Hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ đồng ý rằng sự phát triển của nhân viên đóng vai trò chính trong sự thành công của một tổ chức. Câu hỏi là mức độ này xảy ra và mức độ ảnh hưởng đó được đo lường. Bằng cách hiểu và trả lời những câu hỏi này, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể xác định các cách để khai thác sự phát triển đó cho sự phát triển trong tương lai và thay đổi tích cực.
Phát triển cấu trúc
Một bài báo năm 2005 của tạp chí Priya Ganapati trên Inc. cho thấy 84% người sử dụng lao động không sử dụng các chương trình phát triển nhân viên có cấu trúc hoặc để đánh giá hoặc hướng dẫn phát triển nhân viên. Các công ty thiếu một chương trình phát triển như vậy cản trở nghiêm trọng khả năng của họ để xác định tác động của phát triển nhân viên đối với thành công của một tổ chức. Tạo ra một chương trình phát triển có cấu trúc là bước đầu tiên để đánh giá tác động của sự phát triển nhân viên. Chương trình nên bao gồm một cách để đo lường sự phát triển của nhân viên, bắt đầu bằng một đánh giá ban đầu, sau đó là các đánh giá bổ sung theo định kỳ để đo lường tiến độ.
Chương trình nhân sự
Một thành phần quan trọng khác trong việc đánh giá sự phát triển của nhân viên là khả năng của một tổ chức gắn kết các hoạt động nguồn nhân lực của mình với các hoạt động kinh doanh của mình. Phòng nhân sự là phương tiện chính để nhân viên có thể trải qua các chương trình đào tạo chính thức được thiết kế để cải thiện hiệu suất. Các công ty có bộ phận nhân sự tạo ra các chương trình phát triển được thiết kế đặc biệt để cải thiện hiệu suất của nhân viên trong các lĩnh vực hiệu quả kinh doanh có thể đo lường có thể dễ dàng xác định mức độ thành công của chương trình đào tạo. Chẳng hạn, việc phát triển các chương trình đào tạo bán hàng có thể giúp đo lường sự thay đổi thành công của doanh số bán hàng trong vài tháng đầu tiên làm việc so với những gì một nhân viên có thể làm một năm sau đó.
Tự đánh giá
Không phải tất cả các đánh giá về thành công của nhân viên nhất thiết cần phải được định lượng và khách quan về bản chất. Thay vào đó, việc tự đánh giá của nhân viên và đánh giá cá nhân của người giám sát có thể đóng vai trò giúp đánh giá sự phát triển của nhân viên. Tạo một cuộc phỏng vấn chính thức hoặc quá trình khảo sát để kiểm tra tác động nhận thức của đào tạo có thể cung cấp một cách hiệu quả để xem liệu nhân viên có nhìn thấy bất kỳ tác động nào đến hiệu suất của chính họ hay không. Nếu nhận thức chung về lực lượng lao động của nhân viên là tích cực, điều này cung cấp một số dấu hiệu cho thấy đào tạo chính thức đang hoạt động.
Đánh giá của bên thứ ba
Một cách khác để có khả năng đo lường sự phát triển của nhân viên đối với sự thành công của một tổ chức là đưa ra ý kiến bên ngoài của bên thứ ba để đưa ra đánh giá khách quan về các chương trình phát triển nhân viên và tác động của họ. Các nhà phân tích quản lý bên ngoài và các công ty kiểm toán, có thể cung cấp cho công ty một phân tích khách quan về số tài chính của mình, cũng có thể đưa ra một số ý tưởng về tác động của các chương trình phát triển nhân viên tại công ty đó.
