Các doanh nghiệp mua, hoặc mua, sản phẩm và dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp. Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ được mua sẽ hỗ trợ công ty đáp ứng các mục tiêu phục vụ khách hàng. Bộ phận mua sắm đàm phán với các nhà cung cấp và đặt hàng. Quản lý mua sắm bao gồm khái niệm tổ chức và chỉ đạo một hoạt động mua sắm của công ty. Cả ưu và nhược điểm tồn tại cho các doanh nghiệp kết hợp quản lý mua sắm.
Đàm phán giá tốt nhất
Một chuyên gia quản lý quá trình mua sắm liên quan đến việc phát triển các kỹ năng của các nhân viên cụ thể để đàm phán với các nhà cung cấp với giá tốt nhất. Quản lý mua sắm cho phép lãnh đạo bộ phận xác định những nhân viên đó có khả năng mạnh nhất trong đàm phán, phát triển các kỹ năng đó hơn nữa và giao trách nhiệm này cho những nhân viên đó. Những nhân viên này tìm hiểu những gì mỗi nhà cung cấp tìm kiếm trong mối quan hệ nhà cung cấp khách hàng và tìm cách cung cấp các yếu tố này trong khi có được thỏa thuận tốt nhất cho công ty.
Đánh giá nhà cung cấp
Một chuyên gia quản lý mua sắm khác xem xét khả năng của công ty để đánh giá các nhà cung cấp. Quá trình này bao gồm việc đánh giá từng nhà cung cấp trước khi giao dịch kinh doanh với nó và đánh giá lại nhà cung cấp thường xuyên. Các nhân viên đánh giá nhà cung cấp xem xét chất lượng của các sản phẩm của nhà cung cấp, khả năng đáp ứng nhu cầu của công ty, các điều khoản tín dụng được cung cấp và nhà cung cấp sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu cụ thể do công ty áp đặt. Các nhân viên của công ty xếp hạng từng nhà cung cấp, cho phép công ty xác định các nhà cung cấp ưa thích và loại bỏ các nhà cung cấp kém.
Đã thêm chi phí
Một hành vi sử dụng quản lý mua sắm liên quan đến chi phí quản lý quá trình này. Trong bộ phận mua sắm, một người quản lý cụ thể cần dành ngày làm việc của mình để giám sát quá trình. Điều này liên quan đến việc đánh giá hiệu suất của nhân viên để xác định vị trí của từng nhân viên, điểm mạnh và điểm yếu của họ, giao trách nhiệm cho những nhân viên đó và xác định nhân viên sẵn sàng tìm hiểu thêm. Người quản lý càng dành nhiều thời gian giám sát quá trình này, cô càng dành ít thời gian cho các trách nhiệm khác.
Ít linh hoạt
Một khía cạnh khác của việc quản lý quá trình mua sắm là sự thiếu linh hoạt của công ty và nhân viên. Khi có cơ hội mua hàng mới, công ty cần tuân thủ các quy trình tại chỗ, chẳng hạn như đánh giá nhà cung cấp, trước khi theo đuổi mối quan hệ kinh doanh đó. Ví dụ, nếu một nhà cung cấp mới cung cấp cho công ty rất nhiều về nguồn cung, công ty cần tuân theo các bước đã thiết lập trước khi có thể tận dụng lợi thế của thỏa thuận.
