Phần phân tích tình huống là một trong những phần quan trọng nhất của kế hoạch tiếp thị. Nó phác thảo các mục tiêu, điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn; mô tả khách hàng mục tiêu của bạn; xác định các đối tác và nhà phân phối quan trọng của bạn; và cung cấp một phân tích về môi trường cạnh tranh. Phân tích tình huống không phải là một phần dễ dàng để viết và có thể mất vài tháng nghiên cứu và lập kế hoạch. Tuy nhiên, nếu bạn dành thời gian để làm điều đó một cách chính xác, nó có thể giúp phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên thị trường.
Phân tích công ty
Trong phần đầu tiên của phần phân tích tình huống trong kế hoạch kinh doanh của bạn, hãy bắt đầu bằng cách mô tả các mục tiêu và mục tiêu tiếp thị của công ty bạn. Một ví dụ về tuyên bố mục tiêu được viết tốt là: "Sử dụng tiếp thị trực tiếp để tăng doanh số của sổ tay đào tạo mới của chúng tôi thêm 10% trước ngày 30 tháng 8". Trong phân tích công ty, bạn cũng nên cung cấp một mô tả về sứ mệnh và văn hóa của công ty bạn. Mô tả ngắn gọn điểm mạnh, điểm yếu của bạn, cung cấp sản phẩm và thị phần.
Phân tích thị trường mục tiêu
Phần tiếp theo của phân tích tình huống là phân tích thị trường mục tiêu. Đầu tiên, mô tả các đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu của bạn. Đặc điểm nhân khẩu học là những thứ như tuổi tác, trình độ học vấn, quốc tịch và nghề nghiệp của khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu bạn không biết những đặc điểm này, hãy thuê một công ty nghiên cứu thị trường hoặc tiến hành nghiên cứu trực tuyến của riêng bạn. Tiếp theo, đi vào chi tiết hơn và mô tả các đặc điểm "tâm lý" của thị trường mục tiêu của bạn, đó là những thứ như tính cách và đặc điểm lối sống. Cuối cùng, bao gồm bất kỳ kiến thức nào bạn có về hành vi thị trường của khách hàng mục tiêu, chẳng hạn như tỷ lệ sử dụng sản phẩm của họ, xu hướng trung thành và thái độ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Cộng tác viên chính
Tiếp theo, phân tích tình huống của bạn nên bao gồm một phần mô tả các cộng tác viên chính cho doanh nghiệp của bạn. Mô tả bất kỳ chiến lược công ty con, liên doanh hoặc đối tác bạn có tại chỗ. Sau đó phác thảo chiến lược phân phối của bạn, trong đó xác định cách bạn đưa sản phẩm của mình ra thị trường. Ví dụ: bạn có thể có một hoạt động kho tại trụ sở của công ty phân phối sản phẩm của bạn đến các địa điểm bán lẻ thông qua xe tải. Hoặc bạn có thể sản xuất sản phẩm của mình ở một số địa điểm và bán nó hoàn toàn trực tuyến.
Phân tích cạnh tranh
Phần cuối cùng của phân tích tình huống của kế hoạch tiếp thị của bạn là phân tích cạnh tranh. Đây là nơi bạn liệt kê từng đối thủ cạnh tranh của bạn; mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cung cấp; truyền đạt các tính năng và lợi ích chính của họ; thảo luận về vị trí và chia sẻ của họ trên thị trường; và phác thảo những điểm mạnh và điểm yếu cạnh tranh của họ. Một phân tích cạnh tranh là một phần quan trọng trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Nó có thể cung cấp những hiểu biết chính về cơ hội tăng trưởng cho công ty của bạn.
