Các khoản phải thu là một điều xấu cần thiết của kinh doanh ngày nay - dường như mọi người đều kỳ vọng tín dụng là một phần của các điều khoản bán hàng. Bạn có thể kinh doanh nhiều hơn bằng cách mở rộng tín dụng cho khách hàng của mình, nhưng không có sự quản lý và quy trình chính xác, bạn có thể không thu được tiền mà bạn đáo hạn. Chính sách và thủ tục rõ ràng là cần thiết để quản lý các khoản phải thu hiệu quả.
Phê duyệt tín dụng
Để quản lý các khoản phải thu của bạn một cách chính xác, bạn phải bắt đầu bằng một chính sách liên quan đến loại tài khoản nào nhận được phê duyệt tín dụng trong doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể chọn thực hiện kiểm tra tín dụng đối với bất kỳ doanh nghiệp tiềm năng nào yêu cầu tài khoản tín dụng và yêu cầu một điểm tín dụng nhất định để mở tài khoản. Bạn cũng nên thận trọng trong việc kéo dài thời gian một người tham gia vào quá trình bảo lãnh phát hành nếu bạn bán cho các doanh nghiệp. Giới hạn tín dụng của công ty là hợp lý trên bất kỳ tài khoản nào và bạn có thể chọn giới hạn tài khoản mới ở mức thấp hơn.
Phân tích lão hóa
Để ngăn ngừa rủi ro tổn thất tài chính do khách hàng không thanh toán, bạn nên có một quy trình theo dõi sự lão hóa của tất cả các tài khoản phải thu của bạn. Lão hóa chỉ đơn giản là nhìn vào tài khoản của bạn bao nhiêu tuổi, thường là trong số ngày. Việc đo tuổi của tài khoản theo gia số 30 ngày là phổ biến, nhưng bạn cũng có thể sử dụng thời gian ngắn hơn. Nếu một số tài khoản nhất định luôn vượt quá điều khoản thanh toán của bạn, bạn có thể cần xem xét việc thay đổi điều khoản tín dụng cho các tài khoản đó.
Giao thức bộ sưu tập
Bạn phải có chính sách mà bạn tuân theo để thu thập các tài khoản quá hạn và bạn phải sẵn sàng tuân thủ chính sách đó mà không có ngoại lệ. Doanh nghiệp của bạn có thể gọi bất kỳ tài khoản nào trên 30 ngày là tốt nhất, với các cuộc gọi và thư trở nên thường xuyên hơn khi tài khoản cũ hơn. Bạn nên cân nhắc sử dụng các kỹ thuật tích cực hơn sau khi tài khoản trở nên cũ hơn, chẳng hạn như chuyển tài khoản cho cơ quan thu nợ hoặc nộp đơn kiện tại tòa án yêu cầu nhỏ. Hãy chắc chắn để thực hiện các chính sách thu thập nhất quán.
Quá trình bán hàng
Một số chủ doanh nghiệp có thể nói rằng doanh nghiệp của bạn không bao giờ có vấn đề về bộ sưu tập - nó chỉ có vấn đề về doanh số. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng của bạn hoặc một nhóm khách hàng nhất định gặp vấn đề trong việc thanh toán hóa đơn của họ, bạn có thể cần phải đánh giá phương pháp bán hàng của mình với nhóm này. Bạn có thể cần phải hạn chế một phân khúc khách hàng nhất định khỏi doanh số tín dụng hoặc yêu cầu thanh toán xuống lớn hơn. Không bao giờ bị cuốn vào mong muốn thực hiện bán hàng mà bạn bỏ bê các thủ tục thành lập để bán tín dụng. Bạn đặt các thủ tục này tại chỗ cho một lý do.
