Đôi khi bạn không thể chờ đợi để giao hàng FedEx. FedEx cung cấp cho cả người gửi và người nhận tùy chọn giữ gói hàng để nhận. Khi FedEx cung cấp một gói, họ đưa ra một phạm vi thời gian trong đó gói sẽ được giao. Tuy nhiên, khung thời gian này có thể không thuận tiện cho tất cả mọi người. Là người gửi, bạn có thể yêu cầu người nhận nhận gói hàng tại một địa điểm được chỉ định của FedEx thay vì có nguy cơ giao hàng thất bại. Người nhận cũng có tùy chọn giữ gói để nhận.
Truy cập FedEx.com (xem Tài liệu tham khảo). Chọn "Giao hàng" và sau đó chọn "Chuẩn bị gửi hàng" từ menu thả xuống.
Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn để đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản, hãy tạo một tài khoản để đăng nhập.
Nhập tất cả các thông tin lô hàng của bạn.
Chọn tùy chọn "Giữ tại vị trí FedEx" trong phần Dịch vụ đặc biệt. Các địa điểm vận chuyển FedEx đủ điều kiện được cung cấp dựa trên sự gần gũi với địa chỉ của người nhận. Tùy chọn "Giữ tại vị trí FedEx" chỉ khả dụng với một số dịch vụ nhất định (xem Tài liệu tham khảo). Đặt con trỏ trên bất kỳ địa chỉ nào trong nhiều giờ hoạt động hoặc thông tin bổ sung về vị trí đó. Đối với các địa điểm khác, chọn "Xem thêm địa điểm" hoặc nhập địa chỉ cụ thể.
Nhấp vào "Giao hàng" ở dưới cùng của màn hình để gửi thông tin lô hàng và in nhãn gói.
Gọi cho FedEx theo số 800-463-3339 và yêu cầu dịch vụ khách hàng nếu bạn là người nhận và muốn yêu cầu gói hàng được giữ. FedEx sẽ yêu cầu thông tin theo dõi và sẽ xác định xem tùy chọn Hold for Pickup có sẵn cho bạn hay không. Nếu đúng như vậy, FedEx sẽ tôn trọng yêu cầu điện thoại của bạn và giữ gói hàng của bạn để nhận.
Cảnh báo
Các lô hàng không được nhận tại địa điểm đích của người nhận trong vòng năm ngày làm việc sẽ được coi là không thể gửi được.
