Mọi người đều biết rằng đó là một ý tưởng tồi để phàn nàn về sếp của bạn trên email của công ty bạn, nhưng hầu hết mọi người không biết mức độ mà các nhà tuyển dụng theo dõi họ hàng ngày. Ngày nay, các công ty theo dõi chặt chẽ về cách nhân viên của họ dành ngày làm việc - từ các trang web họ truy cập đến các cuộc gọi điện thoại họ thực hiện. Và ở đó, không có nhiều nhân viên có thể làm về nó.
Cách thực sự duy nhất bạn có thể duy trì một mối quan hệ riêng tư là nhận thức được làm thế nào và tại sao chủ nhân của bạn lại theo dõi bạn và lên kế hoạch phù hợp.
Toàn bộ 60 đến 80 phần trăm nhân viên Thời gian dành cho Internet tại nơi làm việc không liên quan đến công việc thực tế của họ.
Học đại học bang Kansas 2013
Tại sao nhà tuyển dụng theo dõi bạn?
Từ McDonald, đến Bank of America, gần như mọi công ty đều có trong sổ tay của họ hoặc định hướng một thỏa thuận đã ký mà họ sẽ giám sát nhân viên của mình theo một cách nào đó. Phần mềm giám sát có nghĩa là một bản sao lưu cho các nhà tuyển dụng để đảm bảo nhân viên làm việc và không bị phân tâm, ông Edward Edward M. Kwang, chủ tịch của công ty giải pháp đo lường năng suất MySammy, nói với AOL.
Nhà tuyển dụng có lý do chính đáng để quan tâm đến năng suất. Theo một nghiên cứu năm 2013 của Đại học bang Kansas, 60 đến 80 phần trăm nhân viên Thời gian dành cho Internet tại nơi làm việc không liên quan đến công việc thực tế của họ.
Các công ty cũng giám sát nhân viên của họ thói quen làm việc để ngăn chặn các vấn đề pháp lý. Aros Lo ngại về kiện tụng và vai trò của bằng chứng điện tử trong các vụ kiện và điều tra quy định đã thúc đẩy nhiều nhà tuyển dụng theo dõi hoạt động trực tuyến, Mitch Nancy Flynn, giám đốc điều hành của Viện ePolicy, nói với AOL. Theo khảo sát ePolicy của Hiệp hội Quản lý Hoa Kỳ (AMA) năm 2009, một phần trăm nhà tuyển dụng nói rằng họ đã ra tòa vì các vụ kiện liên quan đến email của nhân viên, trong khi 2% nhà tuyển dụng được yêu cầu chuyển tin nhắn tức thời của nhân viên tới tòa án - gấp đôi nhiều như năm 2006.
Các công ty cũng lo ngại về việc nhân viên xử lý sai thông tin công ty hoặc tham gia vào hành vi mạo hiểm, các chuyên gia nói. Theo khảo sát của AMA, mười bốn phần trăm nhân viên được khảo sát đã thừa nhận gửi email thông tin bí mật về công ty của họ cho các bên ngoài và 9 phần trăm đã sử dụng email của công ty để truyền tải nội dung khiêu dâm, khiêu dâm hoặc lãng mạn, theo khảo sát của AMA.
Giám sát trang web
Để ngăn chặn việc sử dụng Internet không phù hợp trong giờ làm việc, 66% công ty giám sát các kết nối Internet - nghĩa là họ giám sát khi bạn đăng nhập và tắt trang web nào bạn truy cập - trong khi 65% sử dụng phần mềm để chặn các trang web không phù hợp, theo năm 2007 Khảo sát giám sát và giám sát điện tử của AMA và Viện ePolicy. Những công ty chặn các trang web thường quan tâm đến nội dung người lớn, chơi game, mạng xã hội, giải trí, thể thao và mua sắm.
Nói chung, các tổ chức lớn hơn kiểm soát các trang web mà nhân viên có thể truy cập ở cấp độ mạng, K K Kwang nói. Mặt khác, các tổ chức nhỏ hơn có xu hướng chọn giám sát nhân viên của họ Hoạt động trực tuyến thay vì các trang web chặn hoàn toàn.
Giám sát email
Hầu hết các công ty đều có chính sách bằng văn bản nói rằng họ có thể giám sát email của bạn, bao gồm cả email cá nhân được gửi trên máy tính của công ty. Đạo luật bảo mật thông tin liên lạc điện tử giới hạn điều này, nhưng nói rằng miễn là nhà tuyển dụng bao gồm các hình thức đồng ý trong sổ tay nhân viên, điều đó cho phép.
Theo nghiên cứu của AMA, gần một nửa số nhà tuyển dụng theo dõi và lưu trữ các tập tin máy tính và email. Trong số các công ty đó, 73% sử dụng các chương trình để tự động chọn lọc qua email của nhân viên, trong khi 40% thuê một người nào đó đặc biệt để xem lại email của nhân viên.
Lewis Một sai lầm kinh điển là nghĩ rằng việc thay đổi tài khoản cá nhân của bạn sẽ mua cho bạn bất kỳ quyền riêng tư nào, đó là Lewis Maltby, tác giả của cuốn sách về quyền văn phòng, họ có thể làm điều đó không? Nếu bạn gửi email, nó sẽ đi qua máy chủ của công ty bạn. Nếu họ theo dõi email, email cá nhân sẽ được theo dõi giống như email doanh nghiệp. Nói cách khác, không có gì bạn làm trên máy tính làm việc là riêng tư - không có gì.
Keylogging
Nhà tuyển dụng cũng sử dụng các chương trình keylogging ghi lại các lần nhấn phím của công nhân để theo dõi năng suất. Nghiên cứu AMA năm 2007 cho thấy 45 phần trăm nhà tuyển dụng cài đặt các chương trình keylogging, cho phép họ truy cập vào mọi thứ nhân viên, bao gồm cả mật khẩu của họ. Đạo luật Truyền thông được lưu trữ và Đạo luật Wiretap của Liên bang cung cấp sự bảo vệ hạn chế đối với quyền riêng tư của nhân viên, nhưng các nhà tuyển dụng thường tránh xa nó.
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Các công ty cũng đã nắm bắt được xu hướng nhỏ đó gọi là phương tiện truyền thông xã hội, và hầu hết bao gồm chính sách truyền thông xã hội trong sổ tay nhân viên của họ, điều mà nhiều người chỉ đơn thuần đề cập đến khi họ thuê. Báo cáo AMA năm 2007 chỉ ra rằng 12 phần trăm các công ty theo dõi các bình luận của nhân viên về công ty trên blog và bảng tin và 10 phần trăm khác giám sát các trang mạng xã hội.
Một số nơi làm việc thậm chí đã yêu cầu những người thuê tiềm năng để chuyển mật khẩu phương tiện truyền thông xã hội của họ để được hiệu đính, mặc dù thực tế đã bị cấm ở một số bang.
Ghi âm điện thoại
Mọi người gọi cho một công ty để nghe cuộc gọi này có thể được ghi lại cho mục đích đảm bảo chất lượng, và trong nhiều trường hợp, ghi âm điện thoại của nhân viên chỉ đơn giản là cho dịch vụ khách hàng, được cho phép theo luật wiretap của liên bang.
Ở hầu hết các bang, các công ty được phép ghi lại các cuộc trò chuyện qua điện thoại của nhân viên, miễn là một bên đồng ý. Và rất có thể, có một hình thức đồng ý trong sổ tay nhân viên. Theo nghiên cứu của AMA, 45% các công ty cũng giám sát việc sử dụng điện thoại và các số được gọi, trong khi 16% ghi lại các cuộc trò chuyện qua điện thoại. 9 phần trăm khác giám sát tin nhắn thư thoại.
Quay video
Đáng ngạc nhiên, ghi video có xu hướng là hình thức quan sát nhân viên ít xâm lấn nhất. Báo cáo của AMA cho thấy 48% các công ty được khảo sát sử dụng giám sát video để ngăn chặn hành vi trộm cắp, bạo lực và phá hoại, trong khi chỉ có 7% sử dụng video để theo dõi quản lý thời gian của nhân viên.
Giám sát video thực sự phụ thuộc vào ngành công nghiệp, giải thích của Todd Frederickson, đối tác quản lý của văn phòng lao động và việc làm Denver, Fisher & Phillips. Một số lượng hạn chế hơn các nhà tuyển dụng sử dụng giám sát video - thông thường, các nhà tuyển dụng có hàng hóa bán buôn hoặc bán lẻ hoặc trong đó an toàn và bảo mật là một vấn đề cụ thể.
Hậu quả
Bạn có thể làm gì để bảo vệ bản thân?
Có rất nhiều nhân viên có thể làm về các công ty của họ giám sát họ, vì luật pháp nói chung là về phía người sử dụng lao động.
Luật pháp Liên bang cung cấp cho người sử dụng lao động quyền hợp pháp để giám sát tất cả các hoạt động của máy tính, theo ông Fly Flynn. Hệ thống máy tính là tài sản của chủ nhân và nhân viên hoàn toàn không có kỳ vọng hợp lý nào về quyền riêng tư khi sử dụng hệ thống đó.
Điểm mấu chốt là, nếu bạn đang sử dụng thiết bị của công ty, đừng mong đợi bất kỳ sự riêng tư nào. Đó là lý do tại sao nhiều nhân viên đã bắt đầu sử dụng các thiết bị cá nhân như điện thoại thông minh và máy tính bảng để tham gia vào việc sử dụng Internet không liên quan đến công việc trong ngày làm việc.
