Phân tích SWOT cung cấp đánh giá toàn diện về một tổ chức Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa trên thị trường và trong văn hóa tổ chức. Điểm mạnh và điểm yếu xem xét các yếu tố bên trong công ty, trong khi cơ hội và mối đe dọa đánh giá các vấn đề bên ngoài. SWOT lần đầu tiên được mô tả vào những năm 1960 như là một phương pháp đơn giản để tổ chức thông tin cho hoạch định chiến lược. General Electric, ví dụ, đã sử dụng SWOT thành công trong những năm 1980 như là một phần của chiến lược tăng trưởng.
Đánh giá SWOT
Một phân tích SWOT bắt đầu bằng cách thu hút đầu vào về điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức từ một số quan điểm. Đánh giá điểm mạnh bao gồm việc xem xét xếp hạng tổ chức trên thị trường và danh tiếng của tổ chức. Khả năng của nhân sự chủ chốt, bằng sáng chế và sở hữu trí tuệ là điểm mạnh. Điểm yếu có thể bao gồm sự thiếu hiệu quả về phạm vi, tuổi của thiết bị, tài sản tài chính hoặc thiếu bằng sáng chế hoặc bảo vệ sở hữu trí tuệ.
Cơ hội và mối đe dọa đến từ một phân tích của các đối thủ cạnh tranh và thị trường của các ý tưởng, thường được hỗ trợ bởi các dịch vụ của một nhà phân tích kinh doanh hoặc tư vấn. Thu thập ý kiến và dữ liệu trong toàn tổ chức, sử dụng nhân viên với phạm vi quan điểm rộng, giúp tạo ra một bức tranh hoàn chỉnh để sử dụng trong hoạch định chiến lược.
Xu hướng nhận thức tổ chức
Các công ty tiến hành phân tích SWOT cần phải nhận thức được sự nguy hiểm của những thành kiến văn hóa tổ chức. Tổ chức thiên vị văn hóa của tổ chức bao gồm các giá trị, ý tưởng và thủ tục mà công ty được cấp. Văn hóa có thể phản ánh thái độ hành động so với phân tích hoặc lạc quan so với chủ nghĩa bảo thủ. Các biến văn hóa này ảnh hưởng đến cách dữ liệu được chọn để phân tích SWOT và cách dữ liệu được diễn giải. Sử dụng các mẫu thu thập dữ liệu và sự đa dạng của các nguồn đầu vào giúp kiểm duyệt ảnh hưởng của xu hướng văn hóa doanh nghiệp.
Nhiệm vụ
Khi văn hóa tổ chức cung cấp trọng tâm của phân tích SWOT, việc xem xét nhiệm vụ, quá trình ra quyết định và số liệu hiệu suất cung cấp các lĩnh vực tuyệt vời để thu thập thông tin và hoàn thành đánh giá về điểm mạnh và điểm yếu của công ty. Các mối đe dọa đối với tổ chức có thể xuất phát từ việc xây dựng thương hiệu tiêu cực về văn hóa cốt lõi của các đối thủ cạnh tranh, trong khi các cơ hội có thể yêu cầu đánh giá lợi nhuận tiềm năng bên ngoài cơ sở khách hàng hiện tại của tổ chức.
Kế hoạch SWOT
Một ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa tạo cơ sở cho kế hoạch dựa trên SWOT để giải quyết văn hóa tổ chức. Ví dụ, một nền văn hóa bảo thủ, phân cấp dựa trên các lớp quản lý để phê duyệt các dự án mới có thể gặp phải một điểm yếu trong khả năng đáp ứng với thị trường thay đổi nhanh chóng. Do đó, kế hoạch dựa trên SWOT có thể bao gồm thay đổi văn hóa tổ chức để trở nên linh hoạt hơn bằng cách phân phối việc ra quyết định. Ngoài ra, tận dụng cơ hội có thể yêu cầu văn hóa áp dụng các thế mạnh thương mại của mình trong một sáng kiến tiếp thị mới của chính phủ.
