. Trong trường hợp nghiêm trọng, hòa giải viên nhân sự làm việc với các nhà quản lý và đại diện công đoàn để đàm phán chuyển nhượng và mua lại sẽ giải quyết khiếu nại của nhân viên.
