Đào tạo là một khoản đầu tư mà các doanh nghiệp thực hiện trong lực lượng lao động của họ. Giống như bất kỳ khoản đầu tư nào, nó phải có một khoản hoàn trả nếu nó được coi là đáng giá. Mục tiêu trước mắt của đào tạo là cung cấp cho nhân viên những kỹ năng cần thiết để trở thành công nhân tốt hơn, dẫn đến lợi ích tài chính. Các mục tiêu khác bao gồm tạo ra một nơi làm việc hỗ trợ, để nhân viên biết rằng họ được coi trọng và cảm thấy hài lòng hơn trong công việc.
Tăng hiệu quả trong quy trình
Mục đích chính của đào tạo là đảm bảo rằng tất cả nhân viên có các kỹ năng kỹ thuật cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả và suôn sẻ. Mặc dù đào tạo kỹ thuật có thể là đặc thù công việc, các chương trình thường tập trung vào các kỹ năng cứng mà nhân viên cần để đáp ứng các chỉ số hiệu suất chính liên quan đến vai trò. Nhân viên có năng lực và cập nhật các thông lệ tốt nhất trong ngành có năng suất cao hơn và ít gặp tai nạn hơn. Những yếu tố này giúp định vị doanh nghiệp của bạn như một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường của bạn.
Tăng động lực và sự tham gia
Cung cấp cho mọi người kiến thức, giáo dục và các công cụ để làm việc tốt hơn, giành được các chương trình khuyến mãi và thực hiện tiềm năng nghề nghiệp của họ cho thấy nhân viên họ được coi trọng. Những nhân viên cảm thấy được đánh giá cao có xu hướng cảm thấy có động lực trong công việc và hài lòng hơn với công việc của họ. Đương nhiên, điều này tạo ra sự trung thành, gắn kết và nhiệt tình trong đội ngũ nhân viên - những thuộc tính giúp tăng hiệu suất và mang lại lợi ích cho tổ chức.
Giảm doanh thu của nhân viên
Một khía cạnh quan trọng của đào tạo là đưa ra bối cảnh cho vai trò của một công nhân để anh ta hiểu những nỗ lực hàng ngày của mình hỗ trợ cho nhiệm vụ của công ty rộng lớn hơn như thế nào. Công nhân bị mắc kẹt trong các silo liên quan đến công việc có xu hướng cảm thấy bị tước quyền về công việc của họ; điều này từ lâu đã được liên kết với tỷ lệ vắng mặt và doanh thu tăng. Các nghiên cứu cho thấy rằng chi phí từ 16 đến 66 phần trăm tiền lương của một nhân viên để thay thế một người bỏ việc. Vì vậy, có những khoản tiết kiệm chi phí đáng kể được thực hiện từ việc giúp nhân viên cảm thấy mình là một bộ phận có liên quan và có giá trị của tổ chức, vì vậy cô ấy ít có khả năng rời đi.
Nhân viên Upskill
Đào tạo trình bày một cơ hội để mở rộng nền tảng kiến thức của nhân viên - giải quyết các điểm yếu, nâng cao họ để thực hiện các nhiệm vụ mới và khác nhau và cho phép họ làm việc độc lập mà không cần giám sát. Upskilling không chỉ giữ cho nhân viên tươi mới, độc lập và có động lực, nó còn giúp nâng cao hồ sơ của công ty. Một công ty tốt được coi là một công ty phát triển và giữ chân nhân viên thay vì làm việc, do đó, có một chính sách đào tạo mạnh mẽ và nhất quán làm cho một công ty hấp dẫn hơn đối với việc tuyển dụng. Các chương trình đào tạo lãnh đạo và quản lý đặc biệt hấp dẫn cả sinh viên tốt nghiệp và nhân viên trung cấp vì họ cho thấy rằng một công ty cam kết thúc đẩy nhân viên từ bên trong.
Quản lý rủi ro
Một số loại hình đào tạo được thiết kế đặc biệt để giảm thiểu rủi ro cho công nhân và tổ chức về các vụ tai nạn, vi phạm mã an toàn, kiện cáo và khiếu nại của khách hàng. Đào tạo đa dạng, đào tạo về quấy rối tình dục, đào tạo an toàn tại nơi làm việc, đào tạo dịch vụ khách hàng và các sáng kiến chất lượng khác đều có thể giúp các doanh nghiệp phát triển dịch vụ và khả năng cạnh tranh trong khi giảm thiểu mọi nguy cơ trên đường đi.
