Các doanh nhân đang có kế hoạch bắt đầu một liên doanh kinh doanh mới nên xem xét sự khác biệt giữa một doanh nghiệp điện tử và một mô hình kinh doanh truyền thống. Sự khác biệt không đề xuất cái này tốt hơn cái kia. Một mô hình có thể phù hợp hơn với một số loại sản phẩm và dịch vụ kinh doanh nhất định. Một số doanh nghiệp được hưởng lợi từ sự kết hợp của hai mô hình.
Sự khác biệt về chi phí trên cao
Các mô hình kinh doanh điện tử thường có chi phí khởi đầu và chi phí khởi động thấp hơn so với các mô hình kinh doanh truyền thống với các cửa hàng truyền thống. Loại bỏ nhu cầu thuê địa điểm, nhân viên và các tiện ích cần thiết với các địa điểm trực tiếp giúp doanh nghiệp cải thiện lợi nhuận.
Những người chọn mô hình gạch cũng cần một sự hiện diện thương mại điện tử. Chi phí web cho phát triển và tiếp thị không được loại bỏ trong các mô hình kinh doanh truyền thống.
Nhiều mô hình thương mại điện tử mới sử dụng tiếp thị liên kết với các công ty lớn như Amazon hoặc các công ty thả tàu như Shopify. Mô hình này tiếp tục giảm chi phí đầu tư bằng cách loại bỏ hoàn toàn nhu cầu tồn kho.
Tầm quan trọng của sự tiện lợi của người tiêu dùng
Sự tăng trưởng của các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon đã khiến các cửa hàng truyền thống gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với những người tiêu dùng tìm kiếm trải nghiệm mua sắm thuận tiện. Tuy nhiên, vẫn còn một nhóm người tiêu dùng thích quá trình trải nghiệm mua sắm trực tiếp và cơ hội kiểm tra vật lý hoặc thử quần áo. Có những người khác thích sự tương tác cá nhân được cung cấp bởi các doanh nghiệp chính thống.
Không phải tất cả các doanh nghiệp đều thích ứng với các mô hình kinh doanh điện tử nghiêm ngặt. Luật sư, bác sĩ và nha sĩ không thể cung cấp dịch vụ trực tuyến.
Chiến lược tiếp thị đa dạng
Các doanh nghiệp độc quyền trực tuyến thường có ngân sách tiếp thị kỹ thuật số lớn hơn nhiều so với kinh doanh truyền thống. Các doanh nghiệp truyền thống thường đa dạng hóa tiếp thị để thu hút khách hàng từ cả khu vực địa phương và từ nhân khẩu học trực tuyến.
Các doanh nghiệp thương mại điện tử dành nhiều thời gian hơn cho blog, phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Các trang Facebook đã trở thành con đường phổ biến cho tiếp thị kinh doanh điện tử và nhận thức về thương hiệu lan truyền. Một số doanh nghiệp thương mại điện tử chỉ dựa hoàn toàn vào các chiến dịch tiếp thị ngân sách thấp hoặc không có ngân sách, trong khi những doanh nghiệp khác tài trợ quảng cáo với các chiến dịch ngân sách lớn.
Các công ty truyền thống thường sử dụng các con đường trực tuyến tương tự, mặc dù đôi khi ở mức độ thấp hơn. Các cửa hàng truyền thống có thể cần quảng cáo in, bưu phẩm và các quảng cáo thích hợp khác như quảng cáo trên băng ghế xe buýt hoặc toa xe của cửa hàng tạp hóa. Quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình tại một thị trường địa phương là những cách khác mà các doanh nghiệp truyền thống nhắm đến khách hàng mới.
Danh tiếng cho người tiêu dùng
Các cửa hàng gạch có xu hướng mang đến cho người tiêu dùng niềm tin lớn hơn rằng việc kinh doanh là hợp pháp. Có thể đi vào, xem hàng tồn kho và đi ra ngoài với dịch vụ ngay lập tức là một yếu tố lớn trong việc giữ cho người tiêu dùng đến các doanh nghiệp truyền thống.
Các mô hình kinh doanh điện tử mới cần có thời gian để phát triển danh tiếng trực tuyến vững chắc. Nó cần tiếp thị phù hợp và nhắm mục tiêu để giữ cho thị trường mục tiêu tham gia.
Thời gian và khả năng tiếp cận
Các doanh nghiệp thương mại điện tử luôn mở và người tiêu dùng thường có thể hoàn thành giao dịch trong vài phút. Lái xe đến và đi từ một doanh nghiệp truyền thống, xem hàng hóa và nói chuyện với nhân viên bán hàng - thậm chí khả năng đứng xếp hàng chờ đợi để kiểm tra - tất cả đều chiếm thời gian quý giá. Các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể bán sản phẩm và dịch vụ 24 giờ mỗi ngày trong tuần.
Rất ít doanh nghiệp truyền thống mở cửa 24 giờ một ngày, mặc dù một số là. Hầu hết các doanh nghiệp sản xuất gạch đóng cửa vào các ngày lễ, và nhiều doanh nghiệp chỉ mở năm hoặc sáu ngày trong một tuần.
